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La transformación y la eficiencia en el sector asegurador, a debate en el World Mobile Congress

El World Mobile Congress, celebrado recientemente en Barcelona, también ha tenido entre sus temáticas al sector asegurador, gracias a una jornada coordinada por Exponent en la que se trató la innovación y la eficiencia en seguros, Bajo el título “Open Innovation: Transformación y eficiencia” la jornada se articuló en torno a tres mesas de trabajo. En la primera Carlos Albo, CEO de Exponent, expuso las tendencias en seguros centradas en la innovación y la eficiencia. Beatriz Lara, Directora de Transformación Corporativa de BBVA, dirigió la mesa dedicada a Nuevas formas de trabajo para la transformación digital. Cristina Magdalena, Directora de Business Services de Fujitsu, abordó el Lean Start up en el sector asegurador. La aplicación de la tecnología y la innovación para lograr la eficiencia en el sector, según Albo, pasa por una interconexión continua entre el usuario de productos aseguradores, los canales de distribución y la gestión y organización de todas las partes implicadas, así como el conocimiento profundo de las necesidades del cliente. Albo reclamó la sencillez en los productos aseguradores como condición imprescindible para la innovación, simplificando los mensajes que llegan al usuario. En cuanto a la organización de las empresas aseguradoras detalló cuatro pilares principales para mejorar

Fujitsu convoca el concurso de ideas Linked Open Data 2015

Fujitsu España y Fujitsu Laboratories patrocinan conjuntamente el concurso de ideas Link Open Data 2015, tanto para individuos como para organizaciones, con la intención de promover la innovación dentro de la sociedad. El evento tendrá lugar el próximo 9 de junio en el pabellón IFEMA Norte de Madrid y los proyectos participantes podrán registrarse hasta el día 25 de mayo. Con esta iniciativa, la compañía japonesa pretende promover el uso del Open Data como vía de avance de aplicaciones, tanto para el sector público como privado, a través de la explotación de datos. La conexión de sus distintas fuentes pueden ayudarnos en la mejora de temas como la ciencia, la sociedad o los negocios. Exponent, que mantiene un acuerdo en el ámbito del sector asegurador con Fujitsu, anima a los emprendedores relacionados con el seguro a participar en esta iniciativa que tiene como objetivo potenciar la innovación en todos los aspectos de la sociedad. El concurso está dividido en dos categorías, que competirán entre ellas para ser premiadas. Por un lado, la categoría 'concepto/idea' que recogerá aquellos proyectos que desarrollen ideas o conceptos par la aplicación de servicios utilizando fuentes Open Data. Por otro lado, la categoría 'aplicación' que acogerá a todos los

Carlos Albo participará en el debate PESTWO de Profesionales Españoles del Seguro

Carlos Albo, CEO de Exponent, participará el próximo 20 de febrero en el debate PESTWO, organizado por el grupo de Linkedin Profesionales Españoles del Seguro, que tendrá lugar en la Asociación de la Prensa de Madrid tras la finalización de la Semana del Seguro. Albo realizará la introducción al debate sobre el futuro del sector, planteando una serie de escenarios relacionados con la tecnología que, a medio plazo, pueden variar sustancialmente el papel del sector asegurador. Tras esta intervención se establecerá un intercambio de ideas entre los asistentes, que serán recogidas por Katia Cossio. Los debates PESTWO tienen como objetivo formar un panel con las ideas generadas en el debate, que posteriormente se plasman en unas conclusiones que se distribuyen a los miembros del grupo. Además de la intervención de Albo en esta edición del debate se hablará también de la ética en el seguro, a cargo de Sofía Unda, y de la influencia del factor humano en el sector, cuya ponencia introductoria será responsabilidad de Elena García Pont, Consultora de RRHH y experta en Programas de Desarrollo de Carrera Profesional. Para más información pueden visitar la web del evento, http://redesyseguros.es/pestwo/.

Exponent presenta su nuevo catálogo de servicios y unifica sus marcas

EXPONENT presenta al sector asegurador su nuevo catálogo de servicios, en el que destaca la integración, bajo una misma marca, de Exponent Consultores, Aimfri e Innovación Aseguradora, reforzando así los valores y potencialidades de cada una de las tres enseñas del grupo. Tres maneras de ofrecer a empresas y profesionales todo el valor añadido que el sector asegurador necesita para avanzar en los nuevos retos que la evolución del entorno plantea continuamente. Dentro del grupo EXPONENT, Exponent Consultores ofrece servicios a medida de las necesidades de las entidades, mediadores y organizaciones del sector, a través de soluciones en tecnología, comunicación, gestión de la información, creación y desarrollo de modelos de negocio. Aimfri es la marca más joven, pese a lo cual se ha posicionado como el foro de opinión sobre seguros líder en España entre consumidores y mediadores de seguros. Aimfri se configura como un marketplace que, de una forma directa, potente y sencilla pone a disposición del sector herramientas de cotización, pago y emisión online. Innovación Aseguradora cuenta con un gran equipo profesional que estudia el sector asegurador, tanto nacional como internacional realizando informes detallados del entorno y ofreciendo soluciones para obtener una mejor visualización del mercado. Además, EXPONENT incorpora como partners tecnológicos

El Fujitsu World Tour acogerá la segunda edición de los premios de Innovación Aseguradora

La segunda edición de los Premios del Ranking Fujitsu de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras, que impulsa Innovación Aseguradora, tendrá lugar el próximo 10 de junio en Madrid, durante el transcurso del Fujitsu World Tour. Este evento tiene como objetivo es ofrece a las empresas y profesionales herramientas para crecer de manera eficiente los negocios. Estos Premios distinguen a las empresas con mayor puntuación acumulada en el Ranking que elabora Innovación Aseguradora durante el año 2013, y cuyas primeras posiciones han sido ocupadas por Axa, Santa Lucía y Direct Seguros. Estas entidades, y el resto de las que han tenido mejor promedio en el pasado ejercicio, recogerán su galardón en un acto que culminará las actividades específicas del sector asegurador en el Fujitsu World Tour, y que presentará Carlos Font, de Innovación Aseguradora. Y es que el Seguro y la experiencia del usuario de este tipo de productos tendrán un protagonismo especial en el Fujitsu World Tour. Carlos Albo, de Exponent Consultores, expondrá su visión sobre los retos y tendencias en la experiencia del usuario de seguros, mientras que Álvaro Tamayo, de Fujitsu, presentará las soluciones de la multinacional para mejorar la experiencia de usuario. La asistencia tanto a la entrega de

Exponent analiza la gestión de seguros en Internet en Colombia

Exponent Consultores impartió recientemente en el Instituto Nacional de Seguros, en Bogotá, el seminario Inteligencia Aseguradora Online: captación, ventas y atención de clientes. Herramientas y casos de éxito. El seminario , organizado por FASECOLDA, contó con la asistencia de directivos y agentes de las más destacadas compañías aseguradoras que operan en Colombia. Carlos Albo, socio-director de Exponent Consultores, consultora líder en estrategia, internet y tecnología en el sector asegurador español, analizó diferentes herramientas como  OII (Online Insurance Intelligence), cuya aplicación en España se está extendiendo entre entidades aseguradoras y que nutre de información al Ranking de Presencia de Entidades Aseguradoras en Internet, que trimestralmente realiza Innovación Aseguradora. Otra de las herramientas mostradas los profesionales colombianos del seguro fue la OCE (Online Customer Experience), desarrollada por Exponent y dirigida a monitorizar la presencia del cliente en internet, evaluando todos sus factores de comportamiento. Los diferentes objetivos del seminario se estudiaron mediante casos prácticos en los que se ha contrastado un notable éxito, como la captación del cliente a través de Internet de Doctoralia o la venta online de seguros puesta en práctica por Mútua Penedés y Previsora General. La estrategia de comunicación en internet para empresas del sector tuvo también un destacado protagonismo, poniendo

Innovación Aseguradora explica su ranking del sector salud en Barcelona

Innovación Aseguradora explicó los objetivos y metodología del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras del Sector Salud en la sexta edición del Health 2.0 Bcn Chapter, realizado bajo un innovador formato en la playa de la ciudad condal. Carlos Albo, Socio-Director de Exponent, consultoría en estrategia, gestión y tecnología en el sector asegurador, explicó cómo su empresa realiza para Innovación Aseguradora el diagnóstico y medición de variables de la presencia en Internet de las entidades especializadas en salud. Para tal fin se aplica el sistema OII (Online Insurance Intelligence) que Exponent ha desarrollado y que puntúa más de 100 variables que van desde la atención al cliente vía web a la calidad y periodicidad de las actualizaciones en blogs corporativos y redes sociales. Albo señaló que, por encima de la cantidad, este Ranking valora “la calidad de los contenidos y la atención prestada” a los seguidores de cada una de las compañías, por lo que, en su opinión, esta clasificación “hace justicia con aquellas compañías que están en Internet para dar un buen servicio a sus asegurados, y no sólo por el hecho de estar”. Este ranking especializado en las aseguradoras de Salud nace del Ranking de Presencia de Entidades Aseguradoras

DKV lidera el ranking de presencia en Internet de entidades aseguradoras

DKV ha sido la compañía con más y mejor presencia en Internet durante el último trimestre de 2012, según se desprende de la décima edición del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras realizado por Innovación Aseguradora. La entidad, que partía de la segunda posición, ha desbancado a Axa gracias a un importante esfuerzo, que ha hecho que su valoración se dispare casi siete puntos en tan solo tres meses. Santa Lucía sigue con la mejoría de las últimas ediciones del ranking y se consolida en la tercera posición, aumentando su puntuación de forma significativa y abriendo una considerable brecha entre las tres primeras clasificadas y sus inmediatas perseguidoras. Entre los resultados más significativos de esta edición del Ranking destaca el de Fénix Directo, que con una subida de más de 11 puntos da un salto espectacular en la clasificación y se coloca en cuarta posición. También resultan igualmente estimables las evoluciones de Línea Directa y Divina Pastora, que se posicionan en los puestos quinto y séptimo con unas subidas de siete y once puestos respectivamente. Según el estudio, en el caso de Divina Pastora “se pone de manifiesto que entidades medianas consiguen mejores resultados que otras más grandes, porque

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