Hace casi 5 años que el gigante estadounidense Amazon volvió a revolucionar el ecommerce con el lanzamiento de Amazon Handmade, una plataforma exclusiva para la venta de productos hechos a mano. Tras estos años de andadura, el número de productos disponibles ha ido subiendo rápidamente y a día de hoy, solo en España más de 2.000 artesanos venden más de 80.000 productos. Cada vez es más complicado destacar. Eva Pijuan, experta en marketing digital y especializada en negocios digitales de productos hechos a mano, analiza las claves para lograrlo

Gestionar un ecommerce no es algo fácil. Y más si no se es un experto y se empieza desde cero. En el caso de los artesanos que han visto cómo las ferias presenciales se han visto reducidas por el coronavirus, Internet ha sido “la tabla de salvación”. Por esto, plataformas como Amazon Handmade son un recurso perfecto para comenzar y distribuir los productos de los artesanos. Sin embargo, la fuerte competencia es un hándicap y es complicado destacar. Eva Pijuan, experta en marketing digital y especializada en negocios digitales de productos hechos a mano, analiza las claves para diferenciarse.

Preparar el puesto como si fuera físico

Uno de los primeros pensamientos que tiene que tener un artesano a la hora de empezar a vender en Amazon es que debe preparar su “puesto”, su espacio online, como si fuera físico. “Si antes llevaba un tiempo montar el puesto en los mercados de artesanía y ferias, lo mismo ocurre con Internet y en concreto, con Amazon. Hay que meditar sobre ello, sobre qué muestrario voy a enseñar, qué productos quiero destacar más, cómo los voy a colocar, etc. Esto es básico” señala Eva Pijuan.

Las fotos, claras y cuidadas

Como en cualquier ecommerce, la calidad de las fotos es esencial. Pero es que en Amazon Handmade aún lo es más, porque es lo primero que se va a ver. No hay ni diseño de página web, ni tipografías especiales, ni nada de esto. La foto del producto es lo que va a llamar la atención sobre el resto por eso habrá que lograr que se muestre claramente, con fondo blanco, pero, al mismo tiempo, que dé una idea de cómo va a quedar en el contexto en el que se va a usar. Es decir, si es un pendiente, por ejemplo, que se vea cómo quedará en la oreja. Y, del mismo modo, es igualmente importante que todas las fotos tengan una línea estética coherente.

Siéntete cómodo con el SEO

Siempre que los compradores busquen algo en Amazon, verán los resultados que mejor se adapten a su búsqueda. Por eso es esencial utilizar palabras clave y frases en las descripciones de producto que coincidan bien con las palabras de búsqueda que escriben los clientes. Este proceso se conoce como optimización de motores de búsqueda (SEO). SEO significa tomarse el tiempo para usar herramientas como Google Keyword Planner para investigar las palabras clave más populares para los productos hechos a mano. Trata de encontrar frases que tengan un volumen de búsqueda mensual alto, pero precios bajos en los anuncios de Google. Una opción es escribir la primera palabra de una frase en la barra de búsqueda en Amazon y luego ver qué palabras aparecen para autocompletar “utiliza estas palabras clave de SEO en todas partes, incluso en títulos, contenido de blogs, descripciones de productos, publicaciones en redes sociales y meta descripciones” afirma Pijuan.

Actualiza tus productos destacados 

En el perfil de artesano, se puede actualizar los productos destacados. De forma predeterminada, el perfil de artesano mostrará los cuatro productos principales en función de las interacciones de los clientes. Sin embargo, es posible seleccionar los productos que se quieran y crear el propio título personalizado. Por ejemplo, si se quiere rebajar productos para mover el inventario, se puede seleccionar cuatro de estos productos para mostrarlos y utilizar un enlace de título personalizado como “Productos que se venden rápido” o “Productos que se venden en septiembre”. Las opciones aquí son infinitas.

Sobre Eva Pijuan: Licenciada en Ciencias de la Comunicación, Publicidad y Relaciones Públicas, con un posgrado en Marketing Digital y un máster en Profesora Oficial de Lengua Inglesa, combina su vida profesional con su gran pasión, viajar. Uno de los viajes que más le marcó fue la temporada que estuvo viviendo en Nepal, trabajando como profesora voluntaria en escuelas y orfanatos. A partir de ahí tuvo claro que quería dedicarse a vivir de su propio negocio y pasión, y a principios de 2017 fundó su propia marca de marketing online especializada en artesanía. Con más de 21.000 suscritos a su página, Eva ayuda a aquellos indecisos a dar el salto y vender online sus creaciones. Ofrece vídeos, artículos y tutoriales gratuitos, y también opciones más avanzadas de cursos de pago, donde enseña, paso a paso, qué hay que hacer para crear, escalar y consolidar un negocio handmade digital. El curso Más Ventas Handmade de Eva Pijuan contiene 7 módulos paso a paso y una comunidad privada con los emprendedores que han decidido dar un paso más y empezar a vivir de sus propios productos.

Acerca de Eva Pijuan: www.evapijuan.com