Qué ha funcionado, qué tiene aún recorrido y qué está por despuntar. A partir de estas premisas, los expertos de la plataforma de email marketing Acrelia, identifican cuáles serán las principales tendencias en la planificación y desarrollo de las campañas de correo electrónico que los responsables de marketing pondrán en marcha en los próximos meses. “Algunas de estas tendencias en email marketing acaban convertidas en buenas prácticas para 2024, aunque otras pueden ir variando con el tiempo para adaptarse al comportamiento del usuario”, explica la responsable de desarrollo de negocio de Acrelia, Lidia Castillejo. Personalizar para diferentes generaciones Aunque según el último informe de email marketing de Acrelia publicado hace unas semanas, todavía hay empresas que no hacen nada por personalizar los envíos, la tendencia más clara es explotar la base de datos para ofrecer un contenido adaptado a quien lo está recibiendo. La personalización es cada vez más importante y por eso se basa en información concreta, no solo en el nombre del destinatario de la campaña. “El email marketing es la mejor forma de recibir comunicaciones personalizadas y para eso nos ceden sus datos los suscriptores, no para que les hagamos spam con mensajes que no les interesan”, advierte Castillejo, que indica también que entre las generaciones más