Los colchones de Morfeo conquistan el sector hotelero Turismo 27 mayo, 2022 Uno de los grandes caballos de batalla de los alojamientos hoteleros es la calidad del sueño de sus clientes. Durante años, el equipamiento para el descanso, como colchones y almohadas, habían permanecido en un segundo plano, pero desde hace un tiempo, cada vez son más las empresas del sector preocupadas por la calidad de sus camas, pasando a un primer plano la apuesta por elementos que garanticen el mejor descanso para sus huéspedes. En este contexto, la marca de colchones inteligentes Morfeo se ha convertido en una de las firmas de referencia en el sector hotelero, y cada vez son más los establecimientos y profesionales que confían en ella para equipar sus habitaciones. “La calidad de nuestros productos y el servicio postventa son los puntos diferenciadores de Morfeo respecto a otras opciones del mercado”, explica su CEO, Elena Fernández, que cuenta cómo la marca dispone del servicio checkquality, a través del cual los expertos de Morfeo hacen una revisión anual de todas las camas de los hoteles. “Se revisa su estado y calidad para asegurar que los huéspedes de estos hoteles disfrutan del mejor descanso durante su alojamiento”. En esta línea de colaboración con el sector hotelero, Morfeo también está trabajando con decoradores a través de un servicio
MOGU estará en FITUR para digitalizar agencias de viajes y que cierren ventas 10 veces más rápido Turismo 14 enero, 2022 La croata Iva Tomic y el español Andrés García fundaron en 2020 una innovadora plataforma que permite digitalizar agencias de viajes. El proyecto de esta pareja de emprendedores surge tras más de 15 años de experiencia en turismo receptivo en sus países, un reto al que se han ido sumando más profesionales, como Sara Hernández, Fran Verona y Héctor García, hasta formar un equipo que, en plena pandemia, decidió apostar por la tecnología para impulsar uno de los sectores más castigados por la crisis sanitaria. Así surgió MOGU Platform, una aplicación para un antes, durante y después de un viaje. Esta app permite digitalizar agencias de viajes, agilizando los procesos de venta con un importante ahorro de tiempo en la gestión diaria y centralizando la comunicación con los clientes. Todo ello para conseguir que las agencias cierren ventas hasta 10 veces más rápido. Según explica su CEO, Sara Hernández, MOGU es un canal de comunicación directo con los clientes de las agencias de viajes para compartir información actualizada en tiempo real y generar ingresos adicionales. “Ofrecemos una experiencia 100% digital con la que poder mantenerse en contacto con la agencia y/o el guía en todas las fases del viaje”. La aplicación permite al
La recualificación de los trabajadores, muro de contención frente a los despidos en el sector del turismo Turismo 7 octubre, 20217 octubre, 2021 El 50% de los trabajadores que continúan en un ERTE pertenece a una actividad relacionada con el turismo, según los datos del Ministerio de Empleo. En este escenario, el impacto de la pandemia es todavía particularmente acusado en las agencias de viajes (con más de 26.494 trabajadores en ERTE, 62% del total); en las empresas de transporte aéreo (19.596 trabajadores, que constituyen el 52% del total); en los servicios de alojamiento (142.982 personas, 47% del total); y otros subsectores turísticos, hasta sumar 522.790 personas. “Cifras que ponen de manifiesto, sin ningún género de dudas, la necesidad de esta prórroga y la no siempre suficientemente reconocida importancia del turismo en nuestro país”, explica Alberto Peris, director ejecutivo y socio fundador de CESAE Business & Tourism School. Los ERTE fueron la respuesta para que los trabajadores no perdieran sus empleos, al exonerar de las cuotas de la Seguridad Social y pagar el sueldo de estos contratados. Esta decisión tenía un límite en el tiempo que acaba de ser ampliado hasta el próximo 28 de febrero. La principal novedad de estos últimos expedientes de regulación temporal de empleo es que estarán vinculados a que las empresas formen a sus trabajadores. Se trata de un enfoque
El SEO es un elemento clave para atraer turismo Turismo 27 septiembre, 2021 Una buena campaña de SEO es una de las mejores herramientas que hay para potenciar la actividad turística de una región o país, y en este contexto, atraer tráfico proveniente de otros países se convierte en un factor clave. Desde SEOCOM, agencia SEO con más de 20 años de experiencia, explican cómo se puede aumentar y mejorar la calidad de este tráfico web a través de Google Ads, especialmente el que llega desde países lejanos. Un caso reciente es el de Andorre Turisme, que ha mejorado el tráfico proveniente de zonas geográficas alejadas, y no solo de aquellas que limitan con sus fronteras, gracias a una estrategia de SEO diseñada por SEOCOM. Según cuenta el CEO de la agencia, Iván Ruiz, “históricamente el tráfico de estos países presentaba una tasa de rebote y un porcentaje de visitas de calidad (KPIs) por debajo de sus objetivos. Atraían tráfico de España y Francia, pero había que hacer algo para potenciarlo más allá de estos territorios”. Este caso evidencia que, diseñando estrategias de SEO para las campañas de Google Ads, el tráfico de calidad de países lejanos y, en definitiva, de turistas interesados en visitar un país, puede mejorar y crecer de forma considerable. “Se puede
Las solicitudes para acogerse a la Ley de Segunda Oportunidad crecen más del 300% entre las agencias de viajes Turismo 28 mayo, 2021 El proceso de vacunación está mejorando las previsiones económicas, ya que se espera que la campaña turística de verano permita a miles de empresas recuperar una parte importante de la actividad que perdieron en el último año. No obstante, uno de los sectores más castigados por la pandemia del coronavirus, las agencias de viajes, aún tienen meses duros por delante. Según explican los expertos del firma jurídica financiera Adiós a Mis Deudas Abogados, profesionales y propietarios de estos negocios se han acogido como nunca a concursos de acreedores y a la Ley de Segunda Oportunidad para hacer frente a sus impagos. “En el último año, la demanda para acogerse aHola, Vanessa estas figuras legales ha crecido por encima del 300%”, apunta Jordi Pardo, socio del despacho, que cree que el final de los ERTES y las dificultades para devolver créditos pondrán en serios apuros a los negocios que tienen su principal fuente de ingresos en el turismo. Un claro indicativo de que la situación es difícil es que las entidades financieras se han adelantado a las peores previsiones, y algunas de ellas están refinanciando deudas, principalmente los préstamos ICO que han solicitados las empresas en el último año. Pequeño comercio, restauración y servicios,
Las tres claves para mejorar la competitividad de los destinos turísticos Turismo 25 abril, 202116 abril, 2021 Impulsado por la consultora de marketing y transformación digital Open-Ideas, diez expertos del mundo académico y de las distintas áreas del turismo han elaborado el informe ‘El turismo en la era post-Covid’ en el que desgranan las claves para la recuperación y competitividad del sector. La urgencia y necesidad de la reactivación del turismo es lo que ha llevado a este grupo de expertos a afrontar el reto de aportar ideas y soluciones que puedan servir de inspiración. El año 2019 supuso la llega a España de 83 millones de turistas, casi el doble de la población de nuestro país frente a los 19 millones que llegaron en el 2020 debido a la crisis sanitaria. Un sector que ha significado el 12% del PIB y el 13% del empleo. Sin embargo, durante el año 2020 solo ha representado el 5% del PIB y ha supuesto el mayor golpe de la pandemia a nuestra economía tanto a nivel de creación de riqueza como de empleo. El grupo de expertos goza de amplia experiencia en la gestión pública, en el turismo empresarial, en los aspectos de sostenibilidad turística y medioambiental, en turismo activo y deportivo e incluso en segmentos de alto potencial de crecimiento como en turismo halal
Análisis pasaporte sanitario: cómo será, efectos y consecuencias para los países y el sector privado Turismo Viaje 22 abril, 202116 abril, 2021 Más de un año después del comienzo de la pandemia, la elaboración de estrategias sobre confinamientos y cierres perimetrales para la contención ha dado paso a la planificación contra el coronavirus. Durante el proceso, está surgiendo una nueva pregunta: ¿deberían los Gobiernos y el sector privado adoptar la idea de un pasaporte de vacunación digital para viajar e, incluso, para la gestión de la vida cotidiana? “Aunque demostrar que está vacunado para viajar al extranjero no es un concepto nuevo (algunos países han requerido vacunas contra la fiebre amarilla durante años), hacerlo para el Covid-19 sería hacerlo a una escala mucho mayor que nunca. Y un pasaporte para uso doméstico, como para ir a un concierto o a un partido de fútbol es un territorio nuevo y a explorar”, explica Alberto Peris, director ejecutivo y socio fundador de CESAE Business & Tourism School. Lo cierto es que numerosos países están considerando la introducción de estos llamados pasaportes sanitarios como una forma de reabrir de manera segura reuniones y viajes de forma masiva. En Reino Unido se está desarrollando un esquema de ‘Certificación del estatus Covid’ para permitir la celebración de conciertos y partidos deportivos. Este documento registraría si las personas habían sido vacunadas recientemente, si dieron negativo
Automatización de habitaciones, un paso más hacia el hotel inteligente Turismo 10 marzo, 2021 Más de 100 profesionales de todo el mundo han participado recientemente en la feria internacional Interihotel, que este año se ha celebrado en un formato digital. El evento, referente internacional en el sur de Europa, conecta a personas y marcas que definen el interiorismo de los hoteles, y en esta última edición la tecnología se ha convertido en una de las grandes protagonistas, con la automatización de habitaciones como una de las grandes apuestas del sector hacia los hoteles inteligentes. Loxone, fabricante de soluciones completas para automatizar edificios y viviendas, ha participado de forma activa tanto desde su stand virtual, como en las Concept Rooms, espacios de experimentación de diseño con propuestas de estudios de interiorismo y cadenas hoteleras. La firma tecnológica ha puesto el foco en la automatización de habitaciones y sus principales beneficios, entre los que destacan la eficiencia y el confort. Para los establecimientos hoteleros, la apuesta por las habitaciones inteligentes permite ofrecer a sus huéspedes una experiencia única y distinta. Son espacios autosostenibles que se optimizan automáticamente para evitar sobrecostes de electricidad y maximizar la eficiencia energética (iluminación inteligente y de bajo consumo, regulación de clima combinado con sombreado automático, renovación de aire). Habitaciones sostenibles con control de
El ritmo de vacunación marcará la ‘salud’ del turismo para 2021 Turismo 7 febrero, 20211 febrero, 2021 2021 es toda una incógnita en relación con el futuro del turismo. La tercera ola en la que estamos inmersos ha dejado serias dudas sobre el devenir de este sector que supone un alto porcentaje de ingresos a nivel internacional, siendo en muchos países casi su única fuente de ingresos. La única esperanza de todos los players, es la vacunación de la población, una acción que podría colocar de nuevo en la partida a España entre los destinos preferidos de los viajeros. Mientras Israel sigue a la cabeza mundial en ritmo de vacunación y supera el 49% de la población, que ya ha recibido la primera dosis; otros países como Alemania, China o España apenas rozan el 3%. Es por ello por lo que los agentes del sector centran su atención en la forma y la estrategia del país de Oriente Medio. Una de las claves del éxito de la campaña es que Israel centraliza la compra y el almacenaje para controlar el stock, mientras que descentraliza distribución y suministro para agilizar el proceso. En este escenario, Alberto Peris Andreu, director ejecutivo y socio fundador de CESAE Business & Tourism School, explica que “la economía y, en concreto, el sector del turismo, dependen del ritmo
El futuro del turismo: tendencias y retos para 2021 Turismo 8 enero, 202124 diciembre, 2020 2021 será un año clave para el turismo. A medida que el mundo se recupera del Covid-19 lentamente y las fronteras comienzan a abrirse de forma gradual, las predicciones sobre el devenir de este sector clave para la economía mundial empiezan a sucederse. La mayoría de ellas coinciden en que el repunte real no llegará antes del tercer trimestre de 2021, debido a las restricciones de viaje relacionadas con la pandemia. “El turismo supone un alto porcentaje de ingresos a nivel internacional, siendo en muchos países casi su única fuente de ingresos. Esto ha supuesto una crisis globalizada donde todas las economías se han visto afectadas por el coronavirus. A pesar de esto, los empresarios confían en las buenas previsiones del sector para 2021 y no tanto en las ayudas o políticas que se pueda establecer para proteger el turismo. Ellos apuestan por las ganas de viajar de los turistas para obtener los máximos beneficios posibles para esta nueva etapa”, explica Alberto Peris Andreu, director ejecutivo y socio fundador de CESAE Business & Tourism School. Lo cierto es que los turistas post-covid se han vuelto aún más exigentes por lo que, además de comodidad y servicios, buscan otros factores como la salud, el distanciamiento