Estas aquí
Home > Eventos

La Riviera Maya espera superar los 200.000 turistas españoles en 2019

La Riviera Maya espera superar los 200.000 turistas españoles en 2019

La Asociación “Mexicanos Aquí” realizó un encuentro digital entre el director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), Darío Flota Ocampo y medios de comunicación, bloggers y profesionales del turismo españoles, quienes mostraron interés en conocer sobre diferentes temas del Caribe Mexicano. El director del CPTQ comentó que la llegada del turismo español a Riviera Maya se ha incrementado durante 5 años consecutivos y en 2018 sobrepasaron los 180.000 visitantes españoles por lo que estiman mantener esta tendencia durante 2019, además dijo que algunas aerolíneas anunciaron el incremento de frecuencias en sus viajes y han puesto en operación aviones más grandes para traer más pasajeros, por lo que estiman superar los 200.000 visitantes de España este año. Sobre los procesos que se están realizando para el control del sargazo en Riviera Maya, Flota Ocampo indicó que la manera más eficaz de controlar el alga es contenerla en el mar, para lo que se realiza un rastreo satelital y paralelamente, la marina de México está implementando la construcción de los barcos especializados en la contención y en la recolección del alga mar adentro, de tal manera que llega en menor cantidad y se limpia más fácilmente. “La costa de Quintana Roo tiene

Barcelona Customer Congress 2019 se consagra como evento de referencia en CX y EX

Barcelona, 19 de junio 2019.- La 4ª edición de Barcelona Customer Congress (BCC), organizado SmartCex, ha vuelto a batir récord de asistencia con 550 participantes, entre empresas patrocinadoras, ponentes expertos y directivos de Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado, lo que le consagra como evento de referencia en el sector. El congreso, que estrenaba ubicación con vistas al mar Mediterráneo, el World Trade Center de Barcelona, tiene como lema “Inspirar, conectar y aprender” y cuenta con una agenda de conferencias con ponentes de primer nivel dividida en tres grandes temáticas: Customer Relationship, Customer Experience y Employee Experience. Agustí Molías y Laia Congost, CEO y CMO de Smartex, abrieron la jornada dando las gracias a todos los presentes: asistentes, sponsors, partners y ponentes. El primer track, que versaba sobre Customer Relationship, fue inaugurado por la AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Cliente), partner del congreso, representada por su presidente y su gerente, José Francisco Rodríguez y Mª Luisa Merino. A continuación, tuvo lugar el primer Face to Face de esta edición, formado por Ana Mª Cano, gerente de Atención al Cliente de Renfe Viajeros y Javier de Ramón, director de Marketing de Fira Barcelona y moderado por Jordi Haro, responsable de

Smurfit Kappa es premiada por partida doble en la Feria Deliver de e-logística celebrada en Lisboa

Smurfit Kappa, líder del sector de embalaje de papel y cartón ondulado, ha recibido dos importantes premios en el marco de la Feria Deliver de Lisboa, el encuentro más importante a escala europea para logística destinada al eCommerce. En su última edición, celebrada durante los días 5 y 6 de junio en el Centro de Congresos de Estoril, la feria ha convocado a 1 200 asistentes y reunido a los proveedores multinacionales de servicios de e-logística más importantes, entre los que Smurfit Kappa ha ocupado un lugar destacado. La compañía ha sido galardonada con el premio a la sostenibilidad, en reconocimiento a sus logros de cara a la preservación el medioambiente, y el denominado ‘Cool Vendor', con el que se ha reconocido su prestigioso liderazgo en el sector del embalaje y la calidad de sus innovadores servicios. El éxito de Smurfit Kappa en esta última edición de la Feria Deliver de Lisboa ha confirmado la creciente importancia del packaging para el sector del eCommerce. En un contexto en el que éste no para de crecer, las soluciones de la compañía destacan por ser decisivas en la optimización de los procesos de embalaje, mejorar la eficiencia de la cadena de suministro e influir

Evento: Industry 4.0 – Beyond ERP Functionality

Las exigencias del mercado, la búsqueda de una mayor eficiencia interna y un mejor servicio al cliente, están llevando a las empresas a optimizar todos sus procesos internos dentro de lo que llamamos la 4a revolución industrial, la Industria 4.0.   Las necesidades de la industria estan creciendo exponencialmente en los últimos años. Las exigencias de un mercado, la búsqueda de una mayor eficiencia interna y un mejor servicio al cliente, están llevando a las empresas a optimizar todos sus procesos internos y externos dentro de lo que llamamos la Industria 4.0.   Como actor y proveedor de la industria desde hace 40 años, para abas ERP es un reto dar cobertura a toda una serie de nuevos proyectos y acompañar a nuestros clientes en este camino de innovación continua. Queremos presentarles una serie de herramientas que complementan la funcionalidad estándar del ERP y que están orientadas a las nuevas necesidades de la industria.   Información sobre el evento Lugar: World Trade Center de Barcelona Fecha: Jueves 20 de Junio 2019 Hora: 08h45 -> 13h30   Contenido del evento:            Planificación avanzada             Diseño de Workflows              Gestión de Proyectos          Integración abas CAD/PDM           Business Intelligence                Gestión Documental   Ponente invitado   Contaremos con la presencia

Barcelona Customer Congress 2019 anuncia su agenda de conferencias

Barcelona, 30 de mayo 2019.- La 4ª edición del evento Barcelona Customer Congress (BCC), organizado SmartCex y que tendrá lugar el próximo 18 de junio en el World Trade Center de la Ciudad Condal, saca a la luz su agenda de conferencias con ponentes y empresas de primer nivel. El congreso tiene como máxima inspirar a sus asistentes a través de experiencias prácticas con casos de éxito reales y, un año más, convoca a expertos de primer nivel de grandes compañías del mercado ibérico. La agenda, dividida en tres grandes temáticas –Customer Relationship, Customer Experience y Employee Experience- contará con la participación de: BSM, Renfe, Fira Barcelona, Vueling, Atrápalo y EDP en su primer track; la Asociación Pallapupas, Ikea, Evo Banco y SmartCex, en el segundo; y, por último, Xavier Marcet, de Lead to Change; Grupo Telepizza, Udon, Mars y Verisure Securitas Direct en el bloque sobre Experiencia de Empleado. La AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes), la AEC (Asociación Española para la Calidad) y AEDIPE (Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas) estarán presentes también en el congreso como partners institucionales del mismo, así como la EADA Business School, como Academy Partner. Agustí Molías, CEO de SmartCex, afirma

Triunfo de la división de Smurfit Kappa España, Portugal y Marruecos en los Innovation Awards 2019

Smurfit Kappa, líder del sector de embalaje de papel y cartón ondulado, celebró el pasado 16 de mayo en Holanda la 7ª edición de sus Innovation Awards ante más de 350 clientes internacionales bajo el lema Better Planet Packaging (BPP), una iniciativa que busca reducir los residuos de embalajes no biodegradables mediante la creación de soluciones más sostenibles. Durante la ceremonia, conducida por Edwin Goffard y Arko Berkenbosch, Smurfit Kappa exhibió sus últimas innovaciones, servicios y tecnologías exclusivas; expuso en una conferencia introducida por Tony Smurfit cómo, cuándo y dónde está aplicando la iniciativa Better Planet Packaging; demostró la capacidad de su equipo de diseño para responder, en directo, al desafío de idear y producir una solución de embalaje para un producto escogido por los asistentes y celebró la entrega de los premios BPP de la audiencia, a la innovación y a la sostenibilidad. Sin duda alguna, la gran noticia fue el reconocimiento obtenido por muchos de los proyectos presentados desde las plantas integradas en la división de España, Portugal y Marruecos a las tres clases de premios citados. En total, la representación de la región recibió ocho galardones, una cifra nada desdeñable teniendo en cuenta que 200 proyectos se presentaron a

GoContact presenta sus soluciones para Contact Center en Expocontact 2019

Madrid, a 28 de mayo de 2019.- GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como uno de los patrocinadores principales en Expocontact 2019, la 15ª edición del congreso de referencia para el sector de BPO y Relación Cliente que se celebrará los días 4 y 5 de junio en el estadio Wanda Metropolitano. Dentro del programa del congreso, el día 5 de junio a las 13:05, Jorge Valero, director de Servicio al Cliente de Tinsa España, expondrá lo que ha sido para su compañía la implantación del servicio de IVR Inteligente de Lenguaje Natural de GoContact, en su ponencia titulada “Digitalizar la atención al cliente sin morir en el intento”. Desde el stand de GoContact, los asistentes podrán conocer más de cerca sus soluciones, plataformas completas, robustas y ágiles con todos los servicios necesarios para una gestión efectiva desde una única plataforma, consiguiendo así mejorar la experiencia de cliente en los Contact Center. Esta participación en Expocontact es una pieza más de la estrategia de su proceso de expansión en España, manteniendo su posicionamiento basado en su ADN consultor y sustentado en cuatro pilares fundamentales: Telecomunicaciones, Infraestructuras, Software para Contact Center y Operaciones. Sobre Go Contact En GoContact somos

Clausura de INTERGUNE+ 2019, “ahora nos toca”.

ABAS Ibérica ha acudido por primera vez a la feria Intergune+, el evento anual de referencia sobre internacionalización a nivel del País Vasco, Intergune+ 2019 en el BEC (Bilbao Exhibition Center). El 6 y 7 de mayo se ha podido ver cómo el Gobierno Vasco a través de su agencia de Internacionalización, pone los medios para que las empresas vascas lo tengan más fácil a la hora de Internacionalizarse. Cómo se ha podido oír a varios ponentes: “ahora toca a las empresas preparar y especializar a las personas para ese salto al exterior”. Durante la feria, el stand de abas ERP fue visitado por empresas que buscaban cómo internacionalizarse a nivel de Software. abas ERP, en apoyo de sus clientes, ofrecen las oficinas y el personal de los 27 países en los que están presentes, ponen los medios para que las empresas vascas allá donde vayan, sigan disfrutando del mismo software, de la misma calidad y de los mismos responsables que en Euskadi. Juanma Iriondo, Responsable Comercial Zona Norte de ABAS ibérica: "Ahora nos toca, ¿Quieres saber cómo podemos ayudarte? Pide tu cita con ABAS Ibérica ahora."

Oracle, patrocinador Platinum de Barcelona Customer Congress 2019

Barcelona, 03 de abril 2019.- La 4ª edición de Barcelona Customer Congress (BCC), el mayor evento sobre Customer y Employee Experience de la ciudad condal, que organiza SmartCex, suma, como patrocinador Platinum, a Oracle, la compañía estadounidense especializada en el desarrollo de soluciones empresariales en la nube. El encuentro, que se celebrará el próximo 18 de junio en el World Trade Center de Barcelona, contará como principal sponsor con una de las principales compañías del sector TIC en España, Oracle, que acercará al congreso su punto de vista sobre la llamada Economía de la Experiencia. Según José Ignacio Álvarez Ortiz, director del área de negocio de Aplicaciones de Oracle Ibérica, “en la era de la ‘Economía de la Experiencia’, los modelos de negocio más exitosos e innovadores se basan en la integración de los datos y los procesos de gestión de las empresas se realizan mediante la Inteligencia Artificial. Para conseguir este objetivo, una de las claves es la capacidad de integración de las distintas aplicaciones y soluciones tecnológicas de negocio”. Existen tres características clave de las aplicaciones Oracle que las hacen diferenciadoras en el mercado: Propuesta tecnológica 100% en la nube. Visión integral de las aplicaciones y la tecnología. Inteligencia Artificial y

‘Qué Hacer con los Niños’ Mejor Web de Ocio Familiar según La Razón

Mejor web de ocio familiar 2019

Muchas veces cuesta encontrar un plan de fin de semana o para las vacaciones escolares que divierta por igual a grandes y pequeños, pero desde hace casi dos años, entretener a los peques es un poco más fácil. La web “Qué Hacer con los Niños” nació con el objetivo de hacer esta tarea más sencilla a los padres en su búsqueda de planes y actividades de ocio para toda la familia. Sus impulsores fueron, precisamente, un grupo de profesionales llegados del mundo del periodismo, de la comunicación, del marketing digital y de las nuevas tecnologías que sufrían ese problema en sus propias carnes. Por todo esto, el jurado de los Premios Familia que entrega LA RAZÓN, presidido por Francisco Marhuenda, Director de La Razón, han considerado a esta iniciativa merecedora del Premio a la Web de Ocio Familiar 2019 en la 1ªEdición de los Premmios Familia. El elegido para recibir el distintivo fue Chema Rodríguez, el Director de este medio online. Un premio a dos años de trabajo "Estamos contentos y os lo queremos transmitir y agradecer, porque vosotros, nuestros lectores, habéis sido fundamentales en el galardón que acabamos de recibir del diario La Razón. El periódico ha valorado y reconocido la

Top