Hoy entrevistamos a Maxime Gosmant. Nuestro Chief Architect de Brandchats. Con una trayectoría de más de 7 años en Tinval Sistemes, incubadora del software Brandchats, él vio nacer a la solución a finales de octubre del 2009. Junto con Jordi Raich, Maxime ha sido uno de los desarrolladores claves para el nacimiento de la herramienta. No dudéis en seguir su perfil en twitter. ¡Empezamos! 1. Formas parte del nacimiento de Brandchats desde finales del 2009. Como Chief Architect del mismo, has desarrollado importantes procesos para su evolución. ¿Cuál o cuáles son los cambios más notables durante estos 3 años? Destacaría el papel cada vez más importante del análisis semántico en nuestros desarrollos. Empezamos en este terreno con el análisis del sentimiento basándonos en métodos estadísticos y con la extracción de entidades semánticas de las menciones. Después estrenamos la categorización (o clustering), permitiendo a los clientes agrupar sus resultados en función de sus propios criterios. Ahora estamos trabajando en fórmulas de relevancia y podemos integrar los scripts de R (Text mining) en nuestros informes. Intentamos incorporar las novedades a medida que van madurando y en 3 años este sector ha recorrido mucho camino. 2. ¿Qué novedades nos podrías anticipar de cara al próximo 2014? Las fórmulas de