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EasyVista celebra un Webinar sobre cómo definir el catálogo de servicio y de solicitudes de las compañías

El evento tendrá lugar el próximo 27 de septiembre y será dictado por profesionales de CSI e EasyVista EasyVista, proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, celebra el próximo 27 de septiembre junto a Consultoría y Servicios Informáticos CSI, especialista en acompañamiento organizacional y tecnológico con herramientas ITSM, un Webinar en vivo denominado “Cómo definir los insumos para el catálogo de servicios y para el catálogo de solicitudes de las compañías”. El Webinar se celebrará a las 11.00h Colombia (GMT -5) y aportará a los presentes las claves acerca de cómo definir su catálogo de servicios, apoyarse en la CMDB o, incluso, publicar un catálogo de solicitudes intuitivo para los consumidores de sus servicios. El encuentro tendrá una duración de 1 hora e incluirá una demo de EasyVista. El seminario está dirigido a todas aquellas compañías que: Tienen dificultades para informar a sus clientes internos y externos sobre qué servicios ofrecen y qué pueden solicitarle alrededor de ellos. Sus usuarios o clientes no saben a quién pedirle ayuda, se pierden en la herramienta al momento de buscar lo que necesitan o hacen solicitudes a la persona equivocada. Si quieres asistir al Webinar, pincha aquí. ¿Cuándo? 27 de septiembre Hora 11.00h Colombia Duración 1h Ponentes Luis Camiro, Customer Success Director EasyVista  -

EasyVista reconocida en el Cuadrante Mágico de Gartner 2018 para herramientas de gestión de servicios TI, por séptimo año consecutivo

EasyVista continúa mejorando su capacidad de ejecución y su visión en 2018 EasyVista, proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, ha sido incluida en el informe del Cuadrante Mágico de Gartner 2018 por sus herramientas de gestión de servicios TI. EasyVista ha sido seleccionada como una de las nueve compañías integrantes del Cuadrante Mágico, representando un grupo selecto de compañías que ofrecen plataformas ITSM que cumplen con los requisitos empresariales. “Las ofertas mejoradas y las inversiones continuas en innovación han contribuido a que seamos reconocidos en el Cuadrante Mágico de Gartner por nuestras herramientas ITSM”, comenta John Prestridge, CMO de EasyVista. “Nuestra visión basada en el concepto “Ignite digital transformation” y el propiciar las mejores experiencias a los empleados nos distingue en la industria ITSM. Estamos muy orgullosos de haber sido reconocidos por séptimo año consecutivo en el informe”. EasyVista ha sido incluida en el informe Gartner por: La adquisición de Knowesia, que ha posicionado positivamente a la compañía para el digital workplace del futuro, así como asistentes virtuales en una herramienta de gestión de conocimiento madura. Disponer de más del doble del número de integraciones ITOM listas para usar en 2017, con el objetivo de atender mejor las necesidades de los clientes de I&O

EasyVista anuncia el evento global EV Connect 2018 y eventos locales para ayudar a sus clientes en su proceso de transformación

EasyVista,proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, ha anunciado sus planes para el evento global EV Connect, que tendrá lugar en París el 9 de octubre de 2018. Tras el evento global, EasyVista celebrará eventos locales de EV Connect en ciudades clave del sur de Europa y América del Norte. Bajo la temática “Ignite Transformation”, el evento global EV Connect 2018 y los eventos locales permitirán a los clientes, partners y ecosistema de EasyVista estar al día en conocimientos, tendencias y ofertas en la gestión de servicios de TI para respaldar sus procesos de transformación digital. Notables ponentes, equipos ejecutivos y de producto de EasyVista guiarán a los asistentes en distintas ponencias sobre iniciativas innovadoras en ITSM, mejores prácticas, herramientas inteligentes de autoservicio e innovaciones para ayudar a superar los desafíos de las organizaciones y prepararse para el futuro digital. "En el mundo digital en constante evolución, EasyVista está constantemente innovando para ofrecer a sus clientes soluciones ITSM que conectan tecnología de vanguardia con un enfoque centrado en el ser humano", comentó el CEO de EasyVista, Sylvain Gauthier. "EV Connect 2018 se centrará en los servicios y las experiencias de los usuarios que darán nueva vida a la forma en que las

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