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El modelo Social eCommerce llega al mundo de la puericultura

Y todo porque aún el consumidor español sigue prefiriendo acercarse al comercio tradicional, donde encuentra una atención al cliente que valora mejor que en las opciones online. De hecho, la escasa o mala comunicación con algunos negocios de la red hace que esta situación tenga intención de evolucionar. Eso es, precisamente, lo que quiere cambiar Mipeque.shop, una tienda online que acaba de irrumpir en el mercado utilizando lo que se denomina “Social eCommerce”, una nueva forma de comunicación entre cliente y comercio que permite conectarse y comunicarse a través de sus principales redes sociales, ya integradas en su propia web. “El gran problema con la venta online que nos han transmitido proveedores y fabricantes, es la falta de especialización y asesoramiento. Muchas de ellas se iniciaron con el afán de vender sin apenas esfuerzo y la clave del éxito es la de cualquier otro negocio: mucho trabajo y escuchar al cliente”, explica su responsable Alejandro Frechina. “El éxito que estamos teniendo en los pocos meses de vida de Mipeque, radica en una comunicación fácil y cómoda para quienes navegan en nuestra tienda online a través de lo que más utilizan, las redes sociales. La web facilita que en cualquier punto en el que

El Colegio de Valencia convoca un taller para crear un plan de contenidos para redes sociales

El Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia ha convocado un taller práctico cuyo objetivo es que los profesionales sean capaces de crear su propio plan de contenidos para las redes sociales, sacando el máximo partido a su presencia. El taller tendrá lugar en las instalaciones colegiales el próximo 30 de mayo. Con este taller se pretende ayudar a los asistentes para que puedan conocer las posibilidades que nos ofrecen diversas herramientas para la curación y creación de contenidos que les permitan ser más efectivos y productivos, y que los contenidos que publiquen en redes sociales sean profesionales. Entre los conocimientos que Adolfo Ventura, CEO y Social Media Strategist en Taller Digitaly responsable del taller, va a transmitir están la creación de contenidos propios para redes sociales, curar los contenidos de otros para compartirlos mediante agregadores como Feedly y aprender a programar contenidos para redes sociales con herramientas como Hootsuite, entre otras.

Linkedin puede ser un aliado para el mediador

Linkedin es la mayor red social profesional del mundo, y un aliado para la proyección profesional del mediador de seguros. Este fue uno de los mensajes que se escucharon en el taller que se impartió el pasado martes en el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia, con el objetivo de acercar al colectivo un conocimiento adecuado de Linkedin, tanto por lo que respecta a la búsqueda de clientes como para la promoción profesional del mediador El curso, impartido por el CEO y Social Media Strategist de Taller Digital Adolfo Ventura, incidió en la necesidad de conocer las claves de Linkedin para exprimir todo su potencial. Ventura explicitó las principales normas de cara a optimizar la presencia personal en la red, tanto la manera de presentar el perfil y sus contenidos como por lo que respecta a las conversaciones generadas en los grupos, publicando su opinión experta para darse a conocer y mejorar su marca personal. Tal como remarca Ventura, “LinkedIn es mucho más que un currículum vitae online, y tan solo hace falta entrar y probar todas sus utilidades para sacarle el máximo partido”. Este taller práctico de Linkedin se suma al que en este mismo ejercicio se dedicó a Facebook

Acuerdo de Open-Ideas y Zyncro para impulsar la digitalización empresarial y la movilidad

La empresa tecnológica Zyncro y la consultora Open-Ideas, The Social Commerce Company, han cerrado un acuerdo, en el marco del Congreso Mundial de la Movilidad, el Mobile World Congress, para promover la digitalización empresarial mediante redes sociales corporativas en movilidad. Esta alianza permitirá a las empresas disponer de una estrategia de social business con el objetivo final de incrementar la rentabilidad de sus negocios, algo que ya es fundamental para el éxito de cualquier proyecto empresarial. Tal y como detallaba la Asociación de Usuarios de Telecomunicaciones AUTELSI en su informe sobre social business, no puede haber estrategia sin tener en cuenta los elementos de colaboración internos. Detallando algunos datos dela consultora McKinsey, un 70% de las grandes compañías ha desplegado alguna iniciativa de social business, y el 90% de ellas declara que está obteniendo resultados positivos. Aún así, solo un 3% de las compañías tiene una estrategia global de social business que ponga el foco en todos sus stakeholders, y esto a pesar de que el potencial de mejora de la productividad del social business está entre el 20% y el 25%. Dos tercios de la creación de valor provienen de la mejora en la comunicación y la colaboración dentro de la organización o entre

UAM, la primera organización efectiva de influencers & pushers

Los medios de comunicación han cambiado. Muchas marcas, eventos deportivos o culturales tienen problemas a la hora de llegar al target deseado, porque los usuarios no consumen televisión, prensa y, en general, información, tal y como lo hacían hasta hace pocos años.  Para volver a conectar a la industria de la cultura, el deporte y las marcas con los consumidores, se ha presentado en Barcelona un nuevo proyecto, UAM (United Artists Media), la primera organización efectiva de influencers & pushers. El objetivo de UAM es ofrecer un nuevo canal de distribución y posicionamiento de lanzamientos culturales o productos a través de una potente red de influencers, tanto en YouTube como en otras redes sociales. Actualmente suman una audiencia superior a los 50 millones de seguidores. Esta organización gestiona en exclusiva el canal de YouTube de reconocidos Influencers de muchas áreas. Para lanzar las campañas de las marcas o eventos que elabora y planifica UAM, se seleccionan aquellas figuras o personalidades que son afines a sus targets o territorios, y estos influencers los publicitan y promocionan, llegando a más gente en menos tiempo, y de forma más directa. De esta manera, los influencers y creadores promocionan un contenido de forma interactiva y de una

El Colegio de Valencia pone Twitter al alcance de los mediadores de seguros

Twitter y sus posibilidades de comunicación en el ámbito de la Mediación fueron las materias abordadas en el taller práctico realizado en la tarde del jueves en el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia. La acción formativa, realizada por el profesor del Curso Oficial de Community Manager de la Universidad Politécnica de Valencia, D. Adolfo Ventura, tuvo como objetivo que los profesionales conocieran las bases teóricas y prácticas de Twitter y su potencial como canal de venta con unos retornos de inversión excelentes, y con la enorme ventaja de poder conocer a los seguidores mejor que nunca. Ventura realizó ante los alumnos que asistieron al taller una introducción a las redes sociales, para a continuación mostrar cómo crear adecuadamente un perfil en Twitter y, sobre todo, su uso y las herramientas de análisis de la audiencia, para acabar desvelando las diferentes estrategias para conseguir fidelizar a la comunidad de seguidores. El taller finalizó con el estudio de diferentes casos de éxito en Twitter. Este taller completa a los dos que se realizaron hace unas semanas centrados en Facebook.

DKV recupera la primera posición del ranking de presencia en Internet de Innovación Aseguradora

La nueva edición del Ranking de presencia en Internet de Entidades Aseguradoras de Innovación Aseguradora patrocinado por Fujitsu deja a DKV en la primera posición de la entrega correspondiente al segundo semestre de 2015. A continuación Direct Seguros retiene la segunda posición, por delante de Santalucía, que queda en el tercer lugar. Axa y Arag completan las cinco primeras posiciones. Cabe destacar la gran remontada de Liberty en el ranking, ya que remonta diez posicione hasta el sexto lugar. No obstante, el mayor crecimiento lo experimenta MGS Seguros, que tras su nueva estrategia de presencia en Internet se posiciona en 18ª posición escalando nada más y nada menos que 23 posiciones. AMA también crece significativamente hasta el puesto 14, diez más que en el ranking del pasado semestre. Asefa, Ocaso y Clinicum Salut también suben significativamente, con un aumento superior a las diez posiciones. Por contra, Zurich cae desde el décimo lugar hasta la posición 23, un caso similar al de Caser que se deja ocho posiciones hasta la 26ª. Web y APP, el presente es móvil El Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras analiza diferentes parámetros para calcular el resultado final. En el apartado que evalúa las diferentes páginas web, que

Innovación Aseguradora detecta una excesiva coincidencia en los seguidores de las aseguradoras españolas

Hasta un 53% de coincidencia entre los seguidores en Twitter de dos compañías multirramo que operan en España. Es la sorprendente cifra que ha revelado un estudio de Innovación Aseguradora llevado a cabo con la nueva herramienta de análisis desarrollada por Exponent Consultores. Esta cifra contrasta con la comparativa entre dos de las principales entidades norteamericanas, GEICO y Metlife, que tan solo tienen en común un 8% del total de su comunidad. Según el estudio esta coincidencia es todavía más llamativa si se considera que la posibilidad de compartir seguidores es mayor cuanto más amplia es la comunidad, por lo que es llamativo que las aseguradoras americanas, con 47,000 y 29,000 seguidores, tengan un grado de coincidencia significativamente menor que las españolas, que no superan, como media, los 10,000 seguidores. La herramienta de Exponent Consultores también ha comparado dos aseguradoras españolas especializadas en Salud, en cuyo caso se ha detectado que comparten un 18% de seguidores, una cifra que, con ser alta, no se acerca al caso de las multirramo analizadas. Aunque estas comparaciones representan a la mayoría de las grandes aseguradoras, Innovación Aseguradora ha detectado algunas excepciones cuyo porcentaje está por debajo del 10%, síntoma, de que “algunas entidades sí realizan buena

¿Qué aseguradora tiene la comunidad de seguidores en redes sociales más deportista?

¿Es posible conocer los hábitos saludables de una comunidad on line? Innovación Aseguradora se lo ha preguntado y ha aplicado para responder a esta pregunta una herramienta diseñada para analizar a los seguidores de las aseguradoras en Twitter y Facebook. Innovación Aseguradora ha querido probarla para comparar la salud de los seguidores de las tres entidades líderes en el ramo de Salud, Sanitas, DKV y ASISA. Se ha realizado un análisis con una muestra de 100 seguidores, estudiando y clasificando los gustos y las actividades de cada persona en función de los textos publicados en sus respectivos perfiles personales. Los resultados del análisis realizado con la herramienta de Innovación aseguradora son concluyentes: Sanitas cuenta con la comunidad más deportista, ya que un 21,08% de sus seguidores practican deporte., por un 17,07% de DKV y un 11,48% de los de Asisa. Para llevar a cabo este análisis de los comentarios compartidos por los seguidores se interpretan las aplicaciones utilizadas para practicar deportes, y selecciona y clasifica las palabras según el campo semántico deportivo, sin olvidar la importancia del contexto. Esta herramienta de Innovación Aseguradora permite conocer cualquier aspecto de interés para las entidades sobre su comunidad de seguidores, con el objetivo de mejorar

Éxito del taller de redes sociales dedicado a Facebook en Valencia

El taller de redes sociales dedicado a Facebook organizado por el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia el pasado miércoles logró completar todas las plazas disponibles. Anteriormente, también se realizó un taller específico para Linkedin, mientras que el dedicado a profundizar en Twitter se realizará el próximo mes de enero. Esta acción formativa, impartida por D. Adolfo Ventura, Diseñador web, Community Manager y profesor del Curso Oficial de Community Manager de la Universidad Politécnica de Valencia, desveló a los profesionales cómo emplear esta popular red social en beneficio de su actividad profesional, partiendo desde un nivel elemental hasta conocimientos avanzados, como la realización de un plan de contenidos o un plan de marketing.

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