El comercio electrónico B2B no es simplemente una versión del eCommerce tradicional. Así lo constata eComm360, consultora de negocios online, que ha desarrollado una plataforma B2B orientada a ayudar a las empresas industriales a mejorar su eficiencia y optimizar su relación con el cliente.   Con años de experiencia en el desarrollo de soluciones de eCommerce B2B, eComm360 comparte las claves que todo eCommerce B2B debe tener en cuenta para lograr un éxito sostenible. Estas recomendaciones no solo se enfocan en aumentar las ventas, sino también en mejorar los márgenes y la eficiencia operativa, aspectos cruciales en cualquier proyecto B2B industrial.   Claves para un eCommerce B2B efectivo   Escuchar y entender las necesidades del cliente: antes de iniciar cualquier desarrollo, es vital conocer los retos específicos de los clientes y el uso que darán a la plataforma. "No solo se trata de vender, sino de facilitar la venta para nuestros clientes, simplificando y agilizando sus operaciones," explica el portavoz de eComm360. Ofrecer herramientas de ayuda y cálculo: los usuarios de un eCommerce B2B buscan, más allá de una tienda online, una herramienta útil. Proveer calculadoras de materiales, configuradores de productos o tutoriales de uso es fundamental para cubrir las necesidades del cliente industrial. Estas