KLAS reconoce a InterSystems como fabricante “excelente” por la satisfacción y fidelización de sus clientes Es noticia Informática e Internet 13 junio, 2018 El nuevo informe KLAS destaca la sólida orientación al cliente de InterSystems y la califica como un “fabricante con gran energía” Madrid, 13 de junio de 2018 – InterSystems, líder mundial en plataformas de tecnologías de la información para aplicaciones sanitarias, empresariales y gubernamentales, ha anunciado que KLAS Research ha clasificado a la empresa como fabricante “excelente” en su último informe Decision Insights 2018. Según el análisis, InterSystems ha demostrado una trayectoria muy sólida en la que ha alcanzado una elevada satisfacción general de sus clientes y un elevado porcentaje de fidelización. El informe Decision Insights 2018, de KLAS, analiza las tendencias nacionales y las mejores prácticas en el mercado de la tecnología de la información sanitaria de 35 empresas tenidas en cuenta en, al menos, 10 decisiones de compra. Aunque la firma de investigación ya había estudiado las experiencias e informado de los resultados de los clientes actuales, este reciente informe se diseñó para destacar las percepciones y los planes de los clientes potenciales de un fabricante. Las conclusiones señalan a InterSystems como uno de los fabricantes “excelentes”. Los clientes actuales de InterSystems puntuaron su nivel de satisfacción por encima de 85 en una escala de 100. Asimismo, más del 90 % señaló
Informe de KLAS: InterSystems TrakCare supera las implementaciones globales de HCE Informática e Internet 23 junio, 2017 Este influyente informe muestra que los hospitales fuera de los Estados Unidos eligen a InterSystems, más que a cualquier otro proveedor de software de Historia Clínica Electrónica, para satisfacer las demandas cambiantes del entorno sanitario actual La tecnología de InterSystems para la Historia Clínica Electrónica (HCE) ha sido desplegada en más hospitales que la de cualquier otro fabricante, en los últimos cuatro años, según muestra el informe publicado por KLAS, firma independiente de investigación centrada en las Tecnologías de la Información para la sanidad. InterSystems TrakCare®, sistema integral de información sanitaria, ha desplazado a sus competidores convirtiéndose en la solución preferida y siendo implementado en más hospitales (fuera de EEUU) que cualquier otra compañía, según el informe. El análisis examina los nuevos contratos mundiales de HCE, fuera de los Estados Unidos, y recoge un aumento significativo en las decisiones de compra de HCE durante 2016, con TrakCare como líder. El detalle para un total de 56 hospitales ganados por InterSystems, y que refleja el informe para 2016, muestra una menor proporción de costes y una alta proporción de servicios múltiples en los contratos para los clientes de InterSystems. “Su amplia funcionalidad ha llevado a InterSystems a ser desplegado en más hospitales, durante los
