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Arag es la entidad con mejor presencia en Internet del primer semestre de 2017 según Innovación Aseguradora

Arag culmina su escalada y logra encabezar el ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras de Innovación Aseguradora patrocinado por Fujitsu correspondiente al primer semestre de 2017. En segunda posición, y con una puntuación muy similar, se ubica Direct Seguros tras escalar tres posiciones, mejora similar a la del tercer clasificado, Fénix Directo, que remonta cinco puestos, aunque se queda a más de cinco puntos. En la clasificación le siguen Fiatc, con una espectacular remontada de 14 posiciones, Helvetia, Linea Directa, Catalana Occidente, que protagoniza una sustancial mejora de más 22 escalones, DKV, Generali, que mejora nada menos que 34 posiciones y Caser. Mutua Madrileña, que lideró la anterior edición del ranking, desaparece del top 10 y cae hasta la posición 13ª, tal como ha sucedido con otras entidades como Santalucía o Mapfre. La explicación de estas acusadas fluctuaciones se encuentra en la variación de los criterios de evaluación, que ahora premian en mayor proporción las áreas de APP, Venta Online y Redes Sociales, relacionadas con el acceso a través de dispositivos móviles. Además, se ha tenido en consideración como parámetro de gran relevancia la página web responsive. Otras subidas considerables son las de Legalitas, Mutua Manresana y Nortehispana, con mejoras

DKV lidera el segundo ranking de transparencia de Innovación Aseguradora

Las entidades aseguradoras españolas mejoran, aunque levemente, sus indicadores sobre transparencia, con una nota global de 3,9 sobre 10. Así lo ha detectado el segundo ranking sobre transparencia en el sector asegurador que ha llevado a cabo Innovación Aseguradora, en el que se constata un aumento de la información reflejada por las entidades en sus páginas web, que provoca una mejora notable de buena parte de las aseguradoras en la clasificación. El aumento con respecto a la edición anterior es de tres décimas, y las únicas aseguradoras que aprueban son DKV, Mapfre y Línea Directa con notas de 6.5, 6.1 y 5.0 respectivamente. El estudio revela que el área con mejor índice de transparencia es la de usuarios, con una nota del 5,2, mientras que la peor es la de información económica financiera, en la que la media solo cumple con un 19% de los criterios. Pese a esta nota, el ranking pone de manifiesto que sólo 8 de 25 aseguradoras no tienen las cuentas anuales en sus web o tienen la información desactualizada. En el área de información el 88% de las entidades muestra información general de la empresa, y el 60% tienen sección sobre información de Responsabilidad social Corporativa. Por

Estudio de la consultora Avasant sobre la aplicación de la Robótica al Sector Asegurador en España

Agilidad, eficiencia de los procesos y reducción de costes, son los objetivos prioritarios de la automatización para las aseguradoras. El 65% de las compañías encuestadas, dice no disponer de una estrategia de automatización en la actualidad. Los procesos de administración de pólizas, gestión de siniestros y atención al cliente, son los más susceptibles de automatizar. La definición del business case (25%), es considerado el factor clave a la hora de definir correctamente la estrategia de automatización. Un 42% de las aseguradoras afirma, que la automatización no es una prioridad para sus organizaciones en el corto plazo. Madrid, 31 de mayo de 2017. La consultora norteamericana Avasant, con sede en Los Ángeles y desde hace más de un año presente en España, ha realizado un estudio sobre la aplicación de la Robótica en el Sector Asegurador en España. Según el informe de Avasant, en la actualidad las prioridades en la automatización de los procesos van claramente dirigidas hacia las mejoras operacionales en términos de agilidad y eficiencia de los procesos (32%) y hacia la reducción de costes (27%). Las ventajas de la automatización proporcionan capacidades aplicables a toda la cadena de valor del sector, si bien es cierto que los procesos preferidos por las

Conocer las posibilidades reales de interacción en las redes sociales ya es posible

Innovación Aseguradora y Wenalyze han desarrollado un nuevo estudio sobre los seguidores en las redes sociales del sector asegurador en el que se analiza los gustos, estilos de vida, personalidad y calidad de las cuentas de los seguidores en Twitter de 60 entidades del sector asegurador, bancos y comparadores. En total se han estudiado los perfiles de los más de 640.000 usuarios que reúnen estas firmas. El análisis de los datos de este estudio permite conocer con cuántos seguidores hay una posibilidad real de interacción, tanto de una entidad como de su competencia, con lo que contribuye a conocer mejor a los competidores. El estudio resume tanto las magnitudes analizadas de forma agregada para la totalidad de los seguidores de la cuenta de Twitter analizada como los datos concretos de casa usuario, para poder realizar análisis de forma individualizada o segmentar campañas de comunicación o venta. El estudio evalúa cada una de las cuentas en función de su procedencia, de si se trata de cuentas personales o profesionales, y de su calidad, además de identificar a partir de su perfil en Twitter las redes y apps que el usuario emplea. El segundo gran bloque de análisis se centra en los estilos de vida,

Innovación Aseguradora reúne a las principales entidades españolas en la entrega de sus premios anuales

Por cuarto año consecutivo, el Fujitsu World Tour celebrado el pasado martes 9 de mayo en la Feria de Madrid, fue el marco escogido por Innovación Aseguradora para entregar los premios anuales del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras, que distinguieron a las aseguradoras que más destacaron en 2016 según los criterios de evaluación que Innovación Aseguradora aplica para la realización del ranking. Las entidades reconocidas en los premios anuales fueron Santalucía en la categoría de mejor web, Zurich en la de mejor APP, PSN como la que mejor información online ofrece, Liberty en la categoría de mejor proceso online y Arag como mejor gestión de redes sociales en 2016. Los premios fueron entregados por Patricia Urbez, directora general de mercado estratégicos de Fujitsu y por Carlos Albo, CEO de Exponent Consultores. Como antesala a la entrega de premios Adriana Puig, Business Innovation Specialist de Fujitsu, pronunció la conferencia “Tecnologías disruptivas para el sector de seguros”, una temática en la que Carlos Albo profundizó destacando los retos tecnológicos en el sector asegurador. En este sentido, Albo puso como ejemplo de proyecto que responde a esos retos partiendo desde un concepto disruptivo a la startup Wenalyze, de la que es fundador,

Innovación Aseguradora premiará a 15 aseguradoras en el marco de Fujitsu World Tour

Santalucía, Zurich, PSN, Liberty y Arag son las entidades más destacadas de 2016, según Innovación Aseguradora, que entregará los premios anuales del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras en el Fujitsu World Tour. Este evento internacional, que se celebrará en IFEMA el próximo 9 de mayo, supone desde hace tres años el marco para la entrega de estos galardones, que distinguen a las compañías que mejor hayan trabajado en los diferentes criterios evaluados por el ranking en las sucesivas oleadas de 2016. Santalucía se ha alzado con el premio a la web más completa, imponiéndose a DKV y Caser, a las que también les serán otorgados sendos reconocimientos. En la categoría de mejor APP ha sido Zurich la que mejor balance anual ha registrado, seguida de MGS y Mutua Madrileña. Por su parte, en el apartado de información online PSN ha sido la mejor entidad en 2016, completando el podio Surne y Santalucía. El mejor proceso de venta online en 2016 ha sido el desarrollado por Liberty Seguros, destacando sobre sus inmediatos perseguidores, ARAG y Sanitas. Por último, la mejor gestión de redes sociales ha sido la desarrollada por ARAG, seguida de Allianz y Legalitas. Cabe recordar que estos premios anuales

Innovación Aseguradora entregará sus premios anuales en el Fujitsu World Tour

Un año más Innovación Aseguradora participará activamente en el Fujitsu World Tour, que tendrá lugar en IFEMA el próximo 9 de mayo. Entre las actividades que Innovación Aseguradora realizará en el complejo ferial madrileño está la entrega de los premios anuales del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras, que por tercer año consecutivo escoge el marco del Fujitsu World Tour para reconocer a las aseguradoras que mejor labor hayan realizado en cuanto a su proyección online durante el año 2016. Los premios se entregarán tras la baremación que los expertos de Innovación Aseguradora realizarán en base a los diferentes estudios realizados durante el último año, que diagnosticó la salud online de más de 60 entidades que operan en el mercado asegurador español. Previamente Innovación Aseguradora participará en una mesa sobre transformación digital en el sector asegurador. El Fujitsu World Tour es un roadshow que programa 25 eventos en 6 continentes, con un total de 14.000 expertos, mediante el cual se muestran las soluciones más innovadoras, las últimas tecnologías y servicios. El lema de Fujitsu World Tour 2017 es “Human Centric Innovation: Digital Co-Creation”. En este evento se podrá ver cómo gracias a este enfoque de co-creación se está facilitando a

Embarazo, periodo y primeros auxilios, las apps del sector sanitario más populares

Innovación Aseguradora sigue apostando por evaluar las aplicaciones móviles de diferentes sectores relacionados directa o indirectamente con el seguro con el primer estudio de las apps de salud disponibles en Google Play y Apple Store. El objetivo de este estudio es que los profesionales sanitarios puedan ayudar a sus pacientes a elegir la más adecuada a sus necesidades, garantizando su fiabilidad. Además se trata de una relación que los desarrolladores pueden consultar para explorar los nichos de negocio que ofrece el sector. El estudio ha profundizado en diferentes aspectos tanto cuantitativos como cualitativos. De hecho, las apps más descargadas corresponden a una dirigida a controlar el periodo de las mujeres y a otra dedicada a la salud del bebé. También se han recopilado las más votadas por los usuarios en las diferentes plataformas, centradas en el embarazo y en los primeros auxilios. Un dato que llama especialmente la atención es el de los términos utilizados en las definiciones de las diferentes apps: las dos palabras más empleadas son “información” y “datos”, que explican muy a las claras la orientación general del mundo de las apps de salud. El informe incluye clasificaciones e información sobre funcionalidades, volumen de descargas, valoración de usuarios, idiomas disponibles, actualizaciones o identificación de los desarrolladores que han construido cada

El sector financiero prefiere Android sobre Apple para el desarrolo de sus aplicaciones

Las aplicaciones financieras desarralladas para dispositivos Android son las más numerosas del mercado. Este dato se desprende del primer estudio de las Apps del sector financiero español realizado por Innovación Aseguradora, que señala una diferencia abismal entre el número de las aplicaciones disponibles en Google Play y las que los usuarios se pueden descargar en la Apple Store. A pesar de la notable diferencia en el parque de disposivos móviles entre Android e IOS, las apps desarrolladas en Android superan a las desarrolladas en IOS, concretamente un 52% frente a un 48%. Además las aplicaciones financieras desarrolladas para dispositivos Android son las más actualizadas del mercado. De hecho, el estudio revela que la aplicación que lleva más tiempo sin actualizarse está alojada en la App Store, que mantiene la misma versión desde julio de 2008. Para la realización del estudio se han tenido en cuenta las dos principales plataformas de apps, Apple Store y Google Play. A pesar de la notable diferencia en el parque de disposivos móviles entre Android e IOS, las apps desarrolladas en Android superan por poco a las desarrolladas en IOS, concretamente un 52% frente a un 48%. Si se siguen comparando ambos sistemas, llama la atención la dispersión

Innovación Aseguradora celebró en Forinvest la primera edición del Foro de Innovación en Finanzas y Seguros

Forinvest 2017 acogió el miércoles la celebración, por primera vez, del Foro de Innovación en Finanzas y Seguros, que contó con la organización de Innovación Aseguradora y generó un intenso debate sobre la oportunidad que supone la implementación de innovaciones tecnológicas en el sector financiero. La jornada, que se saldó con un éxito de asistencia, comenzó con una mesa dedicada al papel de la ciencia en el sector financiero. moderada por Carlos Albo, cofundador de Innovación Aseguradora, y con la participación de Ignacio Blanquer, responsable del grupo de investigación de Grid y Computación de Altas Prestaciones del Instituto de Instrumentación para Imagen Molecular; Francisco Sánchez Cid, Director del Departamento de Servicios de I + D del Instituto Tecnológico de Valencia; Jordi Mansanet, Ingeniero Jefe de Sover Machine Learning, y Ana Cidad Vila, Gestora de I+D del centro de Investigación en Métodos de Producción de Software (PROS). Los temas más relevantes de esta primera mesa fueron el big data, el cloud y el machine learning, y cómo estas tecnologías pueden ayudar a las empresas del sector financiero, tanto aseguradoras como bancos para automatizar procesos, personalizar productos y servicios para sus clientes y mejorar la experiencia del usuario. Con este debate, según Carlos

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