En la vida real ejercemos de influenciadores en nuestro entorno. Esta influencia ha traspasado las barreras del entorno físico y ha llegado de forma muy rápida a la atmósfera online. Nuestras publicaciones en las redes sociales son medidas y evaluadas por las herramientas especializadas en Klout que indican en que ámbito de actuación somos relevantes. Esta variable mide la influencia en un rango de 1 a 100, tomando como base la capacidad de un individuo de provocar una acción a sus compañeros en las redes sociales. Cuanto más alta es nuestra puntación en Klout más influyente somos. En BrandChats analizamos de forma exhautiva el Klout, una variable imprescindible a monitorizar para conocer a los verdaderos influenciadores de una marca. Con nuestra herramienta podemos analizar quienes son las personas más seguidoras de una marca y cual es su ámbito de influencia a través de distintas variables como el número de seguidores, su interacción en las redes sociales, la periodicidad de actualización y su especialización. También podemos descubrir cuales son las marcas de mayor relevancia respeto a la marca o empresa que estamos analizando y de esta forma descubrir cual es el comportamiento de un usuario y su conducta más asidua. Por ejemplo, en McDonald’s de España observamos