60 errores que hay que evitar en email marketing Marketing y Comunicación 5 julio, 20215 julio, 2021 La plataforma de email marketing Acrelia acaba de anunciar el lanzamiento del ebook 60 errores que debes evitar en tu email marketing. El título resume la finalidad de esta práctica guía en la que se enumeran los errores más frecuentes que se cometen cuando se planifica y ejecuta una campaña de marketing a través de correo electrónico. También se pueden encontrar interesantes consejos sobre cómo solventarlos. Creer que la lista con los emails de los suscriptores se mantiene limpia ella sola, que acortar los enlaces es buena idea, que la entregabilidad son los emails enviados, que el email y el video marketing no se llevan bien, o que hay que reenviar siempre los mails a los usuarios que no lo abrieron. Son algunos de los errores que se cometen de forma habitual. Incluso, explica la responsable de negocio de Acrelia, Lidia Castillejo, los mitos están detrás de algunos de estos fallos. “Por ejemplo, hay responsables de marketing que creen que hay que esperar a tener un número determinado o suficiente de suscriptores para hacer un primer envío. Nada más lejos de la realidad, como pensar que por llevar mucho tiempo enviando emails, ya lo haces bien, y los errores en marketing se
Arranca la segunda temporada del podcast de Acrelia sobre email marketing Marketing y Comunicación 28 mayo, 2021 La plataforma de email marketing Acrelia acaba de comenzar la emisión de la segunda temporada del podcast “Un minuto de email marketing”, un recurso formativo que en su primera entrega recibió una magnífica acogida por parte de un público cada vez más interesado en mejorar sus competencias digitales en campañas de marketing por correo electrónico. Como en la primera temporada, se podrán descubrir nuevos trucos, consejos y estrategias para sacar el máximo partido a los envíos de email. Por ejemplo, en el primer episodio Acrelia nos explica por qué no se deben comprar listas de emails para los envíos de correos y newsletter, una práctica desaconsejable en la que se cae más a menudo de lo que se debería si se quiere tener éxito en una campaña de email marketing. Las cápsulas de “Un minuto de email marketing” están especialmente dirigidas a profesionales, marcas y empresas que lanzan campañas de email de forma habitual, y a todos aquellos que se están iniciando en el uso del email como canal de marketing. Como novedad, la segunda temporada de los podcast de Acrelia también se podrá seguir desde la red social de moda, TikTok. Como en la anterior, también se publicarán en formato de vídeo y
Contenidos dinámicos, el siguiente paso en la personalización del email marketing Marketing y Comunicación 30 abril, 2021 La colección de eBooks de Acrelia sigue creciendo. A la gran familia de guías gratuitas sobre email marketing se suma una nueva publicación: Contenidos dinámicos, el siguiente paso en la personalización de tu email marketing. El título da buena cuenta de la importancia que está adquiriendo en las campañas de marketing vía email la personalización de los contenidos que reciben los usuarios. Con ella se pueden mejorar de forma considerable las métricas que nos indican si el envío de una newsletter ha sido un éxito: más aperturas del email, más clics e interacciones redundarán en menos bajas en la lista de suscriptores, más satisfacción y fidelización de los usuarios y, en definitiva, un mayor ROI. Eso sí, hay que aclarar que personalizar un mail no es solo dirigirse al receptor por su nombre. Configurar el envío para que muestre información personal no es lo mismo que aprovechar los contenidos dinámicos. En el eBook de Acrelia se explica de forma pormenorizada cómo hacerlo para lograr que los datos estadísticos de una lista de email marketing consigan mejores resultados. La guía ofrece información y consejos que van desde el envío de contenidos personalizados más básico hasta descubrir todas las ventajas que ofrecen los contenidos dinámicos:
10 consejos para escribir el SMS perfecto Marketing y Comunicación 26 marzo, 2021 Los SMS tienen unos porcentajes de apertura muy altos, casi el 100%, un dato que convierte estos mensajes en la herramienta perfecta para el envío de mensajes transaccionales o de seguimiento de pedidos, pero también hace que sean muy útiles para campañas promocionales o con un objetivo comercial. Además, también pueden se pueden usar para enviar notificaciones que aporten valor al receptor. La plataforma de email marketing Acrelia acaba de ampliar su colección de eBooks gratuitos con la publicación de la guía 10 consejos para escribir el SMS perfecto. En ella ofrece un interesante decálogo de consejos o claves que ayudarán a los responsables de marketing a mejorar sus competencias en la redacción de los SMS que enviará en sus campañas de marketing. En este top ten de consejos, Acrelia pone su atención en el remitente y en el receptor, en cómo debe ser el lenguaje utilizado partiendo de quién es el emisor y quién recibe el texto. Esto condiciona si se ha de ser más o menos directo, hablar de tú a tú o con distancia, el nivel de personalización o los elementos que se deben incluir además del texto, ya sean imágenes o links, y sin olvidar cuál debe ser
Un minuto a la semana para aprenderlo todo sobre email marketing Marketing y Comunicación 19 febrero, 2021 La plataforma de email marketing Acrelia mantiene su apuesta por la formación con el lanzamiento de un canal desde el que ofrecerá cápsulas semanales de un minuto para saberlo todo sobre campañas de correo electrónico. Con ‘Un minuto de email marketing’ se podrán descubrir trucos, consejos y estrategias para sacar el máximo partido a los envíos de email: aumentar la base de suscriptores, mejorar la tasa de aperturas de emails, personalizar envíos y, en definitiva, para hacer crecer un negocio gracias al email marketing. Estas pequeñas cápsulas de un minuto están dirigidas tanto a profesionales, marcas y empresas que lanzan campañas de email de forma habitual, como a los que se están iniciando en el uso del email como canal de marketing. Se publicarán en formato de vídeo y podcast, y estarán disponibles en las principales plataformas: YouTube, Spotify, iVoox, Google Podcast y Apple Podcast. Todos los contenidos estarán preparados por expertos y centrados en responder a las preguntas más habituales, todas aquellas dudas que surgen al trabajar en campañas de email marketing. También permitirán estar al día de las últimas tendencias y desvelarán algunos hacks para mejorar resultados. Se hablará de email marketing para principiantes, gestión de base de datos, personalización y
Cómo asegurar la entrega de un email Marketing y Comunicación 8 febrero, 2021 Un correo enviado no equivale a uno entregado. Desde que sale hasta que se muestra en la bandeja de entrada del destinario, el email pasa por varios filtros que lo pueden desviar o retener y no entregar nunca. Según diferentes informes, el porcentaje de entregabilidad en España es similar al de Europa, situándose en un 84% desde hace casi una década. Asegurarse que los mails se entregan correctamente es el principal objetivo de cualquier campaña de email marketing. La plataforma de email marketing Acrelia acaba de ampliar su colección de eBooks gratuitos con la publicación de una guía en la que desvela los secretos de la entregabilidad de un email. En ella explica en qué consiste, qué caminos sigue un correo hasta que se entrega, qué debe pasar para que llegue a la bandeja de entrada y qué se puede hacer para que esto ocurra en el mayor porcentaje de veces posible. Deliverability: Qué es la entregabilidad y cómo se mide Es la capacidad que tiene una campaña de email de llegar a la bandeja de entrada de sus destinatarios y no a otras carpetas. En la guía de Acrelia se explica cómo hay datos estadísticos que ayudan a entender este concepto: porcentaje
10 predicciones de email marketing para 2021 Marketing y Comunicación 16 diciembre, 2020 El año que estamos a punto de dejar atrás pasará a la historia y quedará en el imaginario colectivo de unas cuantas generaciones como el año de la pandemia. 2020 ha sido un año en el que todas las previsiones se han visto truncadas, pero sigue siendo necesario avanzar mirando al futuro. Eso sí, el coronavirus sigue entre nosotros y por ello hay que ser realistas en las proyecciones que se hagan, que deben basarse tanto en observaciones como en la experiencia. “Esto es aplicable a nuestro sector, el marketing, que cuenta con una elevada capacidad de adaptación”, explica Lidia Castillejo, responsable de desarrollo de negocio de la plataforma de email marketing Acrelia. La experta cree que las tendencias más relevantes para los próximos 12 meses tendrán muy presentes el contexto de pandemia global. “A nivel social y laboral hemos aprendido a interactuar y relacionarnos de otra manera, y el marketing lo ha tenido y lo tendrá muy en cuenta en los próximos meses”. En este contexto, se pueden hacer 10 predicciones, y entre ellas destacarán la personalización, la interacción y la relación de tú a tú con el usuario llevada a un nivel superior y una mayor presencia de vídeo,
Cuándo y cómo pedir perdón por email Marketing y Comunicación 7 octubre, 2020 El envío de una newsletter no se puede deshacer. Si se envió con un error, hay trucos para frenar las consecuencias negativas que pueda tener para la empresa del negocio sin remitir nuevas comunicaciones a los suscriptores. Pero, aunque se intente minimizar el impacto, es posible que no haya otra solución que enviar un email pidiendo perdón. Ante esta situación, una de las más complejas para cualquier empresa o marca, la plataforma de email marketing Acrelia ha decido que este sea el tema central de su nuevo eBook gratuito, que ha lanzado dentro de su amplia colección de guías que tienen como objetivo contribuir a mejorar la estrategia de las campañas de marketing que se lanzan por email. Bajo el título “Cuándo y cómo pedir perdón por email”, Acrelia ofrece una serie de recomendaciones para pasar el mal trago de haber enviado un error y para evitar una crisis convirtiendo el problema en una oportunidad. Los errores más comunes En el eBook se detallan cuáles son los errores más comunes que se pueden cometer en un envío de email marketing y las posibles soluciones. Según explica Lidia Castillejo, responsable de desarrollo de negocio de Acrelia, estos errores o fallos suelen concentrarse en el asunto, las imágenes de la newsletter o el contenido, el texto. “Un
Cómo queda el sector del marketing tras la anulación europea del Privacy Shield Marketing y Comunicación 30 julio, 2020 La Unión Europea y Estados Unidos firmaron el acuerdo conocido como Privacy Shield (‘Escudo de Privacidad’) para garantizar que las empresas americanas adheridas al mismo, cerca de 5.400, aplicaban los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas regidas por el RGPD. Hace pocos días, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) invalidó este acuerdo que permitía, entre otras cosas, las transferencias internacionales de datos. La razón, explica Lidia Castillejo, responsable de Desarrollo de Negocio de la plataforma de email marketing Acrelia, se basa en que el Reglamento de Protección de Datos (RGPD/ GDPR) aplica restricciones a las empresas que quieren transferir información personal fuera de Europa, incluyendo la recopilada en formularios de contacto o para el envío de newsletters. “El RGPD dispone que esta transferencia solo puede realizarse si el país de destino garantiza un nivel de protección de datos acorde a los principios y obligaciones del RGPD. Así pues, la decisión de anular el Privacy Shield obliga a las empresas europeas a revisar todos los proveedores cuyo servicio implica transferencia internacional de datos, como por ejemplo Whatsapp, Trello, Mailchimp, Slack, Dropbox y muchos más servicios y aplicaciones cuyos datos se alojan en servidores de EEUU. “No afecta a aquellos que utilizan servidores europeos
El contenido dinámico aumenta casi un 30% la tasa de apertura de un email Marketing y Comunicación 8 julio, 20208 julio, 2020 Conseguir que los inscritos en una lista de mailing abran los correos comerciales o newsletters es el gran reto (y el éxito absoluto si se logra) de empresas, marcas y organizaciones que lanzan campañas de email marketing. Si se trabaja en la personalización de estas comunicaciones, las opciones de que esto ocurra aumentan considerablemente. Estas son algunas de las métricas que mejoran gracias al uso del contenido dinámico: la ratio de apertura de mails aumenta un 29% (fuente Experian Marketing Services), el CTR (clics que consigue un enlace) sube un 14% y las conversiones se incrementan un 10% (fuente Aberdeen). En definitiva, “conseguimos que el ROI de una campaña de email marketing mejore considerablemente, ya que, entre otras cosas, se incrementa el nivel de interacción de los suscriptores y se fideliza a la audiencia, aumentando su nivel de compromiso con nuestra marca, producto o servicio”, añade Lidia Castillejo, responsable de Desarrollo de Negocio de la plataforma de email marketing Acrelia. Cómo utilizar contenidos dinámicos en email marketing Cuando se realiza un envío de email masivo, remitir a los suscriptores información personalizada que se adapte a sus necesidades e intereses es uno de los factores más importantes a tener en cuenta, sobre todo atendiendo a los datos
