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Acrelia, la plataforma de email marketing de las agencias

Uno de los hándicaps a los que se enfrentan en muchas ocasiones los departamentos de marketing o las agencias es a cómo gestionar de forma efectiva campañas de email de múltiples departamentos, marcas o clientes. Puede ser el caso de una empresa que necesita gestionar de forma independiente pero unificada los envíos de sus sedes, o el de una agencia que tiene una amplia cartera de clientes para los que lanzar campañas de correo electrónico o SMS. Cuando acuden a un proveedor externo, se encuentran con que si quieren gestionar de forma independiente bases de datos, campañas y envíos deben crear una cuenta para cada cliente, departamento o sede. “Es caro, poco eficiente y, en muchos casos, una enorme pérdida de tiempo”, explica Lidia Castillejo, responsable de Desarrollo de Negocio de Acrelia, plataforma de email marketing que para optimizar la gestión de campañas y que dispone de una función multicuenta, especialmente pensada para agencias y clientes con diversas marcas o empresas. Entre sus principales funcionalidades destacan la creación de subcuentas, los recursos compartidos entre ellas, un panel de control avanzado, las estadísticas de uso que ofrece, las plantillas compartidas, la gestión masiva de contactos, de créditos y el envío masivo a listas y segmentos de

Acrelia Academy, la nueva plataforma de formación gratuita en email marketing

Acrelia acaba de poner en marcha un nueva plataforma online para ofrecer formación gratuita en email marketing. El objetivo de Acrelia Academy es facilitar a los profesionales del sector del marketing formación específica para poder aprovechar todo el potencial de las campañas de correo electrónico y SMS, mejorando la rentabilidad de estos envíos. Según explica Lidia Castillejo, responsable de Desarrollo de Negocio de Acrelia, “estos recursos específicos no son fáciles de encontrar. La mayoría de los cursos de marketing digital suelen incluir un módulo dedicado a emailing en el que se hace un recorrido muy limitado de las opciones que ofrece. Para quienes quieren mejorar sus competencias digitales centrándose en email marketing, esta opción es insuficiente porque se trata de un acercamiento superficial”. Los cursos de email marketing de Acrelia Academy son gratuitos y están organizados en cápsulas de corta duración sobre temas relacionados con la estrategia y la planificación de estas campañas, su diseño, las buenas prácticas y las últimas tendencias de esta metodología, entre otros. Uno de los aspectos más destacados de estos webinars es su fuerte componente práctico, poniendo el foco en ejemplos y consejos que se pueden aplicar de forma inmediata en las campañas de email marketing y SMS.  “Queremos que el email marketing permita

Cómo usar el email marketing en una crisis

Marketing por correo electrónico, SMS, envíos de newsletters… Las comunicaciones comerciales de empresas y marcas se ven afectadas en esta época de crisis e incertidumbre. La COVID-19 está cambiando muchas cosas, y una de ellas es la forma en la que se puede (o se debe) comunicar con los clientes. En el caso de la crisis del coronavirus, hay que añadir un punto más de gravedad: es una crisis que ha venido sin avisar y no había un protocolo establecido para gestionarla. Esto ha venido a confirmar, según explica Lidia Castillejo, responsable de Desarrollo de Negociode la plataforma de email marketing Acrelia, que hay que tener en la reserva unas mínimas indicaciones de los mensajes que comunicar. “Es una labor de prevención que puede evitar que la crisis nos desborde”. Después, será más fácil elegir el canal para darlos a conocer, sea una campaña de email marketing o de SMS. El objetivo de gestionar una crisis es que no se extienda, por eso es clave mantener informado al público. Mostrándonos transparentes podremos mantener su confianza, si parece que escondemos algo la perderemos. Y esto es aplicable tanto a las autoridades, administraciones y gobiernos, como a las empresas. Así, el tiempo de reacción es un factor determinante,

El SMS resurge en las campañas de marketing

Una de las principales tendencias en marketing este año tendrá como protagonista a un viejo conocido: el SMS. Muchos lo habían enterrado, sobre todo con la llegada y el éxito de servicios de mensajería móvil tan populares como WhatsApp, pero nada más lejos de la realidad. Según explican desde la plataforma de email marketing Acrelia, el SMS es uno de los canales que mejor funcionan y más retorno ofrecen. Los beneficios del marketing por SMS Entre las principales ventajas del SMS masivo como herramienta de marketing está su alta tasa de interacción. Por ejemplo, en el uso de mensajes transaccionales (los que recibimos cuando realizamos alguna acción:  una compra, un registro en una web o servicio…), está demostrado que tienen una ratio de lectura del 98%, y que suelen leerse en los tres primeros minutos desde su recepción. Otra ventaja a tener en cuenta es la poca competencia que hay entre empresas y marcas que utilizan estos mensajes para enviar sus comunicaciones y promociones entre sus potenciales y actuales clientes. Además, frente a las aplicaciones móviles, el SMS llega a todos los dispositivos móviles, sean o no smartphones con o sin plan de datos. Además, los nuevos Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS), pensados para mejorar las funcionalidades y beneficios que ofrecen los envíos de mensajes SMS,

Acrelia lanza una nueva herramienta para verificar emails

El SPAM, y más concretamente caer en él, es el principal temor de aquellas empresas y marcas que tienen que realizar campañas de email marketing. Evitar que nuestros mails acaben en el buzón de correo no deseado es el principal objetivo cuando nos disponemos a realizar mailing, y será la calidad de nuestra lista de contactos la que condicione el resultado de nuestros envíos. Aproximadamente el 23% de los emails que tenemos en una lista de contactos son incorrectos. Si la base de datos de mailing con la que se trabaja contiene direcciones de email no validas o que no existen, esto puede afectar a la entregabilidad de los envíos de newsletters y, por tanto, a sus resultados. Es importante validar y verificar las direcciones de correo electrónico que queremos que reciban nuestras comunicaciones, para asegurar que el email marketing funciona. En Acrelia, plataforma de email marketing, recomiendan limpiar la lista de contactos especialmente en varios supuestos: si es la primera vez que hacemos un envío o si hace mucho tiempo que no se realiza, ya que se calcula que en el plazo de un año cerca del 15% de los mails dejan de existir. También si los contactos no se consiguen con

Las 10 tendencias en email marketing para 2020

Muchos consideran que el email marketing y las estrategias en torno a esta herramienta se han quedado obsoletas, cuando en realidad sigue siendo el canal digital con más retorno de inversión. Según explican desde la plataforma de email marketing Acrelia, por cada euro invertido el rendimiento medio es de 39€. Esto hace que el futuro de esta metodología sea de lo más prometedor. El año pasado, el sector sufrió los últimos coletazos del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD /GDPR). La entrada en vigor a mediados de 2018 del actual RGPD supuso un ligero descenso en el tamaño de las listas de suscriptores, pero también una mejora sustancial de la calidad de las mismas. La obligación de una recogida de datos más transparente ha permitido que la confianza de la audiencia se incremente, ya que los suscriptores son más conscientes de con qué fines son tratados sus datos. Todo esto se ha traducido en mejores tasas de entrega, de apertura y de clics. Por otro lado, en 2019 también se han empezado a ver tecnologías que supondrán un gran reto para los departamentos de marketing y que estarán muy presentes en el futuro más inmediato: los asistentes de voz y Accelerated Mobile Pages (AMP)

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