10 predicciones de email marketing para 2021 Marketing y Comunicación 16 diciembre, 2020 El año que estamos a punto de dejar atrás pasará a la historia y quedará en el imaginario colectivo de unas cuantas generaciones como el año de la pandemia. 2020 ha sido un año en el que todas las previsiones se han visto truncadas, pero sigue siendo necesario avanzar mirando al futuro. Eso sí, el coronavirus sigue entre nosotros y por ello hay que ser realistas en las proyecciones que se hagan, que deben basarse tanto en observaciones como en la experiencia. “Esto es aplicable a nuestro sector, el marketing, que cuenta con una elevada capacidad de adaptación”, explica Lidia Castillejo, responsable de desarrollo de negocio de la plataforma de email marketing Acrelia. La experta cree que las tendencias más relevantes para los próximos 12 meses tendrán muy presentes el contexto de pandemia global. “A nivel social y laboral hemos aprendido a interactuar y relacionarnos de otra manera, y el marketing lo ha tenido y lo tendrá muy en cuenta en los próximos meses”. En este contexto, se pueden hacer 10 predicciones, y entre ellas destacarán la personalización, la interacción y la relación de tú a tú con el usuario llevada a un nivel superior y una mayor presencia de vídeo,
Cuándo y cómo pedir perdón por email Marketing y Comunicación 7 octubre, 2020 El envío de una newsletter no se puede deshacer. Si se envió con un error, hay trucos para frenar las consecuencias negativas que pueda tener para la empresa del negocio sin remitir nuevas comunicaciones a los suscriptores. Pero, aunque se intente minimizar el impacto, es posible que no haya otra solución que enviar un email pidiendo perdón. Ante esta situación, una de las más complejas para cualquier empresa o marca, la plataforma de email marketing Acrelia ha decido que este sea el tema central de su nuevo eBook gratuito, que ha lanzado dentro de su amplia colección de guías que tienen como objetivo contribuir a mejorar la estrategia de las campañas de marketing que se lanzan por email. Bajo el título “Cuándo y cómo pedir perdón por email”, Acrelia ofrece una serie de recomendaciones para pasar el mal trago de haber enviado un error y para evitar una crisis convirtiendo el problema en una oportunidad. Los errores más comunes En el eBook se detallan cuáles son los errores más comunes que se pueden cometer en un envío de email marketing y las posibles soluciones. Según explica Lidia Castillejo, responsable de desarrollo de negocio de Acrelia, estos errores o fallos suelen concentrarse en el asunto, las imágenes de la newsletter o el contenido, el texto. “Un
¿Funciona el email en frío en ventas? Marketing y Comunicación 19 junio, 20197 junio, 2019 Primero se hacían las llamadas a puerta fría, después nuestras bandejas de entrada se llenaban de correos electrónicos en frío. Y a pesar de que muchos consideran que los mails están casi acabados, lo cierto es que hoy en día los correos de ventas en frío es la forma más efectiva y sin explotar adecuadamente, por no mencionar la más barata, para hacer contactos comerciales. Diversos estudios señalan que el retorno de la inversión (ROI, por sus siglas en inglés) del email marketing es superior al de los otros canales en campañas de marketing digital. Según un informe de Econsultancy, el email es un canal más efectivo que las redes sociales, la optimización de los motores de búsqueda o el marketing offline (televisión, radio, prensa, correo, vallas o paredes). Es por ello por lo que el procedimiento ideado por SumaCRM, un CRM especialmente ideado para pequeñas y medianas empresas, permite a las compañías que lo emplean convertir más rápidamente. “La magia consiste en que, en vez de hacer una llamada en frío, utilizamos SumaCRM para averiguar el email directo de las personas a las que queremos vender y les enviamos un email. Si la conversación fluye, les enviamos otro correo con la propuesta y con email
