Iris Global, especialista en asistencia integral, destaca la estabilidad, la calidad y la capilaridad nacional de su red de proveedores. El mayor volumen de los encargos es realizado por empresas que llevan más de 10 años colaborando con la compañía. La profesionalidad, la rapidez y la capacidad de adaptación a nuevos clientes son las claves de la red de reparadores de Iris Global que mantiene un criterio y proceso de homologación muy estrictos con el fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos legales establecidos, así como los estándares de calidad. Para ello, han diseñado un sistema de evaluación de la calidad de las empresas colaboradoras que se revisa regularmente también con el fin de adecuarse a los cambios del mercado y la regulación vigente. Esta red, que abarca geográficamente todo el territorio español y revela una fuerte capilaridad nacional, la conforman principalmente empresas, tanto grandes como medianas y de ámbito familiar. “Para nosotros el proveedor es el embajador, ya que es quien entra en contacto directo con el cliente final durante la prestación del servicio. Es, por ello, un elemento clave y estratégico y, por lo tanto, prioritario para nuestra compañía, así como para el grupo Santalucía, del que formamos parte”, aclara

Iris Global, especialista en asistencia integral con amplia trayectoria en asistencia integral en viaje, salud y decesos, ha presentado tres casos de usos para diferentes ramos donde la innovación basada en tecnología humanizada ha optimizado la calidad del servicio, centrado a los agentes en tareas de valor, y recibido el aval de los usuarios. Las presentaciones, tuvieron lugar el pasado 24 de mayo en el marco del Global Summit for Insurance Innovation organizado por INESE en el Espacio Rastro de Madrid. Tecnología humanizada para ayudar a seguir las pautas médicas Paula González Cardeñosa, Gestora de Innovación de Iris Global, expuso cómo el proyecto tecnológico desarrollado desde el equipo de Innovación de la compañía, un sistema automático de mensajes recordando la toma de la medicación, ha ayudado a un 80% de la muestra del proyecto piloto a tomarse los medicamentos en la dosis y frecuencia pautada por el médico. Tal y como ha señalado González, la falta de adherencia a los tratamientos de salud, es decir, no tomarse las medicinas tal y como vienen pautadas en la receta, es un tema especialmente sensible entre personas mayores de 65 años, de las cuales un 85% se encuentra polimedicada. La polimedicación, las pautas complejas por la cantidad de fármacos y

IIris Global, especialista en asistencia integral con amplia trayectoria en asistencia en viaje, y de defensa jurídica, celebró el pasado lunes 23 de mayo la jornada “¿Seguros de volver a viajar?” dirigida a los profesionales del Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Barcelona. La jornada celebrada en formato híbrido fue inaugurada por Sandra Serra, gerente del Colegio de Barcelona, quien dio la bienvenida y agradeció a los participantes su asistencia. A continuación, Carlos Nadal, director de negocio asegurador de Iris Global Seguros, expuso las oportunidades de negocio que supone en la actualidad la asistencia en viaje para la mediación, dadas las buenas perspectivas que ya se vislumbran en la reactivación de los viajes tanto de ocio como de empresa. Durante su exposición, Nadal resaltó que, “la pandemia ha ayudado a concienciar sobre la necesidad de viajar protegido con coberturas clave para los asegurados, como amplias garantías Covid-19, gastos de anulación por Covid-19, gastos médicos muy elevados, información previa sobre el destino al que se va a viajar, incluso conocer previamente los centros sanitarios del país de destino. Además, en la actualidad, cobra mayor valor viajar con unas coberturas amplias y adecuadas sobre la prima del seguro”. A continuación, la Dra. Susana de la

Iris Global, especialista en asistencia integral, ofrece a Aseguradoras, financieras y clientes corporativos de cualquier sector el servicio online de Voluntades Vitales Anticipadas (VVA) para facilitar este trámite y hacerlo más accesible a todas las personas conectadas a la red desde cualquier lugar. “Nosotros tenemos vocación de acompañar a las personas en todo momento y, muy especialmente, en los momentos más delicados y vulnerables de su vida. Para ello ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de incluir un servicio online personalizado para que sus clientes finales puedan contar con un asesoramiento sanitario completo a la hora de plasmar las últimas voluntades, es decir, resolvemos todas las posibles dudas que puedan surgir antes de crear el testamento vital”, señala la doctora Susana de la Fuente, responsable médica de Iris Global. Las Voluntades Vitales Anticipadas, también conocido como testamento vital, instrucciones previas o Voluntades Anticipadas, es el documento en el que una persona mayor de edad, en pleno uso de sus facultades, manifiesta libremente su voluntad con respecto a los procedimientos médicos y cuidados de la salud, en caso de incapacidad, inconsciencia o insuficientes facultades para una correcta comunicación. Estas instrucciones pueden incluir, por ejemplo, el destino de su cuerpo o de los órganos del

El pasado  18 de abril, día no lectivo en algunas provincias, Iris Global celebró una nueva edición de sus jornadas conocidas como “Días sin cole”, una iniciativa corporativa que busca facilitar la conciliación laboral y familiar de sus empleados. El proyecto lleva en marcha varios años y ha sido desde su inicio muy bien acogido por todas las familias de la compañía. En formato on line y acompañados de los especialistas de Sonrisas, la jornada acogió a niños de 3 a 14 años, desarrollando actividades diferentes en función de la edad. La programación de estos días está diseñada para fomentar el aprendizaje y el desarrollo de la imaginación en un ambiente lúdico y acompañado por profesionales. Los más pequeños disfrutaron de un bingo solidario, con dibujos, sonidos y números. El importe recaudado por la compra de los cartones fue donado a la fundación de Ucrania con la que colabora Iris Global. Además, a través de Tik Tok los más pequeños trabajaron la motricidad con sencillas y divertidas coreografías infantiles. Los más mayores, disfrutaron de un Scape Room en vivo y pudieron también participar en el bingo solidario. Con este tipo de iniciativas la compañía ayuda a su equipo a poder conciliar en aquellos laborables y no lectivos con

Iris Global, especialista en asistencia integral con una amplia trayectoria en seguros de viaje, de defensa jurídica, ha compartido con el canal mediador las ventajas de operar con sus productos de Asistencia en Viaje y Defensa Jurídica a través de la solución SEG Tarificador en un webinar que tuvo lugar de forma virtual el pasado 8 de abril. De la mano de Carlos Nadal, Director de Negocio Asegurador de Iris Global, los asistentes profundizaron en la marca Iris Global, parte del GRUPO SANTALUCÍA, y en los diferentes productos disponibles tanto en el ramo de viaje como en defensa jurídica, que son: Asistencia en viaje particulares, de empresa, ocio España, deportes y aventura, Defensa jurídica particulares, empresas y autónomos y arrendador, respectivamente. Por esta vía Iris Global ha mostrado parte de un porfolio de productos que responde a las necesidades de las personas aportando tranquilidad en momentos delicados de sus vidas, con nuevas garantías en base a unas coberturas actualizadas a razón de la Covid-19. La compañía trabaja con un conocimiento profundo de cada tipo de cliente en los diferentes ramos en los que está presente en base a una propuesta de valor en la innovación y en la mejora continua de ese conocimiento. Asimismo,