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La Generalitat informa a los consumidores sobre las revisiones de las instalaciones de gas en la Comunitat

La dirección general de Comercio y Consumo de la Generalitat ha detectado que durante el último año se ha incrementado notablemente el número de reclamaciones y denuncias presentadas por consumidores contra empresas que realizan revisiones de instalaciones de gas en la Comunitat Valenciana. Los consumidores alegan que en muchos de estos casos los técnicos que se presentan en sus viviendas utilizan tácticas intimidatorias y agresivas, así como falta de transparencia e incluso engaño y manipulación con la finalidad de que les consientan la realización de determinados trabajos que no habían solicitado previamente. Con el objetivo de evitar este tipo de situaciones, la directora general de Comercio y Consumo, Silvia Ordiñaga, recuerda a los consumidores que "para poder asegurar un correcto funcionamiento y detectar posibles anomalías, las instalaciones de gas deben ser inspeccionadas, pero en ningún caso los ciudadanos están obligados a dejar entrar en su domicilio a cualquier empresa que se presente sin que ésta haya avisado previamente la visita". Asimismo, ha señalado que "es importante que los ciudadanos de la Comunitat conozcan que los técnicos que se presenten en su vivienda con la finalidad de llevar a cabo estas inspecciones deben identificarse".  Ordiñaga ha recordado también que en caso de que sea necesario

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