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La digitalización de los seguros de salud

El sector de los seguros de salud está sufriendo la misma transformación digital que está experimentando la sociedad. Desde iSalud.com se dan las claves de ese proceso Cada día más, el usuario es digital y maneja la información a través de las nuevas tecnologías. En el sector de los seguros, está ocurriendo lo mismo y el asegurado quiere tomar el control de su salud, de sus servicios y los seguros necesitan ganar eficacia. Esa transformación se está dando a través de la digitalización del sector. Desde iSalud.com se dan las claves de ese proceso.   Mobile first “Los seguros se están adaptando al denominado concepto “mobilefirst”. Es decir, ajustar sus presencias digitales principalmente al móvil y a los dispositivos móviles, en general, como las tablets. El usuario accede a su plataforma interna del seguro a través de ellos principalmente”, apuntan desde iSalud.com. Por este motivo, las compañías, lanzan, cada día más, webs adaptadas al entorno tablet o app con todos los servicios para el asegurado.   Autogestión El cambio de paradigma se está dando hacia la autogestión por parte del paciente, de su salud, de los servicios y trámites. Según un informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, el 48,3%

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