Oferta de Respuesta Rápida de Genesys ante el Covid-19 cloud Informática e Internet RRHH Software Tecnología Tecnología 7 abril, 202015 abril, 2020 Genesys ayuda a las organizaciones a gestionar el aumento de la demanda de servicios de atención al cliente y a establecer fuerzas de trabajo remotas durante la pandemia COVID-19 La oferta de respuesta rápida ofrece a las organizaciones una solución gratuita de centro de contacto en la nube desplegada en 48 horas, además de no tener que pagar “extras” por picos de volumen y una completa formación y apoyo. Mientras el mundo se adapta a la pandemia de COVID-19, las organizaciones de todos los tamaños están luchando para gestionar el aumento de la demanda mientras trabajan para mantener a salvo a sus empleados. Para ayudar a afrontar estos retos, Genesys®, líder global en experiencia de cliente en la nube y soluciones de contact center, ha lanzado una nueva oferta de Respuesta Rápida para dar acceso gratuito a Genesys Cloud a cualquier organización para que pueda proporcionar apoyo de misión crítica y permitir gestionar las interacciones a los equipos remotos. Todo ello incluyendo una rápida implantación en sólo 48 horas. En respuesta al COVID-19, más de 700 organizaciones de todo el mundo, entre ellas Arise-Europe, la Ciudad de Helsinki, eFinancial, FMI Call Centre, Gleaners Food Bank, Home Credit, JPIMedia, Ly.com, Lenovo, Ping-An Insurance y
Smurfit Kappa intensifica la producción de embalaje para responder a la demanda de productos sanitarios y de primera necesidad por parte de la sociedad Alimentación Bienestar Salud Empresas Es noticia Limpieza Logistica News RRHH Seguridad 20 marzo, 2020 Smurfit Kappa ha intensificado la producción en sus plantas de soluciones de embalaje de cartón ondulado para hacer frente a las circunstancias actuales y asegurar el flujo de suministro de bienes básicos a la población. La compañía se encuentra en un sector estratégico para avalar el abastecimiento de productos sanitarios y del sector farmacéutico, así como de primera necesidad, comida, bebida y limpieza del hogar a mayoristas y minoristas, para que estos, a su vez, puedan hacer llegar sus productos al consumidor. Ante esta situación, el papel y actitud de todos los trabajadores de la compañía es de total exigencia y compromiso. Hace semanas que la compañía tiene activo un plan de contingencia destinado a proteger la continuidad de sus operaciones, con el objetivo de responder a la demanda de suministro de sus clientes. Todas sus operaciones en la península, además, cuentan con la certificación BRC, lo que garantiza la seguridad alimentaria y pone de manifiesto las ventajas del cartón para el sector de la alimentación. Smurfit Kappa ha seguido, y sigue rigurosamente, todas las recomendaciones de los gobiernos y las organizaciones sanitarias y, por ello, tiene establecidas una serie de medidas de prevención destinadas a proteger la salud de sus trabajadores
La globalización exige a las compañías aprovechar la diversidad de su talento como ventaja competitiva Economía Empresas Es noticia Formación RRHH RRHH Formación 13 marzo, 2019 Euroforum: “Las universidades corporativas son los nuevos focos de talento, innovación y multiculturalidad” Las universidades corporativas son los nuevos focos de talento, innovación y multiculturalidad según Euroforum, principal integrador de soluciones de formación y eventos para empresas que se encuentra en contacto anualmente con más de 38.000 directivos, profesionales de formación, desarrollo y RR.HH. Basándose en su amplia experiencia, Euroforum, especialista en formación y desarrollo, y pionera en la externalización de universidades corporativas, señala que la globalización está exigiendo a las empresas aprovechar al máximo su formación interna, el talento y la diversidad cultural como ventajas competitivas para afrontar los desafíos de los clientes. En este sentido, las universidades corporativas, con la “capa” de digitalización adecuada, son las herramientas estratégicas clave para lograrlo. Según Euroforum, las compañías que marcan tendencias en la gestión de recursos humanos trabajan ya sobre la base de que la diversidad cultural les enriquece. En este aspecto, las universidades corporativas les permiten potenciar su talento y facilitar el intercambio de conocimiento innovador. Juan Vindel, CEO de Euroforum indica que “como bien saben las compañías más innovadoras, la diversidad cultural es hoy en día uno de sus grandes retos. Acercar culturas y reforzar capacidades es necesario para afrontar el cambio con el fin de conseguir
