EVENTO DE PRESENTACIÓN Y LANZAMIENTO EN ESPAÑA DE “GOPARTNERS PROGRAM” Empresas Es noticia 19 octubre, 2022 Con un aforo limitado y por invitación exclusiva, ayer tuvo lugar la presentación del nuevo modelo de negocio de GoContact a Broadvoice company Madrid, 19 de octubre de 2022.- GoContact a Broadvoice company, líder en soluciones de Contact Center, presentó ayer su programa de trabajo colaborativo, GoPartners Program, donde busca asociarse con empresas que, además de aportarles valor mejorando su portfolio de productos y servicios, también estén alineadas con los valores Go, centrados principalmente en simplificar y mejorar la experiencia del usuario final, es decir, del cliente. El evento de presentación tuvo lugar en Pangea Madrid, la agencia de viajes más grande del mundo, y se organizó como una travesía conjunta entre GoContact y las compañías asistentes. Después de un sabroso desayuno, Luis González, Head of Partnership & Alliances, dio unas pinceladas sobre la empresa para centrarse en lo que aporta el proyecto tanto al distribuidor como al integrador y centrándose en los beneficios de GoPartners Program: Solvencia. Onmicanalidad. Innovación. Modelo de pago por uso real. Aumento del ROI. Intuitiva y de rápida implementación. Escalabilidad y flexibilidad. A continuación, André Santos, Senior Vice President, Operations, se conectó en remoto desde Colombia para proporcionar una visión general del programa, cediendo a continuación la palabra
Tendencias que marcarán el ecommerce en 2023 Empresas 6 octubre, 2022 Realidad aumentada, inteligencia artificial… año tras año el ecommerce se transforma y avanza. Tras el auge del comercio electrónico después de la pandemia, surgen nuevas vías para lograr una mejor experiencia de compra y conseguir la conversión Según estudios publicados se espera que en 2025 las tiendas online ya generen casi un 25% de las ventas totales en el sector retail o lo que es lo mismo: que, a partir de ese año, una de cada cuatro compras se realice a través de Internet. Del mismo modo, en 2024 el volumen de ventas llegará hasta casi los 6,5 billones de dólares a nivel mundial. Asimismo, España es uno de los 15 mercados más importantes a nivel de ventas en el ecommerce. Teniendo en cuenta este contexto, está claro que el ecommerce es una importante plataforma para las ventas que no hay que dejar de lado. Por esto, es necesario estar al tanto de las tendencias en el sector. Desde la consultora de negocios eComm360 se detallan cuáles son las herramientas y soluciones que serán clave en el próximo año. Realidad aumentada Los expertos estiman incrementos de hasta un 71% de las ventas en eCommerces, gracias a la implantación de la realidad aumentada en
NACE GOPARTNERS PROGRAM, EL NUEVO PROYECTO DE GOCONTACT A BROADVOICE COMPANY Empresas Es noticia 29 septiembre, 2022 Este nuevo programa forma parte de la ambiciosa estrategia de crecimiento de la compañía. Madrid, 29 de septiembre de 2022.- Durante los dos últimos años, GoContact a Broadvoice company, multinacional de software para Contact Centers, ha centrado su estrategia de crecimiento en el sector BPO, una experiencia que su CEO, Rui Marques, considera como “enriquecedora y muy positiva al entender perfectamente que el éxito y la fidelización del cliente final del BPO también depende de nosotros”. Así nace GoPartners Program, un modelo de negocio donde el software cloud para Contact Centers se crea mediante la estrecha colaboración entre GoContact y aquellas empresas que, además de aportar valor y mejorar su portfolio de productos y servicios, estén alineadas con los valores Go, centrados principalmente en simplificar y mejorar la experiencia del usuario final, es decir, del cliente. Este proyecto se basa en la cooperación, en una unión en la que cada parte brinda su experiencia para alcanzar la excelencia y eficiencia del negocio. GoPartners Program se dirige a integradores y distribuidores e implica beneficios económicos, de estabilidad, imagen y posicionamiento, así como la entrada en los mercados de los cuatro continentes en los que la compañía ya está operando. A través de este enlace se puede
GOCONTACT PRESENTA EL ESTUDIO «CONTACT CENTER & BPO» SOBRE LAS PRINCIPALES TENDENCIAS Y DESAFÍOS DEL SECTOR Empresas Es noticia 2 junio, 2022 Con un aforo limitado y por invitación exclusiva, ayer tuvo lugar la presentación del estudio realizado por la consultora CGI con el patrocinio de GoContact y el apoyo de diferentes asociaciones regionales de Contact Center y BPO. Madrid, 2 de junio de 2022.- Como líder en soluciones de Contact Center para el sector de BPO, GoContact sabía que era necesario que la industria contase con un estudio exhaustivo que proporcionase una visión global del panorama cambiante de los BPOs en la era postpandemia. Entre julio de 2021 y marzo de 2022, la consultora CGI realizó una encuesta entre más de 250 empresas con sede en América del Norte, Latinoamérica y Europa para este fin. La presentación del informe se realizó ayer, día 1 de junio, en el Hotel Meliá Madrid Serrano, que fue el escenario perfecto para conocer en exclusiva los datos y conclusiones obtenidas sobre las necesidades, tendencias y demandas del sector. Además, durante el desayuno que se sirvió al finalizar, se generó un interesante networking entre los más de 50 invitados. José Luis Sevilla, director comercial de GoContact en España, fue el encargado de dar la bienvenida a los asistentes que, además, recibieron una copia impresa del informe, cuya presentación corrió
Cinco tips deco para conseguir una terraza top Empresas 12 mayo, 2022 Luz, buen tiempo, brisa... Los días de primavera y verano invitan a disfrutar de las estancias al aire libre de la casa. Por eso, la terraza se convierte en uno de los espacios clave de la temporada. ¿Cómo sacarle el máximo partido? ¿Qué elementos utilizar para que luzca como nunca? Desde Northdeco, la tienda online de muebles de diseño, se dan las claves para transformar la terraza en un lugar donde relajarse y disfrutar La terraza es uno de esos espacios en los que no solemos fijarnos mucho hasta que llega el buen tiempo. Es en ese momento cuando ideamos la manera de sacarle el máximo partido y conseguir una estancia que invite a disfrutar de ella. ¿Cómo lograrlo? Northdeco, tienda online de muebles de diseño a precio asequible, desvela cinco claves deco para conseguir una terraza alegre y con estilo. Apuesta segura: mimbre Los materiales naturales y en concreto, el mimbre, son materiales que no pueden faltar en una terraza. Dotan al espacio de frescura y luz. Dan ese aire rústico que lo transforman en acogedor. “Por eso, es buena idea hacerse con cestos en diferentes tamaños, en mimbre, a modo decorativo, con flores, plantas, o bien, como un útil espacio de
5 piezas indispensables para tener una casa con estilo Empresas 18 marzo, 2022 Con la llegada del nuevo año son muchos a los que les “invade” el deseo de decorar y dar un nuevo aire a su hogar. Existen una serie de elementos que dan ese toque especial a una estancia o que embellecen el resto. Northdeco, la tienda online de muebles de diseño muestra cuáles son esas piezas que no pueden faltar en una casa “de revista” Con el nuevo curso, vienen las ganas de decorar, de dar una vuelta a ese salón, a esa habitación, y, por qué no, dar un nuevo aire al hogar. Para tener algo de inspiración deco y conocer lo que serán las tendencias que nos esperan en los próximos meses, Northdeco, tienda online de muebles de diseño a precio asequible, analiza las claves de la decoración para crear un hogar con estilo y funcional. Un elemento que “rompa” la armonía de colores Una de las claves de la decoración es que haya una armonía entre los colores elegidos. Las tonalidades elegidas tienen que tener un por qué y un fin. Sin embargo, para dar ese toque “chic” a una estancia y distinguirla y dotarla de personalidad, una de las claves está en integrar en el espacio un elemento que,
5 trucos para conseguir un hogar luminoso y lleno de color Empresas 20 diciembre, 2021 Ya tenemos aquí los días grises y de bajas temperaturas. El invierno está a la vuelta de la esquina. ¿Cómo conseguir que esa sensación de poca luz no se traslade al hogar? Desde Northdeco, la tienda online de muebles de diseño, se dan las claves para crear un entorno lleno de luz y de vida Lluvia, frío, días grises…. El invierno ya esta aquí. Pero no tenemos por qué dejarnos arrastrar por él. Podemos darle la vuelta y conseguir que nuestro hogar sea un remanso de paz, de luz y de color. Northdeco, tienda online de muebles de diseño a precio asequible, desvela las cinco claves para conseguir ese efecto tan deseado de un espacio luminoso. Madera y blanco Una de las propuestas que nunca falla para lograr un espacio lleno de luz es la combinación entre madera y blanco. Los tonos cálidos de la madera, la sensación natural de ese material contrasta a la perfección con el blanco y dotan al comedor de un ambiente fresco y ligero. “El color blanco en las paredes, combinado con elementos en madera, bien en sillas o en mesas, son un acierto seguro a la hora de conseguir que las estancias reflejen la luz” aconsejan
Balance de la gestión de los RRHH en 2021: lo que se dijo y lo que realmente ha sido Empresas 15 noviembre, 2021 Dijeron que el teletrabajo venía para quedarse. Hoy vemos oficinas nuevamente llenas y atasco en las carreteras en horas punta. Se comentó que el bienestar emocional de los empleados iba a ser una máxima este año. Y, sin embargo, un 64% de los españoles reconoce que en los últimos doce meses ha sufrido algún cuadro de ansiedad, fatiga o agotamiento a causa de su situación laboral. ¿Qué acciones relacionadas con la gestión de los RRHH se han cumplido este año 2021 y cuáles no? A primeros de año y tras meses del estallido de la crisis sanitaria, se comenzaron a promulgar una serie de tendencias en el ámbito de los RRHH. Si bien muchas de ellas se han cumplido, otras tantas lo han hecho con matices y otras muchas, están lejos de lo que se dijo en su momento. ¿Qué tendencias en RRHH se han materializado este 2021? Desde Woffu, startup especializada en la optimización de la gestión del tiempo de los empleados, se analizan cada una de ellas. ¿El teletrabajo ha venido para quedarse? En los meses más duros de la pandemia, el teletrabajo fue la “tabla de salvación” para muchas empresas. Después, cuando poco a poco se fue estableciendo la llamada
La decoración que viene: materiales ecológicos, estilo mediterráneo y colores cálidos Empresas 6 agosto, 2021 ¿Qué tendencias en decoración vienen con el “nuevo curso”? Northdeco, la tienda online de muebles de diseño analiza las 4 claves de la decoración que marcarán los próximos meses Con el nuevo curso, vienen las ganas de decorar, de dar una vuelta a ese salón, a esa habitación, y, por qué no, dar un nuevo aire al hogar. Para tener algo de inspiración deco y conocer lo que serán las tendencias que nos esperan en los próximos meses, Northdeco, tienda online de muebles de diseño a precio asequible, analiza las claves de la decoración para crear un hogar con estilo y funcional. Colores cálidos Amarillos, beige, tonos tierra, naranja, ocre… los colores cálidos serán los grandes protagonistas de las estancias. En sofás, cojines, o incluso en sillas, darán ese toque perfecto a cualquier estancia y aportarán sensación de hogar. También puede crearse esa calidez a través de piezas que combinen algún acabado en color oro. Muebles eco-friendly Los materiales naturales o ecológicos están de moda. El respeto por el medio ambiente se ha vuelto una prioridad y en decoración ocurre lo mismo. Mimbres, maderas de haya, cuerdas… en sillas, lámparas o mesas, aportarán esa presencia eco-friendly tan necesaria y, al mismo tiempo, perfecta decorativamente hablando. Estilo
Petit Style y Gabito Rohh apuestan por un desfile sin público en el Petit Style Walking Moda Ropa 9 abril, 202115 abril, 2021 El mundo de la moda ha sido uno de los grandes perjudicados con las restricciones. Los desfiles, las presentaciones y los eventos de marca han quedado relegados al pasado en vista de la necesidad del distanciamiento social. Si antes Petit Style cada año realizaba un desfile de ropa infantil con las marcas más destacadas, este año ha tenido que reinventarse y, junto con Gabito Rohh, crear una fórmula capaz de apoyar a las distintas marcas, pero sin público: Petit Style Walking. El evento, que se grabaría entre los días 8 y 10 de mayo y estará disponible a partir del 20 del mismo mes para el gran público. ¿Cómo? En un desfile sin público, pero con gran repercusión que pronto empezarán a promocionar a través de sus propias webs. “Desde Happy Kids Media, nuestra productora, hemos continuado realizando editoriales de moda y catálogos sabiendo que es el momento de las empresas de invertir en su imagen para dar a conocer sus productos y salvar la situación de forma digital” explica Gabito Rohh. Fotógrafo creativo especializado en moda infantil, lleva en su portfolio campañas con más de 50 marcas de moda tanto nacionales como internacionales no solo fotografiando sino produciendo desfiles en todo el mundo, desde