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EROSKI relanza su club de fidelización y lo convierte en un espacio interactivo

Social&Loyal desarrolla una capa interactiva en EROSKI Club con el objetivo de facilitar la interacción con el cliente. A partir de ahora, a través de EROSKI Club el usuario puede participar en test de nuevos productos, dar su opinión sobre actuales productos y establecimientos, jugar a juegos relacionados con las marcas o participar en concursos EROSKI ha desarrollado un club interactivo en el que el usuario puede interactuar con la marca a través de concursos, opiniones o juegos. El espacio de participación ha sido desarrollado a través de una capa interactiva realizada por la empresa Social&Loyal. El objetivo ha sido facilitar la interacción con el cliente y conseguir más engagement mediante un programa de fidelización y el uso de la gamificación, así como obtener un conocimiento más exhaustivo sobre los consumidores. La capa interactiva desarrollada para Eroski Club forma parte de un plan estratégico de la cadena asentado sobre la base de la focalización en el cliente.   EROSKI Club: eje vertebrador marca-cliente EROSKI Club es un programa de fidelidad masivo y gratuito para todos los clientes, con descuentos hasta del 15% en más de 2.500 productos, así como promociones y ofertas exclusivas, además de contar con todas las ventajas del programa Travel Club.

EROSKI implanta la solución de Planificación Avanzada de ToolsGroup

Con esta solución la cooperativa tendrá un motor de reaprovisionamiento automático para reducir las intervenciones manuales y trasladar esta mejora de la eficiencia en beneficios para el consumidor Barcelona, 27 de septiembre de 2013. EROSKI, cooperativa de distribución española, ha seleccionado a ToolsGroup para implantar la solución de planificación avanzada que les va a permitir realizar el reaprovisionamiento automático de sus categorías de Alimentación, Higiene Personal y Productos del Hogar. Así, EROSKI podrá dar respuesta a las exigencias de su mercado ofreciendo un nivel de servicio elevado con el mínimo coste global en inventario, consiguiendo además una cadena de suministro eficiente, estable y fiable. “Tras barajar diferentes opciones, apostamos por ToolsGroup porque nos aporta madurez tecnológica y nos ofrece una solución ajustada a nuestras necesidades. Su software nos permite obtener un reaprovisionamiento automático para invertir ese tiempo en otras tareas. Estamos inmersos en un proceso de mejora de la eficiencia interna, tal y como recoge nuestro Plan Estratégico 2013-16, que afecta a todas las etapas de la cadena de valor de nuestra actividad, con especial incidencia en los procesos logísticos y de suministro. Su mejora se fundamenta en focalizar nuestra actuación en garantizar y asentar los flujos que nos permitan asegurar que

MBA en Distribución Comercial de Gran Consumo

La evolución de las economías más desarrolladas y la incorporación de las nuevas tecnologías a los procesos de distribución, ha dado lugar en las últimas décadas a cambios revolucionarios y nuevos formatos en el sector de la distribución comercial. El fuerte dinamismo de este sector le confiere un elevado protagonismo económico, siendo el segundo mayor generador de empleo en nuestro país y uno de los sectores menos afectados por la crisis económica. Es por ello, que el Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO) – junto con las grandes cadenas de la distribución (Alcampo, Carrefour, Dia, El Arbol, Eroski, Dinosol, Makro, Mercadona, y Mercasa), a instancias y con el apoyo de la Dirección General de Comercio Interior de Política Comercial del Ministerio de Economía y Competitividad – lleva cinco años impartiendo el “MBA en Distribución Comercial de Gran Consumo”, único en España y destinado a formar a jóvenes posgrados para que lideren las empresas de este sector. Tenemos el placer de informarle del inicio de la convocatoria y selección de aspirantes para la 6ª edición de este MBA, un programa eminentemente práctico con, al menos, cuatro meses de prácticas en las empresas patrocinadoras del programa. El período de solicitud de admisión queda abierto

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