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Diners Club realiza cambios en su organización

Diners Club Spain, compañía con más de 60 años de experiencia en el sector, ha realizado un cambio en la distribución de su organización con el objetivo de  adaptarse mejor a los continuos retos del mercado. Los principales cambios se han centrado en la división Comercial y la división de Atención Telefónica y en la creación del departamento de Calidad. Así, Pablo Montoya se incorpora como Director Comercial Adjunto  para dar solución de forma más eficaz a las necesidades del cliente. El nuevo Director Comercial tiene un amplio conocimiento de Diners Club, ya que ha desempeñado durante los últimos diez años diferentes cargos como Jefe de Ventas, Jefe del Departamento de Establecimientos y Jefe del Departamento de Atención a Empresas y Conciliación. Otra de las decisiones de la dirección de Diners Club Spain ha sido situar a Jessica Püttmann al frente del Centro de Atención Telefónica, otorgándole una Dirección y manteniendo sus funciones sobre el Departamento de Marketing, que ya lideraba. Este movimiento obedece a un intento de optimizar y renovar recursos con los que ya contaba la empresa. Para finalizar, y esta vez, buscando sinergias con los avances tecnológicos cada vez más vertiginosos, se ha creado un Departamento de Calidad. Encarna Fernández

Diners Club lanza una aplicación para móviles que gestiona los viajes de empresa

Diners Club, compañía con más de 60 años de experiencia en el sector,  ha lanzado la aplicación para móviles Diners On the Way, dirigida a los Travel Managers y viajeros habituales de las empresas clientes de la compañía española. Con este nuevo sistema cada Travel Manager contará con una útil herramienta de comunicación que le permitirá ejercer de gestor de la información de su propia empresa. En un único soporte se presentará las políticas de viaje características de cada compañía. Asimismo, este nuevo servicio será un vehículo de contacto directo con los miembros de la compañía, ya que se pueden generar alertas y noticias en tiempo real. Para el resto de los miembros de la compañía la innovadora aplicación facilitará la obtención de información sobre su viaje de forma global. Así podrán consultar a través de su móvil la documentación relacionada con su seguro de viaje, las políticas de viaje de su empresa, teléfonos de interés e información específica sobre su destino como estilos de negociación, enfermedades y vacunas, los mejores restaurantes, etc. “Pensamos que es un nuevo servicio muy útil para facilitar la comunicación entre el Travel Manager y los viajeros de la compañía –afirma Jessica Püttmann, Jefa de Marketing y Comunicación de

Combinar y consolidar diferentes fuentes de información, la clave para la gestión eficiente de los viajes de empresa

En los últimos años, la gestión de los viajes corporativos ha experimentado numerosos cambios como consecuencia de su adaptación a los años de crisis. En este escenario, el Travel Manager, figura cada vez más relevante, debe de trabajar con datos y diferentes  fuentes de información para desempeñar su labor de forma satisfactoria. Ésta es una de las conclusiones de la presentación que ha realizado la Jefa de Marketing y Comunicación de Diners Club España, Jessica Püttmann, durante su intervención en el Business Travel Day Madrid. Para gestionar los gastos de viaje corporativo es indispensable analizar los datos de viaje y los indicadores más relevantes para la empresa. Así, el Travel Manager prestará especial atención a: el control de gastos, el cumplimiento de políticas de viaje, la identificación de posibles medidas de ahorro, la negociación de tarifas corporativas y la evolución de los gastos. Adicionalmente, se pueden ahorrar costes integrando datos en los sistemas de la empresa gracias a la automatización de  procesos con la integración de datos en sistemas de liquidación de gastos y sistemas contables para evitar intervenciones manuales y así ahorrar gastos de procesamiento. Para llevar a cabo con eficiencia su trabajo, el Travel Manager- según  Püttmann-  debe contar con diferente fuentes de información

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