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El Colegio de Valencia firma un nuevo acuerdo de colaboración con Arag

El Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia amplía su nómina de entidades colaboradoras con la firma con Arag de un protocolo de colaboración para el presente ejercicio. En el acto, desarrollado el pasado miércoles en las instalaciones colegiales, la presidenta del Colegio de Valencia, Mónica Herrera informó a los representantes de Arag sobre las cifras que acreditan al Colegio como uno de los más importantes en España, y detalló la composición de la Junta de Gobierno surgida del proceso electoral celebrado el pasado mes de diciembre. Por parte de Arag participaron en la reunión el director territorial de la entidad, Juan Dueñas; Juanjo Porras, comercial y Esther Ruiz, responsable de zona. Herrera recibió a la delegación de la aseguradora junto con Rafael Perales, gerente del Colegio. Dueñas manifestó el gran interés de Arag por potenciar la colaboración con el Colegio en el ámbito de la formación mediante la organización de cursos tanto de cuestiones legislativas como de productos específicos. Herrera también adelantó a la representación de Arag la celebración de la décima edición de Forinvest, que tendrá lugar durante la primera quincena de marzo, y para la cual Arag estudiará su participación.

La conversación en redes sociales de las aseguradoras debe aportar valor al usuario

El buen uso de las redes sociales en el sector asegurador es el objeto de la primera de las guías que Innovación Aseguradora ha publicado, con el apoyo de ARAG, referente en este ámbito. No en vano, se trata de un escaparate con cada vez mayor repercusión entre los usuarios de redes sociales, ya que el 54,7% de los españoles mayores de 14 años usan diferentes redes sociales a diario, y de ellos hasta un 58% ha interactuado en algún momento con una marca empresarial, una cifra que sigue en aumento. Una de las principales conclusiones de esta guía, cuya metodología combina la opinión de expertos con los estándares de comunicación y marketing, es que el contenido de las redes sociales debe ser útil y relevante, sin dejar de transmitir los valores de la marca y sin desdeñar la difusión de contenidos de terceros. La guía aporta seis tipologías de publicaciones en redes sociales para las aseguradoras: información de productos, comunicados oficiales, mensajes conversacionales, guías de ayudas al usuario, consejos de interés y listas de razones para conseguir diferentes fines. Las respuestas que se deben formular también han sido enumeradas por el equipo de Innovación Aseguradora. Transparencia, argumentos, rapidez sin precipitaciones, moderación

MGS y Previsora General protagonizan las mayores subidas de la 11ª edición del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras

Se estrecha el margen de puntuación entre las compañías aseguradoras con mejor presencia en Internet, según los datos del undécimo Ranking de Presencia de Entidades Aseguradoras en Internet que cada trimestre realiza Innovación Aseguradora. En el estudio del primer trimestre de 2013 DKV y Axa siguen ocupando los dos primeros lugares de la clasificación, pero la brecha que les separa de sus perseguidores se ha reducido a apenas 33 centésimas.  El tercer y cuarto puesto del ranking han cambiado, ya que ahora están ocupados por Direct Seguros, que sube siete puestos, y Santa Lucía. En la parte alta del ranking se observan otras espectaculares subidas como las de Sanitas y Arag, que ascienden seis y siete posiciones, respectivamente. Catalana Occidente, por su parte, sube cinco escalones hasta situarse en la posición 13, gracias a su destacada labor en redes sociales, criterio en el que ocupa los primeros lugares en todas las redes estudiadas. En la parte media se han dado otros importantes ascensos como la de MGS de Seguros y Reaseguros, que mejora en 20 puestos su posición hasta escalar al 17. La mejora más relevante, sin embargo, ha sido la de Previsora General, una entidad mediana que tras remodelar por completo

DKV vuelve a encabezar el ranking de presencia en Internet de Innovación Aseguradora

DKV se confirma como la compañía con más y mejor presencia en Internet del mercado asegurador español. Esa es la principal conclusión del séptimo ranking de presencia en Internet que, como cada trimestre, ha publicado el portal especializado Innovación Aseguradora. Además, es la única de las 60 entidades estudiadas que supera la barrera de los 70 puntos, pese a que en esta entrega todavía no se ha valorado el relanzamiento de su portal Vive la Salud (www.vivelasalud.com), cuya presentación tuvo lugar el pasado 19 de abril. El segundo puesto lo ocupa en esta ocasión Axa, en perjuicio de Santa Lucía, que ha descendido hasta el sexto puesto con una notable bajada en cuanto a puntuación. El podio de esta edición lo completa Arag, que escala cuatro escalones hasta el tercer puesto. Otras subidas relevantes son las que protagonizan Unión Alcoyana y Divina Pastora. La entidad alicantina logra posicionarse entre las diez principales compañías con una subida de nueve puestos y una puntuación, por primera vez, superior a los 50 puntos. La valenciana Divina Pastora, merced a su notable esfuerzo entre enero y marzo, logra escalar ocho posiciones hasta posiciones de visibilidad en el ranking. Las bajadas más relevantes son las de Mutua Madrileña,

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