Madrid, 23 de octubre de 2023. El XV Congreso Nacional de Crédito celebrado la semana pasada en el Teatro Goya Multiespacio de Madrid puso el foco en los retos e incertidumbres a los que se enfrentará la economía española en 2024. El evento también trató otros temas de interés para el sector financiero como las aplicaciones de la Inteligencia Artificial, el impacto del riesgo en las empresas o la sostenibilidad y créditos responsables. Beatriz Rodríguez, Project Engineering Consultant de Vozitel destacó el “papel que está teniendo tecnologías como la Inteligencia Artificial en la mejora de la eficiencia de las agencias de recobro, optimizando la experiencia de cliente hasta niveles nunca antes visto”. También se mostró agradecido “por todos los profesionales que se acercaron a nuestro stand para conocer nuestra propuesta de valor enfocada para la ocasión en la recuperación de deuda”, entre otros de sus servicios. En el Congreso, Vozitel dio a conocer sus novedades para las empresas del sector, entre las que destacan: Sistema de CRM omnicanal para recobro. El software de Vozitel permite optimizar el tiempo de los agentes al máximo, gracias a la creación de configuraciones únicas para cada campaña, haciendo uso de reglas y automatismos. Permite contactar deudores