Celeritas consolida sus operaciones internacionales de E-logística Empresas 27 diciembre, 20138 febrero, 2015 Según datos de la asociación europea de comercio electrónico, Ecommerce Europe, en Europa hay más de 250 millones de e-shoppers o compradores online, y en 2012, las ventas por Internet de bienes y servicios en Europa superaron los 311.600 millones de euros. El 61% del total de ventas online se realizaron en tres países: Reino Unido, Alemania y Francia. Si a estos datos se suman los que confirman el buen comportamiento de las exportaciones en España, los mercados internacionales, especialmente los europeos, representan para las empresas españolas destinos de vital importancia. Así, las tiendas online pueden encontrar en estos mercados un gran volumen de negocio, ya que una de sus principales ventajas es que sus posibilidades de internacionalización son mayores que las de un negocio que no vende por Internet. Llegar al consumidor y captar ventas es más sencillo desde el punto de vista de las infraestructuras e inversiones a realizar, pero en cambio, la gestión logística, se convierte en la parte más importante dentro del proceso de compra: el sistema de pago online, el control del stock, la eficiencia en los tiempos de entrega y recogida… son factores que determinarán el éxito de una tienda online en los mercados internacionales. Si un
Claves para vender online en Canarias Empresas 29 noviembre, 201314 febrero, 2015 La venta online en las Islas Canarias es uno de los principales retos para las empresas de e-commerce que venden sus productos en España. Este es un mercado a los que no muchos se atreven a entrar como consecuencia de su régimen especial de impuestos y el coste que representa enviar los pedidos al archipiélago. La problemática de los envíos a las Islas Canarias tiene que ver con los impuestos (IGIC) y con los costes aduaneros (DUA). Aunque las facturas a Canarias no incorporan IVA, una vez se recibe el pedido en las islas, las autoridades aplican el IGIC o Impuesto General Indirecto Canario, que grava con un 7% (tipo general) las importaciones y entregas de bienes y prestaciones de servicio. El pago del DUA o Documento Único Administrativo es necesario para las operaciones aduaneras. Todo esto encarece el pedido del consumidor, lo que disuade a muchos compradores canarios a la hora de realizar sus compras por Internet. Otro de los principales problemas a los que se enfrentan tanto clientes como tiendas online, son los plazos de entrega de la mercancía, que son superiores a los de la península. Lo mismo ocurre con la posibilidad de realizar devoluciones de producto: se
Los nuevos modelos de venta online revolucionan el sector logístico Moda, Textil y Calzado 7 octubre, 201314 febrero, 2015 La logística gana día a día protagonismo dentro del sector del e-commerce, y su papel en la relación entre el cliente y la tienda online ya es fundamental. No obstante, el negocio logístico vinculado a las ventas online ha generado nuevos modelos de entrega de pedidos, como los puntos de recogida y el same day delivery. Los datos de crecimiento dentro del sector avalan esta tendencia: en 2012 la logística para el e-commerce creció un 7,5 % y superó los 850 millones de euros de negocio, según un informe publicado por la consultora DBK. Además, las operaciones B2C de este sector aumentaron un 17%. El proveedor logístico español Celeritas, galardonado con el “E-Commerce Award 2011”, forma parte de este movimiento innovador. La compañía cuenta con una red de Puntos de recogida y devolución Celeritas repartidos por toda España. De esta manera, los clientes de las tiendas online que trabajan con Celeritas pueden seleccionar su punto de recogida más cercano para recoger allí su paquete en un plazo de 10 días, además de seguir disfrutando de la entrega a domicilio. Lo mismo ocurre con las devoluciones, que se pueden entregar en cualquier Punto Celeritas o directamente a un mensajero a domicilio. La adaptación de
