Durante los tiempos de confinamiento, los usuarios y clientes se han visto en la necesidad de cambiar sus hábitos de consumo, búsqueda, compras y adquisición de servicios. Así, la clave para captar clientes y mejorar la economía en estos tiempos es la digitalización de pequeñas y medianas empresas. No obstante, se debe plantear una buena estrategia y contar con un equipo profesional especializado.

Actualmente, muchas PYMES deben enfrentarse al reto de la transformación digital, con el fin de hacer frente a la nueva tecnología. Para ello, muchos buscan una forma más accesible y llevadera de implementar proyectos de digitalización, donde los principales objetivos del mismo, sean mejorar el rendimiento corporativo y aumentar las ventas. De esta manera se puede sacar el máximo provecho para lograr el crecimiento y éxito empresarial.

¿Por qué realizar una transformación digital?

Actualmente, llevar una empresa a la transformación digital se ha vuelto imprescindible para posicionar a una empresa entre las mejores. Ya que, la digitalización ayuda a las empresas a tener un mejor manejo de los recursos empresariales, conseguir clientes potenciales e impulsar las ventas. Es así cómo la transformación digital permitiría que las empresas sigan creciendo al ritmo de que se implementan nuevas tecnologías.

Durante los meses de confinamiento, muchas empresas se vieron en la necesidad de buscar nuevas estrategias para contactar a clientes y mantener su logística, con el fin de respetar el distanciamiento social. Aun así, gracias a la digitalización, las barreras físicas por la pandemia no fueron un problema importante que afectaría las ventas de una empresa. Sin duda alguna, la digitalización de una PYME trae muchos beneficios y nuevas oportunidades, pero el proceso para conseguirlo no es fácil. Por este motivo es necesario contactar a consultores Microsoft Dynamics como los de DQSconsulting que puedan brindar la ayuda necesaria y específica para que la transformación digital de una empresa se lleve a cabo con éxito.

DQSconsulting, la opción ideal para la transformación digital

En los tiempos de incertidumbre causados por el coronavirus, es necesario asegurar el rendimiento empresarial. Ante esto, la mejor alternativa es contar con una consultora que pueda garantizar un personal profesional especializado y comprometidos durante el proceso de la transformación digital. DQSconsulting es una excelente opción para organizar y llevar a cabo el proyecto de digitalización de un negocio, ya que se encarga no solo en el diseño de una estrategia eficaz, sino en la implementación y en el posterior seguimiento para asegurar un mejor rendimiento y crecimiento de la empresa.

Durante el proceso, utilizar un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es de gran importancia, ya que esto trae numerosos beneficios tanto para el personal como para los clientes, en especial porque permite conocer de una manera más cercana a los usuarios. Es por eso que, durante años esta consultora ha implementado una solución CRM de Microsoft mediante Dynamics 365 for Customer Engagement y Dynamics 365 for Field Service. De esta manera, en DQSconsulting los profesionales están 100% especializados en Dynamics 365 y Microsoft Partner, herramientas esenciales para el análisis de la situación de la empresa.

Por qué trabajar con DQSconsulting

DQSconsulting es una consultora hecha por consultores para consultores. De esta manera, se trata de profesionales especializados en el área que pueden llevar a cabo proyectos con el know how específico para garantizar el éxito. También utiliza tecnología innovadora en el área de CRM a través de las últimas versiones de Microsoft Dynamics 365 365 for Customer Engagement; Dynamics 365 for Field Service y Dynamics 365 for Sales con el objetivo de que los empleados puedan comprender de una manera más clara las necesidades de los clientes, para optimizar las estrategias, mejorar la atención al cliente y brindar un mejor servicio.

En el área de ERP, se utiliza la tecnología Dynamics 365 Finance, esto garantiza en un gran porcentaje la reducción de costos en servicios y sistemas de terceros para la empresa. De tal manera que, Microsoft hace la mayor parte del trabajo para que se pueda sacar un mayor provecho económico de otros recursos de la empresa, además de brindar una mayor accesibilidad y flexibilidad para los clientes y empleados.

Cabe destacar que, ambas herramientas de ERP Y CRM de Microsoft están completamente integradas con Microsoft 365. Así, a través de estos, se puede aumentar el rendimiento de trabajo. Al ser un sistema basado en la nube, se garantiza una mayor seguridad y privacidad de los datos, además de que, esto permite la continuidad del servicio mediante el teletrabajo.

Mejora el rendimiento de los empleados y garantiza el éxito aun en tiempos de covid

Actualmente, DQSconsulting utiliza Surface Hub para elaborar reuniones en cualquier lugar. Esto permite mejorar el trabajo en equipo y asegura una mejor experiencia para el cliente.

Durante el confinamiento y tiempos de covid, la consultora se ha encargado de optimizar y mejorar sus plantillas para acompañar cada vez a más empresas en su inversión. Así, DQSconsulting se convierte en la consultora ideal para lograr la transformación digital de una manera mucho más rápida y ligera.