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EROSKI relanza su club de fidelización y lo convierte en un espacio interactivo

Social&Loyal desarrolla una capa interactiva en EROSKI Club con el objetivo de facilitar la interacción con el cliente. A partir de ahora, a través de EROSKI Club el usuario puede participar en test de nuevos productos, dar su opinión sobre actuales productos y establecimientos, jugar a juegos relacionados con las marcas o participar en concursos EROSKI ha desarrollado un club interactivo en el que el usuario puede interactuar con la marca a través de concursos, opiniones o juegos. El espacio de participación ha sido desarrollado a través de una capa interactiva realizada por la empresa Social&Loyal. El objetivo ha sido facilitar la interacción con el cliente y conseguir más engagement mediante un programa de fidelización y el uso de la gamificación, así como obtener un conocimiento más exhaustivo sobre los consumidores. La capa interactiva desarrollada para Eroski Club forma parte de un plan estratégico de la cadena asentado sobre la base de la focalización en el cliente.   EROSKI Club: eje vertebrador marca-cliente EROSKI Club es un programa de fidelidad masivo y gratuito para todos los clientes, con descuentos hasta del 15% en más de 2.500 productos, así como promociones y ofertas exclusivas, además de contar con todas las ventajas del programa Travel Club.

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