Las campañas de email marketing aportan un 30% de los ingresos de las empresas Marketing y Comunicación 27 septiembre, 202227 septiembre, 2022 La plataforma de email marketing Acrelia ha publicado la segunda edición del único informe que analiza el estado del email marketing en España. Para su elaboración, ha contado con la participación de más de 300 empresas de diferentes sectores económicos que operan en España. Entre las principales conclusiones del estudio destaca que el 83% de las empresas consultadas complementa sus acciones de email marketing con campañas en redes sociales, el mismo porcentaje que el año anterior. La responsable de desarrollo de negocio de Acrelia, Lidia Castillejo, señala que “este dato demuestra que la combinación de email y RRSS permite llegar más y mejor a diferentes públicos”. Este es uno de los factores que permiten explicar el buen estado de salud del que goza el email marketing en España: más de la mitad, un 53%, valora positivamente los resultados obtenidos en sus campañas y considera que el email funciona bien en su estrategia de marketing. Son casi 3 puntos más que en la primera edición del estudio. De hecho, el 65% atribuye el 30% de sus ingresos a las acciones de email marketing. Otro de los puntos que más destacan de entre las 17 conclusiones que se extraen de este informe, es que la
Acrelia crea la tabla periódica del email marketing Marketing y Comunicación 31 marzo, 202231 marzo, 2022 El email marketing no depende de un solo factor, es una aleación de diferentes elementos que conducen al éxito. La plataforma de email marketing Acrelia ha identificado 102 elementos que ha agrupado en 7 grandes bloques y que, combinados de manera correcta, provocan la reacción deseada en el público. Es la tabla periódica del email marketing. Los bloques son estrategia, diseño, estadísticas, bases de datos, entregabilidad, copywriting y contenidos, y se identifican fácilmente por colores. Además, es una tabla interactiva que permite ampliar información haciendo clic en cada uno de los elementos. Estrategia. Aquí se encuentran elementos como la gamificación, el cross-selling, el agile email marketing… Su combinación ofrece diferentes opciones para conseguir unos objetivos concretos. Diseño. Los elementos que entran en juego en este bloque son la psicología del color, las ilustraciones o la accesibilidad, entre otros, y combinados permiten conformar campañas visualmente atractivas. Estadísticas. Sus elementos van desde los entregados a la tasa de retención, pasando por los clics únicos, y aportan los datos más relevantes de cada envío y en toda la estrategia. Base de datos. El RGPD, la Mail Privacy Protection de Apple o las spam tramps son algunos de los elementos en los que hay que fijarse para conseguir direcciones
Alternativas en español a la plataforma de email marketing Mailchimp Marketing y Comunicación 1 diciembre, 2021 Si hay que hablar de proveedores de servicios de marketing por correo electrónico a nivel global, es inevitable mencionar Mailchimp, un servicio líder en todo el mundo que ofrece importantes ventajas para planificar estrategias de email marketing pero que, para el mercado hispanohablante, presenta cuatro importantes hándicaps: no está en español, el soporte es mínimo, es una solución costosa y no cumple con la protección de datos europea. Permite enviar mails de forma masiva, sí, como otros servicios de estas características, pero cuenta con funcionalidades muy básicas para su coste y no incluye algunas que, con el tiempo, se han demostrado imprescindibles para rentabilizar una campaña de marketing por correo electrónico. Todo ello hace que muchas empresas busquen alternativas a esta plataforma. La clave está en cuándo y cómo debe hacerse. Hay una serie de motivos, incluso legales, para migrar de Mailchimp a otra plataforma de email marketing. En primer lugar, en el marco de la Unión Europea, hay que cumplir con el RGPD, la ley de protección de datos, y que los datos de los suscriptores estén en Europa. De ahí, de lo más evidente, a un plano más práctico y de ahorro de costes, las razones para apostar por
Arranca la segunda temporada del podcast de Acrelia sobre email marketing Marketing y Comunicación 28 mayo, 2021 La plataforma de email marketing Acrelia acaba de comenzar la emisión de la segunda temporada del podcast “Un minuto de email marketing”, un recurso formativo que en su primera entrega recibió una magnífica acogida por parte de un público cada vez más interesado en mejorar sus competencias digitales en campañas de marketing por correo electrónico. Como en la primera temporada, se podrán descubrir nuevos trucos, consejos y estrategias para sacar el máximo partido a los envíos de email. Por ejemplo, en el primer episodio Acrelia nos explica por qué no se deben comprar listas de emails para los envíos de correos y newsletter, una práctica desaconsejable en la que se cae más a menudo de lo que se debería si se quiere tener éxito en una campaña de email marketing. Las cápsulas de “Un minuto de email marketing” están especialmente dirigidas a profesionales, marcas y empresas que lanzan campañas de email de forma habitual, y a todos aquellos que se están iniciando en el uso del email como canal de marketing. Como novedad, la segunda temporada de los podcast de Acrelia también se podrá seguir desde la red social de moda, TikTok. Como en la anterior, también se publicarán en formato de vídeo y
Un minuto a la semana para aprenderlo todo sobre email marketing Marketing y Comunicación 19 febrero, 2021 La plataforma de email marketing Acrelia mantiene su apuesta por la formación con el lanzamiento de un canal desde el que ofrecerá cápsulas semanales de un minuto para saberlo todo sobre campañas de correo electrónico. Con ‘Un minuto de email marketing’ se podrán descubrir trucos, consejos y estrategias para sacar el máximo partido a los envíos de email: aumentar la base de suscriptores, mejorar la tasa de aperturas de emails, personalizar envíos y, en definitiva, para hacer crecer un negocio gracias al email marketing. Estas pequeñas cápsulas de un minuto están dirigidas tanto a profesionales, marcas y empresas que lanzan campañas de email de forma habitual, como a los que se están iniciando en el uso del email como canal de marketing. Se publicarán en formato de vídeo y podcast, y estarán disponibles en las principales plataformas: YouTube, Spotify, iVoox, Google Podcast y Apple Podcast. Todos los contenidos estarán preparados por expertos y centrados en responder a las preguntas más habituales, todas aquellas dudas que surgen al trabajar en campañas de email marketing. También permitirán estar al día de las últimas tendencias y desvelarán algunos hacks para mejorar resultados. Se hablará de email marketing para principiantes, gestión de base de datos, personalización y
Cómo asegurar la entrega de un email Marketing y Comunicación 8 febrero, 2021 Un correo enviado no equivale a uno entregado. Desde que sale hasta que se muestra en la bandeja de entrada del destinario, el email pasa por varios filtros que lo pueden desviar o retener y no entregar nunca. Según diferentes informes, el porcentaje de entregabilidad en España es similar al de Europa, situándose en un 84% desde hace casi una década. Asegurarse que los mails se entregan correctamente es el principal objetivo de cualquier campaña de email marketing. La plataforma de email marketing Acrelia acaba de ampliar su colección de eBooks gratuitos con la publicación de una guía en la que desvela los secretos de la entregabilidad de un email. En ella explica en qué consiste, qué caminos sigue un correo hasta que se entrega, qué debe pasar para que llegue a la bandeja de entrada y qué se puede hacer para que esto ocurra en el mayor porcentaje de veces posible. Deliverability: Qué es la entregabilidad y cómo se mide Es la capacidad que tiene una campaña de email de llegar a la bandeja de entrada de sus destinatarios y no a otras carpetas. En la guía de Acrelia se explica cómo hay datos estadísticos que ayudan a entender este concepto: porcentaje
10 predicciones de email marketing para 2021 Marketing y Comunicación 16 diciembre, 2020 El año que estamos a punto de dejar atrás pasará a la historia y quedará en el imaginario colectivo de unas cuantas generaciones como el año de la pandemia. 2020 ha sido un año en el que todas las previsiones se han visto truncadas, pero sigue siendo necesario avanzar mirando al futuro. Eso sí, el coronavirus sigue entre nosotros y por ello hay que ser realistas en las proyecciones que se hagan, que deben basarse tanto en observaciones como en la experiencia. “Esto es aplicable a nuestro sector, el marketing, que cuenta con una elevada capacidad de adaptación”, explica Lidia Castillejo, responsable de desarrollo de negocio de la plataforma de email marketing Acrelia. La experta cree que las tendencias más relevantes para los próximos 12 meses tendrán muy presentes el contexto de pandemia global. “A nivel social y laboral hemos aprendido a interactuar y relacionarnos de otra manera, y el marketing lo ha tenido y lo tendrá muy en cuenta en los próximos meses”. En este contexto, se pueden hacer 10 predicciones, y entre ellas destacarán la personalización, la interacción y la relación de tú a tú con el usuario llevada a un nivel superior y una mayor presencia de vídeo,
Cuándo y cómo pedir perdón por email Marketing y Comunicación 7 octubre, 2020 El envío de una newsletter no se puede deshacer. Si se envió con un error, hay trucos para frenar las consecuencias negativas que pueda tener para la empresa del negocio sin remitir nuevas comunicaciones a los suscriptores. Pero, aunque se intente minimizar el impacto, es posible que no haya otra solución que enviar un email pidiendo perdón. Ante esta situación, una de las más complejas para cualquier empresa o marca, la plataforma de email marketing Acrelia ha decido que este sea el tema central de su nuevo eBook gratuito, que ha lanzado dentro de su amplia colección de guías que tienen como objetivo contribuir a mejorar la estrategia de las campañas de marketing que se lanzan por email. Bajo el título “Cuándo y cómo pedir perdón por email”, Acrelia ofrece una serie de recomendaciones para pasar el mal trago de haber enviado un error y para evitar una crisis convirtiendo el problema en una oportunidad. Los errores más comunes En el eBook se detallan cuáles son los errores más comunes que se pueden cometer en un envío de email marketing y las posibles soluciones. Según explica Lidia Castillejo, responsable de desarrollo de negocio de Acrelia, estos errores o fallos suelen concentrarse en el asunto, las imágenes de la newsletter o el contenido, el texto. “Un
Acrelia, la plataforma de email marketing de las agencias Marketing y Comunicación 22 junio, 2020 Uno de los hándicaps a los que se enfrentan en muchas ocasiones los departamentos de marketing o las agencias es a cómo gestionar de forma efectiva campañas de email de múltiples departamentos, marcas o clientes. Puede ser el caso de una empresa que necesita gestionar de forma independiente pero unificada los envíos de sus sedes, o el de una agencia que tiene una amplia cartera de clientes para los que lanzar campañas de correo electrónico o SMS. Cuando acuden a un proveedor externo, se encuentran con que si quieren gestionar de forma independiente bases de datos, campañas y envíos deben crear una cuenta para cada cliente, departamento o sede. “Es caro, poco eficiente y, en muchos casos, una enorme pérdida de tiempo”, explica Lidia Castillejo, responsable de Desarrollo de Negocio de Acrelia, plataforma de email marketing que para optimizar la gestión de campañas y que dispone de una función multicuenta, especialmente pensada para agencias y clientes con diversas marcas o empresas. Entre sus principales funcionalidades destacan la creación de subcuentas, los recursos compartidos entre ellas, un panel de control avanzado, las estadísticas de uso que ofrece, las plantillas compartidas, la gestión masiva de contactos, de créditos y el envío masivo a listas y segmentos de
Cómo usar el email marketing en una crisis Marketing y Comunicación 3 abril, 2020 Marketing por correo electrónico, SMS, envíos de newsletters… Las comunicaciones comerciales de empresas y marcas se ven afectadas en esta época de crisis e incertidumbre. La COVID-19 está cambiando muchas cosas, y una de ellas es la forma en la que se puede (o se debe) comunicar con los clientes. En el caso de la crisis del coronavirus, hay que añadir un punto más de gravedad: es una crisis que ha venido sin avisar y no había un protocolo establecido para gestionarla. Esto ha venido a confirmar, según explica Lidia Castillejo, responsable de Desarrollo de Negociode la plataforma de email marketing Acrelia, que hay que tener en la reserva unas mínimas indicaciones de los mensajes que comunicar. “Es una labor de prevención que puede evitar que la crisis nos desborde”. Después, será más fácil elegir el canal para darlos a conocer, sea una campaña de email marketing o de SMS. El objetivo de gestionar una crisis es que no se extienda, por eso es clave mantener informado al público. Mostrándonos transparentes podremos mantener su confianza, si parece que escondemos algo la perderemos. Y esto es aplicable tanto a las autoridades, administraciones y gobiernos, como a las empresas. Así, el tiempo de reacción es un factor determinante,
