El futuro del turismo: tendencias y retos para 2021 Turismo 8 enero, 202124 diciembre, 2020 2021 será un año clave para el turismo. A medida que el mundo se recupera del Covid-19 lentamente y las fronteras comienzan a abrirse de forma gradual, las predicciones sobre el devenir de este sector clave para la economía mundial empiezan a sucederse. La mayoría de ellas coinciden en que el repunte real no llegará antes del tercer trimestre de 2021, debido a las restricciones de viaje relacionadas con la pandemia. “El turismo supone un alto porcentaje de ingresos a nivel internacional, siendo en muchos países casi su única fuente de ingresos. Esto ha supuesto una crisis globalizada donde todas las economías se han visto afectadas por el coronavirus. A pesar de esto, los empresarios confían en las buenas previsiones del sector para 2021 y no tanto en las ayudas o políticas que se pueda establecer para proteger el turismo. Ellos apuestan por las ganas de viajar de los turistas para obtener los máximos beneficios posibles para esta nueva etapa”, explica Alberto Peris Andreu, director ejecutivo y socio fundador de CESAE Business & Tourism School. Lo cierto es que los turistas post-covid se han vuelto aún más exigentes por lo que, además de comodidad y servicios, buscan otros factores como la salud, el distanciamiento
El Covid-19 y las dificultades financieras obligan a hoteles y restaurantes a salir al mercado Es noticia 7 enero, 202124 diciembre, 2020 La pandemia ha provocado una grave crisis en el sector HORECA de nuestro país. El cierre prolongado ha abocado a muchos hoteles y restaurantes a colgar el cartel de ‘Se vende’ al experimentar fuertes dificultades económicas. A pesar de estar inmersos en un escenario de expedientes de regulación de empleo (ERTE), de créditos ICO y de moratorias de hipotecas, las deudas contraídas y un futuro incierto han hecho que hoteleros y hosteleros se interesen por deshacerse de activos en las distintas ciudades españolas. “2020 ha sido un año más que complicado para todos los sectores y las empresas, sobre todo para el turismo y la restauración. Hay muchos negocios que todavía no han abierto y que lamentablemente no volverán a abrir”, explica Javier Sánchez, director de JS Brokers. En este sentido, Javier Sánchez especifica que, entre todas las ciudades españolas, “Barcelona que es una de las más dependientes del turismo y que más ha sufrido esta situación. Sin embargo, no es la única porque Madrid, que tradicionalmente no es muy dependiente, sí que ha experimentado la caída al limitarse también el turismo nacional”. Los expertos del sector prevén que en la ciudad condal un 30% de los restaurantes y hoteles no volverán a abrir sus
Habitaciones inteligentes, el nuevo reto del sector hotelero Turismo 30 julio, 2020 Ubicado en el Geoparque de la Cataluña Central, Mas de la Sala es un hotel de cuatro estrellas con restaurante de cocina tradicional. Un complejo rodeado de campo de secano y de los viñedos de la Denominación de Origen Pla de Bages, donde se ha iniciado un importante proyecto de automatización. El objetivo es que, igual que territorio, gastronomía y vino van de la mano en este privilegiado entorno, también lo haga la tecnología. Así, en este ambiente rústico, que inspira calma y tranquilidad, ahora se pueden encontrar en algunas de sus habitaciones las últimas innovaciones de Loxone, fabricante de soluciones completas para automatizar edificios y viviendas. El proyecto, que se adapta a las valoraciones y requerimientos del hotel, ofrece una mejor experiencia a sus clientes, que pueden sentir de primera mano el placer de dormir en una habitación inteligente y automatizada. Habitaciones inteligentes En la primera fase del proyecto se han remodelado por completo dos habitaciones: una de las suites principales y una habitación doble estándar. Se trata de una tecnología que no es exclusiva de las habitaciones de lujo. Los beneficios que aporta son perfectamente adaptables en habitaciones funcionales donde se busca confort y bienestar para los clientes, y para los propietarios del hotel, ahorro
El sector hotelero recompensa a los trabajadores esenciales en la lucha contra la COVID-19 Acción Social 8 junio, 2020 Durante todos estos meses de lucha contra el coronavirus, diversos sectores profesionales se han jugado la salud para poder cuidar de la ciudadanía que ha padecido las consecuencias de la enfermedad de la COVID-19. Para acoger y dar servicio a pacientes y a personal sanitario, muchos hoteles se medicalizaron o se pusieron a disposición de los trabajadores de hospitales. Ahora que se va volviendo a la normalidad, diferentes establecimientos hoteleros han decidido seguir contribuyendo para asegurar el bienestar de estos trabajadores esenciales, especialmente en las que serán sus semanas de descanso o vacaciones. Es el caso del Hotel Augusta Vallès, que ofrecerá un descuento del 20% en las estancias que contraten en su establecimiento estos trabajadores incansables. La promoción se enmarca en la campaña ESTAMOS AGRADECIDOS, que tiene el objetivo de asegurar que los trabajadores que han desempeñado servicios básicos esenciales durante la pandemia puedan disfrutar del mejor descanso posible. Para acogerse a esta oferta, solo necesitan documentar en el momento del check-in la condición de trabajador esencial. Descanso para aliviar el esfuerzo físico y emocional Estudios recientes han puesto de manifiesto, entre otros datos, que algo más de la mitad de los profesionales sanitarios que han trabajado con pacientes enfermos de COVID-19, presentan síntomas de agotamiento. Esto
El hotel Crowne Plaza Barcelona se suma a la lucha contra el cambio climático Eventos 11 diciembre, 20199 enero, 2020 <a href="https://techsalesgroup.files.wordpress.com/2020/01/hotel-crowne-plaza.-biosphere-3.jpg"><img class=" wp-image-15548 alignright" src="https://techsalesgroup.files.wordpress.com/2020/01/hotel-crowne-plaza.-biosphere-3.jpg" alt="" width="318" height="424" /></a>Unirse a la lucha contra el cambio climático está en manos de todos, también de uno de los sectores que más soluciones debe y puede aportar, el turístico. Por ello, el <a href="https://crowneplazabarcelona.com/"><strong>hotel Crowne Plaza Barcelona – Fira Center</strong></a> ha dado un paso al frente y ha apostado por la sostenibilidad en su gestión. Esto le ha merecido la distinción <a href="https://www.biospheretourism.com/es"><strong>Biosphere Tourism</strong></a><strong>, </strong>un certificado que recibió ayer en un acto celebrado en Barcelona. Para conseguir este sello reconocido internacionalmente, el establecimiento ha completado con éxito el proceso de adhesión al Compromiso por la Sostenibilidad Turística Barcelona Biosphere. Según explica el <strong>director general del hotel</strong>, <strong>Enrique Escofet</strong>, “en Crowne Plaza asumimos los principios y objetivos adoptados en la Cumbre Mundial de Desarrollo Sostenible de 2015, la COP21, y en la Carta Mundial de Turismo Sostenible. Para ello llevamos a cabo una gestión sostenible de nuestras actividades, reduciendo y eliminando el impacto que nuestras acciones e instalaciones tienen en el medio ambiente”. El establecimiento hotelero ha adoptado la Política de Turismo Responsable comprometiéndose a cumplir con los requisitos del certificado Biosphere. También ha adoptado el compromiso de formar a su personal en los principios
El 26% de los trabajadores tomará copas de más en la cena de Navidad de su empresa este año Tendencias y Estudios 12 diciembre, 201812 diciembre, 2018 Comienzan las semanas grandes de las cenas de Navidad y no es de extrañar que una de las primeras sea la de empresa. La oportunidad de reunirse con tus compañeros de trabajo, conocer nuevos fichajes o descubrir a tus jefes en un ambiente más relajado es una ocasión que muchos no dejarán pasar en las próximas fechas. Según un estudio del portal online de reserva de microestancias hoteleras BYHOURS, el 65,8% de los encuestados (de una muestra de 770 personas), asistirán a la celebración anual navideña de su empresa. Localizaciones como restaurantes (75,9%), hoteles (11,4%), la misma oficina (6,4%) y discotecas (3,2%) siguen siendo los lugares favoritos para celebrar la cena de empresa, en su mayoría concentrada en las semanas del 12 al 22 de diciembre, aunque será el viernes 14 el absoluto rey de las cenas de Navidad: el 25% de las personas encuestadas celebran su cena este viernes. El coste medio de la cena oscila entre los 25 y 35€ por empleado[1], un desembolso importante para pequeñas y grandes empresas, que aun así no dan muchas facilidades para que los trabajadores se animen a compartir los logros del año con todo el equipo. Un 52,7% de los encuestados no tiene
El sector hotelero, uno de los más afectados por la normativa PCI-DSS para el cobro con tarjeta Turismo 2 febrero, 2017 La facilidad de uso de los dispositivos móviles ha disparado las ventas a través de Internet. Nuestros hábitos de consumo han cambiado gracias a los e-commerce, pero esto también ha hecho que el fraude en el pago con tarjeta de crédito aumente considerablemente. Para atajar esta situación, un grupo de entidades emisoras de tarjetas de crédito, entre ellas las populares Visa y MasterCard, ha publicado la normativa PCI-DSS, un estándar de seguridad para el almacenamiento de tarjetas de crédito, y que afecta especialmente al sector de la hostelería y restauración. Aunque no es obligatorio tener este certificado PCI, sí que es cierto que algunos emisores de tarjetas, como los mencionados anteriormente, y entidades bancarias están exigiendo a sus clientes hacerlo, porque con esta certificación se garantiza una mayor seguridad en las transacciones vía tarjeta de crédito/débito y, en definitiva, una reducción del fraude. Si no se obtiene este certificado, los bancos pueden retirar al comercio su TPV, o lo que es lo mismo, el datáfono. Para el sector hotelero, los principales requisitos para cumplir con la normativa PCI-DSS, pasan, entre otras cosas, por asegurar que cada empleado que tenga acceso a las tarjetas de pago de los clientes, lo haga como un usuario
La tecnológica Delta integra su software de reconocimiento de pasaporte y DNI con un nuevo software hotelero Empresas 12 mayo, 2016 También facilita la aplicación-navegador, con una demanda creciente Delta ID es un avanzado sistema de lectura de documentos de identidad que aumenta la eficiencia en el reconocimiento de pasaporte o DNI La solución es ‘cloud’ y ahora es compatible con el software de gestión hotelera (PMS) Sihot Delta informática, compañía especializada en soluciones de captura y reconocimiento automático de documentos, presenta la actualización de su solución de reconocimiento de pasaportes y documentos de identidad con tecnología fotográfica. Delta ID es un sistema actualizado que permite disminuir hasta en un 60% la espera en recepción para el check-in y reconoce más de 50 tipos de documentos de identidad y pasaportes de más de 150 nacionalidades La actualización del sistema de reconocimiento de documentos de identidad de Delta informática es compatible con PMS Sihot, un software para la gestión de hoteles que tiene gran implantación en España. Delta ID es una solución ‘cloud’ que acompaña a las empresas en la transición a entornos de aplicación browser con, por ejemplo, la inclusión de imágenes embebidas en archivos de intercambio, el uso de protocolos seguros de comunicación y servicios web y herramientas de integración como web services. La solución desarrollada por Delta informática reconoce más de 50
Crece el contrabando de documentos de identidad y pasaportes robados Empresas 9 febrero, 2016 Según datos publicados, los documentos españoles falsos representan una cuarta parte de todos los confiscados por las policías europeas Una empresa tecnológica catalana desarrolla SmartCam Delta ID un avanzado sistema de captura de imagen combinado con lectura RFID que aumenta la fiabilidad y seguridad en el reconocimiento de pasaporte o DNI Reconoce más de 50 tipos de documentos de identidad y pasaportes de más de 150 nacionalidades El contrabando de documentos de identidad y pasaportes robados, se ha convertido, hoy en día, en un problema creciente de los servicios de información. De hecho, España representa una cuarta parte de los documentos falsos. En este contexto, la tecnológica Delta informática, compañía especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones de captura y reconocimiento automático de documentos, presenta un escáner para pasaportes y documentos de identidad con tecnología fotográfica, el SmartCam. El escáner es compatible con el software propio de reconocimiento Delta ID. El fraude de identidad, según una encuesta publicada por la AEECF (Asociación Española de Empresas contra el Fraude), es el ataque más habitual, dentro de los tipos de fraudes. Con el fin de evitar esto y ayudar a hoteles, administración o bancos, el escáner desarrollado por Delta informática, permite reconocer más de 50
Delta Informática agiliza el proceso de registro de clientes en los hoteles de Andorra Empresas 5 octubre, 2015 Durante este verano, cinco establecimientos hoteleros de Andorra han sido multados por no cumplir alguna de las normativas incluidas en el reglamento de Registro de Ocupación de Alojamientos Turísticos (ROAT). Gracias a las soluciones informáticas de Delta diversos hoteles han logrado cumplir esta normativa y optimizar el proceso de check-in Durante el pasado periodo vacacional se ha estado haciendo un especial seguimiento en Andorra del cumplimento de la normativa ROAT (Registro de Ocupación de Alojamientos Turísticos) aprobada el pasado 21 de enero. De hecho, hasta el momento, ya han sido sancionados cinco establecimientos turísticos. La sanción más alta (de más de 3.000 euros) se impuso a un hotel que no estaba registrado en el reglamento. En este contexto, Delta Informática, compañía especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones de captura y reconocimiento automático de documentos, en colaboración con MPS.SL (GRUPO STO) ha implementado con éxito sus soluciones para la optimización del registro de clientes en varios establecimientos hoteleros. Gracias a las soluciones como Delta ID, diferentes hoteles de Andorra, como Petit Hotel (Pas de la Casa), Hotel Ferreira (Pas de la Casa) Apartaments Turistics Plaça (El Tarter i Bordes d’Envalira), están realizando el proceso de toma de datos de huéspedes de