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Etiqueta: IA

Viterbit lanza la primera plataforma de atracción de talento con inteligencia artificial

La startup ha desarrollado el primer ATS (Applicant Tracking System) que aplica inteligencia artificial a los procesos de reclutamiento y selección. La nueva funcionalidad de Viterbit permite ahorrar hasta un 50% de tiempo a los responsables de selección en la revisión y criba de currículums. Gracias al AI Talent Assitantde Viterbit será posible redactar de forma automática las ofertas de empleo, sintetizar la información principal de los candidatos y extraer las softskills y hardskills de sus perfiles.   Viterbit, la startup que ha desarrollado una plataforma de gestión de talento especializada en reclutamiento y selección, ha lanzado una nueva funcionalidad que integra inteligencia artificial y se adapta a las necesidades de contratación de los equipos de recursos humanos de cualquier sector.   Ahorro de tiempo en un 50% Con el AI Talent Assitant , Viterbit se ha convertido en el primer ATS (Applicant Tracking System) que aplica inteligencia artificial a los procesos de reclutamiento y selección. Teniendo en cuenta que una de las tareas a la que más tiempo dedican los equipos de selección es a la criba de currículums, una de las ventajas de esta nueva funcionalidad es que ayuda a ahorrar hasta un 50% del tiempo que se invierte en estos procesos.   Redacción

Las empresas, emocionadas con la potencialidad de ChatGPT, demandan uno específico para su negocio

Con toda la popularidad que rodea a ChatGPT, no es de extrañar que las empresas quieran ser parte del juego e incorporar estrategias impulsadas por la Inteligencia Artificial (IA) a su negocio. Una solución genérica como ChatGPT que conteste el 80-90% de las dudas va bien, pero en entorno empresarial no es suficiente. Los clientes quieren respuestas precisas y las compañías necesitan herramientas que les ayuden a darlas. “ChatGPT es maravilloso para resumir y hacer preguntas elaboradas, pero tiene serias limitaciones.  Las preguntas o consultas realizadas que se envían van en un servidor externo conjuntamente a todas las solicitudes que hace cualquier usuario en el mundo. Es decir, si tienes preguntas confidenciales tus datos no serán guardados dentro de tu empresa sino fuera, conjuntamente a los de todo el mundo”, mantiene Enric Plana, CEO de M47 Labs. Este experto añade que “estos algoritmos se ‘entrenan’ con datos públicos de internet, conversaciones en redes sociales, pero no saben nada de los datos internos de la propia empresa. Sería como hacer preguntas específicas sobre procesos de una empresa u organización contestando únicamente con la información que está escrita en tu web corporativa”. Y es que ChatGPT no es perfecto y tiene sesgos importantes. Tener una aproximación del 80% puede

La IA pone al alcance recursos que antes sería imposible para las pymes ‘made in Spain’

Las pequeñas empresas tienen menos recursos que las grandes compañías. Una verdad que podría ser menos gracias al uso y la aplicación de herramientas de Inteligencia Artificial, que pueden llenar los vacíos y cubrir el gap en recursos entre ambos tipos de empresas. Prueba de ello son las nuevas herramientas de generación de contenido de IA como ChatGPT (con la familia GPT3, GPT4…), Copy.ai, Jasper… o los modelos de IA orientados a imágenes como Stable Diffusion, DALL-E 2, Midjourney, etc. Con la IA generativa, las pymes pueden producir desde contenidos para blogs, ilustraciones para presentaciones, modelos gráficos de productos… hasta código de programación que realice complejas tareas en apenas segundos y sin necesidad de una costosa mano de obra. “​​La Inteligencia Artificial se puede aplicar en la mayoría de las tareas repetitivas que hacemos en nuestro día a día, como, por ejemplo, responder email, analizar, resumir y sacar conclusiones de informes, resumir reuniones, generar ideas, actuar como profesionales con los que no contamos en el equipo… Las posibilidades son infinitas y al final están marcadas por la imaginación y las necesidades de cada profesional”, explica Álvaro Peña, co-fundador de iSocialWeb y Growwer. Según la agencia de marketing online especializada en posicionamiento web y reputación online, la clave es que

Enzyme, referente de Inteligencia Artificial en España, gana por segundo año consecutivo el premio internacional más prestigioso de IBM

Enzyme Advising Group ha sido galardonado con el premio IBM Beacon Award 2021 en la categoría Outstanding Cloud & AI Embed Solution, por el proyecto Smart Diagnosis Platform realizado para Hipra, empresa referente en prevención para salud animal. Enzyme recibe el premio por segundo año consecutivo y es la única empresa española entre las 17 empresas galardonadas en 2021 a nivel global. Smart Diagnosis Platform es una solución para el diagnóstico por imágenes basada en Inteligencia Artificial que facilita el proceso de creación de nuevas herramientas de diagnóstico visual (recopilación de imágenes, anotación y capacitación), identifica las señales de advertencia tempranas y ofrece un diagnóstico preliminar automáticamente. La solución permite el ajuste y el entrenamiento de algoritmos de reconocimiento visual para el diagnóstico de enfermedades. A partir de una aplicación, cualquier empleado que tenga acceso a un terminal móvil, puede realizar un diagnóstico in-situ y en tiempo real, reduciendo el coste del proceso y acelerando la obtención de resultados para aplicar un tratamiento de vacunación preventiva en la granja, ayudando a minimizar el posterior consumo de medicamentos y antibióticos. Según Álvaro Ortín, CEO de Enzyme, “este premio es un reconocimiento a la excelencia y a la innovación, dos de los valores que definen

Emergya impulsa la IA en el contact center

Emergya desarrollará asistentes virtuales para Genesys Cloud Emergya, empresa líder en España en el desarrollo de asistentes virtuales para Google Cloud Contact Center AI está colaborando ahora con Genesys, el líder mundial en soluciones de experiencia de cliente y contact center en la nube. Emergya está desarrollando ahora asistentes virtuales para la plataforma Genesys Cloud basada en Google Cloud Dialog flow que permite a los clientes en España proporcionar un autoservicio más eficiente para el consumidor digital de hoy en día. El sector de los contact center está experimentando una importante evolución gracias a la integración de nuevas capacidades basadas en la Inteligencia Artificial (IA) y el procesamiento del lenguaje natural. Los chatbots inteligentes, también conocidos como asistentes virtuales, están demostrando ser una efectiva herramienta en el contexto de cambio que está imponiendo la pandemia durante este año 2020. En efecto, en los últimos meses se ha incrementado el número de contactos que los usuarios efectúan a este tipo de soporte en remoto, impulsado en su mayoría por la imposibilidad de contactar presencialmente con las empresas. Ante esta situación, sobrevenida e inesperada, la respuesta de los responsables de contact centers está siendo la de apostar en gran medida por la automatización tanto de

Pedro Rodríguez Swanson se incorpora al nuevo equipo directivo de Comdata en España como Director Comercial (CCO)

El nombramiento de Rodriguez Swanson se enmarca en el ambicioso proyecto estratégico de transformación digital y liderazgo que Comdata está llevando a cabo en España como uno de los mercados clave para la compañía  Madrid, 1 de julio de 2020– Continuando con el importante peso estratégico que Comdata, uno de los principales proveedores de servicios innovadores a nivel mundial en la gestión de clientes BPO (Business Process Outsourcing), está dando al mercado español, y que se inició en mayo con la incorporación de Esmeralda Mingo como nueva CEO, se une ahora el fichaje de Pedro Rodriguez Swanson como nuevo Director Comercial y de Desarrollo de Negocio (Chief Commercial Officer). “La consolidación, transformación y crecimiento de Comdata en España pasa, necesariamente, por la incorporación al proyecto de los mejores profesionales en cada una de las áreas estratégicas y, por ello, estoy muy contenta de que Pedro haya aceptado el reto de unirse al equipo. Su amplia y exitosa experiencia y su particular combinación de una visión comercial, operacional y tecnológica, nos dota de un valor añadido y diferencial incuestionable”, comenta Esmeralda Mingo, CEO para España y América Latina de Comdata. Pedro Rodríguez Swanson es licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad

Los asistentes virtuales y la IA condicionan la calidad del autoservicio y la experiencia de usuario

EasyVista, proveedor líder de soluciones inteligentes de automatización para la gestión de TI y una de las principales empresas de gestión TI de Europa y Estados Unidos, optimiza la experiencia de usuario en su plataforma de autoservicio Self-Help gracias a los asistentes virtuales y la Inteligencia Artificial, que a través de la contextualización, ofrecen un servicio personalizado y las respuestas más adecuadas. El consiguiente ahorro en tiempo y en recursos para las organizaciones que están implementando Self-Help como parte integral de los equipos de soporte TI, o de atención al cliente, así como la mejora en la experiencia de usuario, han centrado el foco en estas herramientas que facilitan el autoservicio por parte del usuario. La pandemia de la COVID-19 y su consecuente aumento del índice de empleados teletrabajando ha acelerado la incorporación de Self-Help, el portal de autoservicio de EasyVista, como medida para mantener los niveles de atención al usuario, así como la calidad de su servicio -con equipos humanos de TI o call centers saturados- con un consecuente aumento en los niveles de satisfacción. EasyVista Self-Help permite al usuario un acceso inmediato, desde cualquier lugar y dispositivo, a la información necesaria, e independientemente del entorno del que se conecte (web, aplicación

FuturedFunded es ahora AllWomen.tech

FutureFunded acaba de lanzar su nueva marca AllWomen, bajo el dominio .tech, acompañada de una nueva oferta de servicios para mujeres y empresas del sector tecnológico. Tras su experiencia desde 2017 acompañando a decenas de mujeres en sus procesos de formación en los sectores STEM (Science, Technology, Engineering y Mathematics), pasa a convertirse ahora en el primer campus formativo del mundo en Inteligencia Artificial y especialización tecnológica solo para mujeres. AllWomen ofrece ahora un curso de 11 semanas de Inteligencia Artificial y talleres presenciales breves de especialización en temas tecnológicos tales como Chatbots, Blockchain, Experiencia de usuario, Analítica Digital, Publicidad online y cursos de iniciación a la programación, entre otros. Se continuará así la labor de acompañamiento a las mujeres -y todas aquellas personas que se sientan identificadas como mujeres- que quieran desarrollar su carrera profesional en el ámbito tecnológico, pero no ya desde la perspectiva del crowdfunding sino desde la formación. AllWomen.tech continúa la labor iniciada por FutureFunded en Barcelona a finales de 2017 a favor de potenciar y aumentar el número de mujeres en el sector tecnológico. Desde entonces ha creado una comunidad formada por millares de mujeres tanto local como internacional, ha realizado más de 20 eventos presenciales y virtuales para mujeres y aliados, entre los que

Genesys compra Altocloud para impulsar las ventas y mejorar los servicios de las empresas a través de la IA y el análisis

Los clientes de la compañía obtienen una gran capacidad de interacción en tiempo real para brindar una experiencia extremadamente personalizada, lo que supondrá un incremento de las ventas y una mayor satisfacción del cliente VALENCIA — 1 de marzo de 2018 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha completado la adquisición de la empresa privada Altocloud Ltd., proveedor líder en el sector del análisis del recorrido del cliente basado en la nube. Al agregar la solución Altocloud a su cartera, Genesys refuerza su capacidad en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático para ayudar a las organizaciones a ofrecer una experiencia enormemente sensible, predictiva y completamente contextual en todas las etapas del recorrido del cliente: desde el marketing hasta las ventas y el servicio. "La adquisición de Altocloud refuerza nuestra capacidad de optimizar y conectar todo el recorrido del cliente para garantizar los mejores resultados comerciales", afirma Paul Segre, director ejecutivo de Genesys. "Estamos particularmente entusiasmados con aplicaciones como Altocloud, que ofrecen a las organizaciones una visión en directo del comportamiento del consumidor y su potencial como clientes. Al capacitar a los empleados con esta profundidad de información útil, las organizaciones están mejor posicionadas que

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