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Marktel suma dos certificaciones de AENOR en su apuesta por la Calidad

Madrid, a 22 de noviembre de 2018.- Marktel, en su apuesta por una gestión empresarial responsable y de calidad, ha obtenido un nuevo certificado de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR): la norma ISO 14001: 2015, por su sistema de gestión ambiental; y, además, ha recibido la ampliación de la norma EA 0031:2013, sobre su sistema de gestión del riesgo, ya que ha incluido la adaptación al nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Marktel, compañía especializada en servicios integrales de Customer Experience, ha implantado un sistema de gestión ambiental de acuerdo a la norma UNE-EN ISO ​14001, que sistematiza los aspectos ambientales que se generan en las actividades que se desarrollan en la organización, además de promover la protección ambiental y la prevención de la contaminación. Por otra parte, la ampliación del alcance del certificado de la norma EA 0031:2013, que supone la asunción de unos requisitos para definir, mantener y mejorar un sistema de gestión del riesgo, ha incluido también la adaptación de los procedimientos de la compañía al nuevo Reglamento General de Protección de Datos, aprobado el pasado mes de mayo. En palabras de Eva Campanero, subdirectora general de Marktel, “en nuestra compañía somos muy consciente del papel

5 consejos que seguir para renovar las ventanas de tu hogar con éxito

Las ventanas son una parte fundamental de nuestro hogar, oficina o proyecto, tanto en términos de presupuesto como de apariencia. Aunar nuestros ambiciosos pensamientos sobre estilo, forma y diseño con la partida destinada para elegir las ventanas de aluminio adecuadas no es tarea fácil. Si bien el aluminio es siempre una opción más que segura de material debido a sus marcos elegantes, líneas de visión delgadas y una fuerza impresionante, su naturaleza altamente configurable nos ofrece una gran cantidad de opciones de personalización que a menudo pueden parecer perturbadoras. Afortunadamente, en Grupo Almansa son expertos en aluminio pues poseen más de X años de experiencia en la mejora de los edificios de España. Bajo esta premisa, en Grupo Almansa, han reunido algunos consejos sobre cómo elegir las ventanas de aluminio adecuadas para su hogar, oficina o proyecto: 1. La edad del edificio marcará el estilo de la ventana más apropiado. Antes de comenzar cualquier reforma es importante determinar la fecha en la que se construyó el inmueble. Si la intención es reemplazar las ventanas por otras que mantengan el carácter establecido, las opciones se reducen drásticamente. La buena noticia es que, independientemente de la antigüedad del edificio y su estética, el aluminio es un

Calidad del Software. La magia que hace que todo funcione

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Hoy en día la tecnología forma parte de nuestro día a día, tanto en nuestra esfera personal como profesional, para comunicarnos, para viajar, en casa, en el trabajo, dependemos del software. Es algo que está ahí, de manera intangible, ubicua, y que hace que todo funcione como por arte de magia. Sin embargo, generalmente la palabra software suele aparecer en titulares cuando algo falla. Cuando explota un dispositivo móvil, se encuentra un fallo de seguridad y pierdes la privacidad de tus datos, o situaciones más graves como la colisión de una nave aeroespacial. A partir de ahora y en adelante, el software va a estar aún más presente. Conceptos como economía digital, industria 4.0, smart cities, digital health están empoderando a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, como motor y elemento clave para impulsar la transformación de la sociedad y de la economía en todos sus sectores. Tecnologías como Big Data, Internet de las Cosas, Inteligencia Artificial, Sistemas Ciberfísicos, Visión Artificial se están incorporando en sectores tan diversos como el financiero, salud, educación, automoción, aeroespacial, y en este momento es cuando debemos parar y ser plenamente conscientes, que detrás de esa magia que hace que todo funcione, se encuentra un software

Los centros de salud de Carlet, Crevillent y San Luis obtienen la acreditación de calidad de la Joint Commission International

Tener unas instalaciones seguras, un buen protocolo de emergencia, mantener la privacidad de los pacientes y proporcionar una atención personalizada y eficaz son algunas de las actuaciones que han hecho posible que las zonas básicas de Carlet (Alzira), Crevillent (Elche) y el centro de salud de San Luis (Torrevieja) hayan obtenido la acreditación de calidad de la Joint Commission International. Un reconocimiento que supone un “orgullo” para todos los profesionales del grupo Ribera Salud que llevan más de un año perfeccionando sus métodos de trabajo para ofrecer la mejor atención a sus pacientes. Carlet, Crevillente y San Luis son los tres primeros centros de atención primaria de la Comunidad Valenciana que logran la certificación. En España sólo siete centros cuentan con ella, a los que ahora hay que sumar estos tres que gestiona el grupo Ribera Salud bajo la fórmula de colaboración público-privada. Según la Directora de Operaciones de Ribera Salud, Elisa Tarazona, para los Departamentos de Salud de La Ribera, Vinalopó y Torrevieja “someterse a los estrictos estándares de la Joint Commission International es un gran reto y una gran oportunidad de aprendizaje, pero especialmente refleja la cultura de mejora continua que existe en nuestra organización, y que nos ha

MDA obtiene la certificación de calidad ISO/IEC 27001:2013

MDA, compañía especializada en el diseño y desarrollo de soluciones de tratamiento y gestión de la información, anuncia la obtención de la certificación de calidad IS0/IEC 27001:2013. El logro de este certificado implica la implantación de un conjunto de procedimientos y controles que acreditan la gestión de la seguridad de la información en el seno de la empresa.   Con la obtención de la ISO/IEC 27001:2013 MDA acredita el diseño, desarrollo, puesta en marcha y seguimiento de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información que garantiza su confidencialidad (asegurando que sólo quienes estén autorizados puedan acceder), su integridad (asegurando que la información y sus métodos de proceso son exactos y completos) y su disponibilidad (asegurando que los usuarios autorizados tienen derecho a la información y a sus activos asociados cuando lo requieran).   La auditoría que acredita la obtención de la certificación ISO/IEC 27001:2013 ha sido llevada a cabo por la entidad de certificación Bureau Veritas, líder mundial en servicios de verificación, inspección y acreditación. Con el logro de dicha acreditación MDA afronta el desafío que supone un entorno productivo en el que conforme se incrementa el valor de la información también aumentan los riesgos asociados a su pérdida, deterioro, así como

Un total de 86 comercios de la provincia de Alicante reciben el reconocimiento Comercio Excelente

Un total de 86 establecimientos comerciales de la provincia de Alicante han recibido hoy el reconocimiento Comercio Excelente, un sello creado por la Conselleria de Economía, Industria y Comercio, a través de la Fundación Valenciana de la Calidad, que reconoce el mérito y avala el prestigio de los comercios de la Comunitat que realizan una apuesta importante para mejorar su organización y competitividad. Para la directora general de Comercio y Consumo, Silvia Ordiñaga, que ha presidido la entrega de los reconocimientos "estos galardones avalan el esfuerzo diario de los comerciantes por dar un servicio de calidad a los ciudadanos y reconoce el prestigio adquirido por los comercios de la Comunitat como un referente en materia de calidad del servicio".  Asimismo, ha subrayado que "con ellos se reconocen y difunden el mérito y el trabajo de todos aquellos comercios que realizan diariamente un continuo esfuerzo por mejorar su empresa y prestar un servicio de calidad a nuestros consumidores".  "En la actualidad, -ha añadido Ordiñaga- la Comunitat Valenciana cuenta con una de las más amplias y competitivas redes de distribución comercial de la economía española pero debemos seguir apostando por mejorar la calidad, entendida como calidad en el servicio o en la atención al cliente,

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