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Año tras año el Foro de Clientes de ABAS Ibérica crece en calidad y asistencia

Un año más y ya van 15, ABAS Ibérica realizó su Foro anual para clientes. En esta edición contamos con la presencia de más de un centenar de asistentes. El foro de clientes de ABAS Ibérica, es un encuentro anual donde se presentan las novedades de la nueva versión de abas ERP. Sirve de punto de contacto entre diferentes empresas y puesta en común de necesidades y problemáticas de la industria. Durante la jornada se presentaron diferentes novedades de abas ERP en talleres temáticos para mostrar a los clientes las nuevas funcionalidades disponibles en la nueva versión. Destacaron especialmente las novedades referentes a la nueva versión de la Web UI con el nuevo Dashboard para tener una visión centralizada de los procesos críticos de la empresa. Se presentaron también las nuevas versiones de las Apps para CRM y SAT así como los portales configurables para proveedores / clientes u otro tipo de colaborador con los cuales hay un interés en intercambiar información de forma sencilla y segura. Oscar Alcay - Responsable Comercial Cataluña - ABAS Ibérica: "Es una satisfacción ver cómo año tras año abas ERP ha acompañado a sus clientes en el camino del crecimiento y éxito empresarial" Montse Ramón - Directora Ejecutiva -

Premios Fundación Zaballos para la defensa de los derechos constitucionales

Fundación Zaballos reconoce la defensa de los derechos constitucionales en la primera edición de sus premios La institución celebrará en Madrid la entrega de los galardones con el objetivo de sensibilizar e incentivar la acción en defensa de los derechos y libertades recogidos en la Constitución Española Fundación Zaballos ha anunciado la celebración de la “I Edición de los Premios Fundación Zaballos para la defensa de los derechos constitucionales”, que se entregarán el viernes 22 de noviembre en el Hotel Intercontinental de Madrid, durante la Cena de Gala de la institución. La organización quiere reconocer el valor que la defensa de estos derechos aporta a la sociedad y agradecer a todos los agentes involucrados en este compromiso. Los galardones  están destinados a premiar a profesionales, personalidades, empresas, organizaciones, administraciones u organismos oficiales que hayan destacado en el fomento de los valores y la defensa de los derechos constitucionales, a través de su difusión en los medios de comunicación; la promoción y la labor de la defensa de estos derechos en todos los ámbitos y el trabajo desarrollado por entidades e individuos que contribuyen al progreso y bienestar social, en aplicación de estos derechos, de una manera reseñable. “Desde hace 23 años, la Fundación Zaballos

GoContact presenta sus soluciones de ASR y Business Analytics en Relación Cliente Expo 2019

La compañía estará presente en el congreso como patrocinador Madrid, a 24 de septiembre de 2019.- GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como patrocinador en Relación Cliente Expo 2019, la 22ª edición del congreso de referencia para el sector de Contact Center y Relación Cliente que se celebrará los días 9 y 10 de octubre en el estadio Wanda Metropolitano. Los asistentes que se acerquen al stand de GoContact podrán conocer más de cerca sus soluciones que incluyen todos los servicios necesarios para una gestión efectiva desde una única plataforma, consiguiendo así mejorar la experiencia de cliente en los Contact Center. Además, descubrirán dos nuevas soluciones: El nuevo sistema de ASR de Lenguaje Natural procesa el contenido del mensaje a través del reconocimiento de voz (IVR), el lenguaje natural (NLP) y la síntesis de voz (TTS) proporcionando respuestas y ayudando a resolver la interacción. Procesa más del 90% de las llamadas y reduce el tiempo de espera en un 18%. GoAnalytics es la nueva plataforma de Business Analytics que incorpora las mejores prácticas de la industria, precargadas con paneles con la mejor analítica operativa de Contact Center. Reduce en un 22% las transferencias internas y

Smurfit Kappa Marruecos muestra sus novedades para el mundo del motor en la Feria de la Subcontratación del Automóvil de Tánger

Smurfit Kappa, líder del sector de embalaje de papel y cartón ondulado en Europa, participa en la 6ª edición de la Feria de la Subcontratación del Automóvil, el encuentro más representativo de la industria del motor en Marruecos, que se celebra del 25 al 27 de septiembre en la Ciudad del Automóvil de Tánger. Allí mostrará sus últimas innovaciones para el sector en este país, donde la compañía cuenta con infraestructuras y la presencia destacada de un equipo de expertos locales, quienes responden in-situ a las necesidades de los clientes de la zona. Entre las novedades que Smurfit Kappa expone en la feria destacan sus embalajes estandarizados para la industria del automóvil, que ofrecen una perfecta protección de las piezas, reducen costes en la cadena de suministro y están homologados por los principales fabricantes. Entre ellos, sus innovadores kits boxpallet, adaptados al tamaño y a los requisitos de cualquier cliente y producto para envíos ‘overseas’, que cumplen con las especificaciones de los principales OEMs de automoción. Así como sus acondicionadores interiores en cartón, que aseguran cada producto específico dentro de los citados boxpallet. Smurfit Kappa cuenta con herramientas y profesionales que le permiten desarrollar cualquier opción de embalaje para adaptarse a las

Smurfit Kappa mostrará en Fruit Attraction las soluciones más sostenibles para productores, marquistas y retailers

Smurfit Kappa, líder del sector de embalaje de papel y cartón ondulado, vuelve a una nueva edición de Fruit Attraction para mostrar al sector de las frutas y hortalizas frescas sus últimas innovaciones, diseñadas para hacer crecer los negocios y atender a las necesidades de productores, marquistas y retailers. Soluciones que además son sostenibles, atributo clave que diferencia a todos los embalajes de la compañía, ya que todos sus diseños son 100% biodegradables, reciclables y renovables. Así, en un innovador stand de 128 m2 situado en el pabellón 9, Smurfit Kappa mostrará a todos los visitantes de la feria lo que puede hacer por el mercado agrícola. Un espacio en el que estarán presentes los 3 pilares fundamentales para el desarrollo del negocio de productores, marquistas y retailers: Innovación, con el Agri Experience Centre como el único centro dedicado al diseño de embalaje agrícola en cartón ondulado, de donde nacen las soluciones de packaging más innovadoras para cubrir las necesidades de sus clientes; Sostenibilidad, representada por su iniciativa Better Planet Packaging, cuyo objetivo es rediseñar embalajes cada vez más sostenibles y reciclables; y Liderazgo, ya que la compañía lidera el sector agrícola en la península gracias a sus más de 50

Synergo! confía en Gamering la gestión de patrocinio del Data Management Summit en España

Hasta la fecha más de 200 profesionales se han inscrito en los eventos http://datamanagementsummit.org  que serán el 17 de septiembre en Pavía (Italia) y el 16 de octubre en Madrid (España).  Los eventos son sin ánimo de lucro y tienen lugar en universidades públicas.  Para la gestión del patrocinio en el evento Data Management Summit (DMS) de España, Synergo! ha confiado en  Gamering , consultoría especializada en MarTech, Patrocinio y Comunicación en un Mundo Digital Para el desarrollo de sus actividades Gamering se apoya en el concepto de “grupos virtuales”, configurando equipos a medida con los mejores profesionales freelance dirigidos por Txema Arnedo.  Aunque los eventos sean non-profit se ha establecido un sistema de patrocinios para poder hacer crecer la calidad y atención a los asistentes a los mismos.  “Hemos elegido Gamering por su demostrada experiencia en la gestión de patrocinios” ha declarado Michele Iurillo de Synergo! empresa organizadora de los eventos DMS. “de esta forma vamos a tener un evento de mejor calidad y continuado en el tiempo” Data Management Summit en Madrid Este año, la segunda edición del DMS, evento internacional dedicado a los profesionales de la gestión de datos, en España tendrá lugar el 16 de Octubre en la Universidad Politécnica de

Evento Beyond ERP Functionality en Barcelona: otro taller de gran valor para la Industria

El pasado jueves 20 de junio 2019, tuvo lugar en Barcelona una nueva jornada práctica orientada a la mejora operativa para PYMES industriales organizada por ABAS Ibérica. La sesión, enfocada a herramientas avanzadas para la gestión de la empresa industrial, congregó 21 asistentes de 15 empresas de la industria catalana. Los asistentes mostraron especial interés en herramientas de Gestión Avanzada de la Planificación (abas APS) de Gestión de Proyectos (abas PM) y de Diseño de Flujos de Trabajo (abas BPM) que permiten una mejor optimización de los procesos internos de la empresa. Se pudo percatar en conversación con los asistentes, que a día de hoy las necesidades y exigencias del sector requiere de herramientas que den un mayor control de los procesos y los costes imputados a los procesos. En línea con el título del evento “Beyond ERP Functionality”, los comentarios de los asistentes, constataron que los ERP actuales ya no cubren muchas de las necesidades que exige el mercado y cada vez se tiene que apostar por herramientas externas al ERP. En la sesión, valoraron que todas estas herramientas estén ya integradas en el propio ERP de abas. Durante la jornada, un cliente de abas, Carles Salvador - Director de Producción y Gerente

La edición 2019 del Data Management Summit se celebrará en Madrid tras el exito de la edición de Gandia

El dia 16 de Octubre se celebrará una nueva edición del Data Management Summit, esta vez gracias al apoyo de la Universidad Politécnica de Madrid. El evento sigue creciendo y cuenta con una edición en Italia que se celebrará el 17 de Septiembre en la Universidad de Pavia. Un año más se celebra el Data Management Summit después del éxito rotundo de la edición 2018 con más de 130 asistentes registrados. Si el año pasado contamos con el apoyo de la Universidad Politécnica de Valencia en Gandía esta edición se celebra en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación, Avenida Complutense, 30 - Madrid. El DMS es un evento exclusivo para guiar a la comunidad de gestión de datos dentro del panorama tecnológico hablando de soluciones y no de la plataforma. Quiere ser un foro abierto de discusión para compartir experiencias y casos de uso. Una cumbre fundamental para CIO, CTO, CDO, Directores de Sistemas, Científicos de Datos que implementan tecnologías emergentes para resolver nuevos desafíos tecnológicos y alinearse con nuevas oportunidades de negocio. Los nuevos desafíos tecnológicos, desde el autoservicio hasta el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, dominarán el futuro de los datos. El día sumergirá a los asistentes en

La Riviera Maya espera superar los 200.000 turistas españoles en 2019

La Riviera Maya espera superar los 200.000 turistas españoles en 2019

La Asociación “Mexicanos Aquí” realizó un encuentro digital entre el director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), Darío Flota Ocampo y medios de comunicación, bloggers y profesionales del turismo españoles, quienes mostraron interés en conocer sobre diferentes temas del Caribe Mexicano. El director del CPTQ comentó que la llegada del turismo español a Riviera Maya se ha incrementado durante 5 años consecutivos y en 2018 sobrepasaron los 180.000 visitantes españoles por lo que estiman mantener esta tendencia durante 2019, además dijo que algunas aerolíneas anunciaron el incremento de frecuencias en sus viajes y han puesto en operación aviones más grandes para traer más pasajeros, por lo que estiman superar los 200.000 visitantes de España este año. Sobre los procesos que se están realizando para el control del sargazo en Riviera Maya, Flota Ocampo indicó que la manera más eficaz de controlar el alga es contenerla en el mar, para lo que se realiza un rastreo satelital y paralelamente, la marina de México está implementando la construcción de los barcos especializados en la contención y en la recolección del alga mar adentro, de tal manera que llega en menor cantidad y se limpia más fácilmente. “La costa de Quintana Roo tiene

Barcelona Customer Congress 2019 se consagra como evento de referencia en CX y EX

Barcelona, 19 de junio 2019.- La 4ª edición de Barcelona Customer Congress (BCC), organizado SmartCex, ha vuelto a batir récord de asistencia con 550 participantes, entre empresas patrocinadoras, ponentes expertos y directivos de Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado, lo que le consagra como evento de referencia en el sector. El congreso, que estrenaba ubicación con vistas al mar Mediterráneo, el World Trade Center de Barcelona, tiene como lema “Inspirar, conectar y aprender” y cuenta con una agenda de conferencias con ponentes de primer nivel dividida en tres grandes temáticas: Customer Relationship, Customer Experience y Employee Experience. Agustí Molías y Laia Congost, CEO y CMO de Smartex, abrieron la jornada dando las gracias a todos los presentes: asistentes, sponsors, partners y ponentes. El primer track, que versaba sobre Customer Relationship, fue inaugurado por la AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Cliente), partner del congreso, representada por su presidente y su gerente, José Francisco Rodríguez y Mª Luisa Merino. A continuación, tuvo lugar el primer Face to Face de esta edición, formado por Ana Mª Cano, gerente de Atención al Cliente de Renfe Viajeros y Javier de Ramón, director de Marketing de Fira Barcelona y moderado por Jordi Haro, responsable de

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