5 claves para crear al “buyer persona” Empresas 21 octubre, 2021 ¿Cómo dibujar a nuestro “cliente ideal”? Se trata de encontrar la personalización de quien nos puede comprar. El público objetivo es algo que podemos tener claro, pero, es más general y el “buyer persona” nos ayudará a focalizarnos, destinar recursos más segmentados y obtener una mayor tasa de éxito. LEADIN, empresa partner de HubSpot que destaca en la implementación técnica de la herramienta y el desarrollo de soluciones tecnológicas, analiza los 5 puntos a tener en cuenta para perfilar a nuestro comprador ideal Los datos hablan por sí mismos: los clientes tienen un 48% más de probabilidades de contratar empresas que personalizan su marketing. En este sentido, ya no se trata solo de buscar el público objetivo sino dar un paso más y lograr perfilar el que será el “buyer persona”. Un Buyer Persona es una representación de un personaje ficticio, pero que simboliza a personas muy reales: los clientes. Es un esquema detallado de quién es exactamente la persona que investiga, compra y comparte el producto/servicio en cuestión. Además, sirve para conocer a los compradores en profundidad y también para tener un enfoque más cercano a los problemas reales que puedan sufrir, y, por tanto, nos ayudará a conseguir
TITBIT.TV crea bancos de vídeos a medida para empresas y marcas Marketing y Comunicación 28 septiembre, 2021 La startup de vídeo digital TITBIT.TV ha lanzado un servicio de creación de bancos de vídeos a medida para empresas, una nueva fórmula que ya está utilizando la plataforma de reparto a domicilio Glovo. TITBIT.TV está creando un banco de vídeos con derechos ilimitados para la realización de las promociones que la multinacional española lanza en los diferentes países en los que opera, y no tener que acudir a servicios de archivo externos. El objetivo de la productora de vídeo es que cualquier empresa o marca pueda crear contenidos audiovisuales propios y originales para sus campañas de marketing. Según explica Arnau Seix, cofundador de TITBIT.TV, aun teniendo un catálogo de vídeos cerrado se pueden adaptar a las necesidades concretas de cada cliente. “La creación de un banco de vídeos propio y exclusivo para Glovo parte de la premisa de que en TITBIT.TV ofrecemos servicios a medida a todos nuestros clientes siempre siendo fieles a nuestros procesos y metodología”. TITBIT.TV, la plataforma online que revoluciona la producción de vídeos digitales “Queremos demostrar que la producción de vídeos online puede ser más fácil, ágil, rápida, económica y transparente”. Con este objetivo, dos emprendedores de Barcelona, Arnau Seix y Adrià Coll, lanzaron hace un año un
El SEO local, la nueva tendencia entre el comercio de proximidad para ganar clientes Empresas 29 julio, 2021 El SEO local existe desde que aumentaron las búsquedas a través de dispositivos móviles, lo que hizo que Google entendiera la importancia del componente geográfico para los resultados, y en los últimos dos años se ha convertido en una de las estrategias de optimización estrella. Además, en el contexto de incertidumbre actual, con las restricciones propias de la pandemia, la visibilidad de los negocios y su actividad se convierten en imprescindibles para su viabilidad. El SEO local Permite conectar negocios con personas a través de los buscadores, y convertirlos en una referencia en su zona o región para atraer nuevos clientes. Para conseguirlo la geolocalización es la clave, y esta es la principal diferencia con el SEO común. Cuando alguien busca “agencia de posicionamiento de Barcelona” o “agencia de posicionamiento de Madrid”, se activa el mecanismo que hará que aparezcan sobre todo los resultados de esa zona en concreto”, explican desde SEOCOM, agencia SEO con más de 20 años de experiencia. No obstante, para que un SEO local sea bueno y eficaz para un negocio, hay que tener en cuenta una serie de puntos clave, pero todo pasa por entender que hoy en día no basta con tener un buen producto o servicio
Así hacen email marketing las empresas españolas: 2 o 3 correos al mes para atraer ventas Marketing y Comunicación 26 julio, 2021 La plataforma de email marketing Acrelia acaba de publicar el primer informe que analiza el estado del email marketing en España. Para su elaboración, ha contado con la participación de más de 200 empresas que operan en España y que representan a más de 15 sectores económicos. Entre las principales conclusiones del estudio destaca cuál es el objetivo de las campañas de email marketing: el 71% lo utiliza para conseguir ventas, y la frecuencia de envío de emails más habitual es de 2 o 3 veces la mes, según indica más de un 32% de las empresas consultadas. Lidia Castillejo, responsable de desarrollo de negocio de Acrelia, explica que “esto permite combinar bien una newsletter mensual con campañas promocionales concretas”. El segundo porcentaje más alto, un 20%, hace un envío mensual. Otro dato a destacar es que el email marketing parece cosa de una sola persona, ya que el 57% de los encuestados aseguran que ellos mismos diseñan los envíos utilizando un editor de campañas. El informe de Acrelia también explora en el uso de otros canales complementarios al email marketing, como las redes sociales, que utiliza más de un 83% de empresas en sus campañas. Esto es un poco más del
60 errores que hay que evitar en email marketing Marketing y Comunicación 5 julio, 20215 julio, 2021 La plataforma de email marketing Acrelia acaba de anunciar el lanzamiento del ebook 60 errores que debes evitar en tu email marketing. El título resume la finalidad de esta práctica guía en la que se enumeran los errores más frecuentes que se cometen cuando se planifica y ejecuta una campaña de marketing a través de correo electrónico. También se pueden encontrar interesantes consejos sobre cómo solventarlos. Creer que la lista con los emails de los suscriptores se mantiene limpia ella sola, que acortar los enlaces es buena idea, que la entregabilidad son los emails enviados, que el email y el video marketing no se llevan bien, o que hay que reenviar siempre los mails a los usuarios que no lo abrieron. Son algunos de los errores que se cometen de forma habitual. Incluso, explica la responsable de negocio de Acrelia, Lidia Castillejo, los mitos están detrás de algunos de estos fallos. “Por ejemplo, hay responsables de marketing que creen que hay que esperar a tener un número determinado o suficiente de suscriptores para hacer un primer envío. Nada más lejos de la realidad, como pensar que por llevar mucho tiempo enviando emails, ya lo haces bien, y los errores en marketing se
Arranca la segunda temporada del podcast de Acrelia sobre email marketing Marketing y Comunicación 28 mayo, 2021 La plataforma de email marketing Acrelia acaba de comenzar la emisión de la segunda temporada del podcast “Un minuto de email marketing”, un recurso formativo que en su primera entrega recibió una magnífica acogida por parte de un público cada vez más interesado en mejorar sus competencias digitales en campañas de marketing por correo electrónico. Como en la primera temporada, se podrán descubrir nuevos trucos, consejos y estrategias para sacar el máximo partido a los envíos de email. Por ejemplo, en el primer episodio Acrelia nos explica por qué no se deben comprar listas de emails para los envíos de correos y newsletter, una práctica desaconsejable en la que se cae más a menudo de lo que se debería si se quiere tener éxito en una campaña de email marketing. Las cápsulas de “Un minuto de email marketing” están especialmente dirigidas a profesionales, marcas y empresas que lanzan campañas de email de forma habitual, y a todos aquellos que se están iniciando en el uso del email como canal de marketing. Como novedad, la segunda temporada de los podcast de Acrelia también se podrá seguir desde la red social de moda, TikTok. Como en la anterior, también se publicarán en formato de vídeo y
10 razones para hacer SEO Marketing y Comunicación 6 mayo, 20216 mayo, 2021 La importancia del SEO para cualquier negocio que se mueve en un entorno online es más que evidente, y aun así todavía son muchos los que dudan de su rentabilidad o que esperan conseguir resultados muy a corto plazo. Un tercer perfil habitual entre los ‘negacionistas del SEO’ son aquellos con experiencias pasadas negativas, que incluso aseguran haberse sentido estafados cuando este servicio ha sido prestado por otra empresa. “El intrusismo es uno de los grandes males de nuestro sector”, asegura Iván Ruiz, fundador y CEO de SEOCOM, agencia SEO con más de 20 años de experiencia. “Antes de empezar un proyecto de posicionamiento SEO, la empresa debe tener claro cuáles son los pasos a seguir, qué quiere conseguir con ello y, lo más importante, cómo conseguirá posicionarse”. Ruiz se refiere a tres puntos clave: el SEO es una estrategia a medio y largo plazo, en la que entran en juego más de 200 factores, y donde no se trata de conseguir tráfico sin más, sino tráfico de calidad que convierta. Una vez aclaradas estas tres sencillas premisas, las razones para implementar una estrategia de SEO son muchas y evidentes, pero se pueden resumir en 10. El SEO es el
10 consejos para escribir el SMS perfecto Marketing y Comunicación 26 marzo, 2021 Los SMS tienen unos porcentajes de apertura muy altos, casi el 100%, un dato que convierte estos mensajes en la herramienta perfecta para el envío de mensajes transaccionales o de seguimiento de pedidos, pero también hace que sean muy útiles para campañas promocionales o con un objetivo comercial. Además, también pueden se pueden usar para enviar notificaciones que aporten valor al receptor. La plataforma de email marketing Acrelia acaba de ampliar su colección de eBooks gratuitos con la publicación de la guía 10 consejos para escribir el SMS perfecto. En ella ofrece un interesante decálogo de consejos o claves que ayudarán a los responsables de marketing a mejorar sus competencias en la redacción de los SMS que enviará en sus campañas de marketing. En este top ten de consejos, Acrelia pone su atención en el remitente y en el receptor, en cómo debe ser el lenguaje utilizado partiendo de quién es el emisor y quién recibe el texto. Esto condiciona si se ha de ser más o menos directo, hablar de tú a tú o con distancia, el nivel de personalización o los elementos que se deben incluir además del texto, ya sean imágenes o links, y sin olvidar cuál debe ser
Diseño sostenible al alcance de cualquier empresa Empresas 22 marzo, 2021 Valores éticos, económicos y ecológicos, son los tres imprescindibles que deben estar detrás de un diseño para que sea considerado sostenible, y todo empieza con el diseñador industrial. “En este profesional y su buen ejercicio está el origen de cualquier diseño sostenible”, explica Leire Pérez, socia fundadora de la agencia de diseño de producto Gauzak. De hecho, aclara, “un diseño industrial tiene que ser de por sí lo más sostenible posible. El diseñador industrial como profesional debe buscar la sostenibilidad en cada proyecto. Es un ejercicio que lo lleva implícito”. Diseño sostenible: de la idea al mercado En un diseño sostenible se tienen en cuenta todos los procesos, desde que se diseña hasta que se pone a la venta, pasando por su fabricación y distribución. Además, cumple con unas características físicas, económicas y medioambientales específicas, y el principal beneficiario de este tipo de diseño es el conjunto de la sociedad, no solo el responsable de ponerlo en el mercado. “No sirve de nada ser muy sostenible sobre el papel, si esto no se traslada al proceso de producción y venta. La responsabilidad ética y medioambiental debe extenderse a todas las fases de creación, fabricación y puesta en el mercado”, advierte la socia de
Ventas y marketing, condenados a entenderse: ¿cómo alinear ambos departamentos? Empresas 12 marzo, 202126 marzo, 2021 La estrategia sin táctica es el camino más lento hacia la victoria. Las tácticas sin estrategia son el ruido antes de la derrota, según escribía el autor de ‘El arte de la guerra’, Sun Tzu. Esta máxima se aplica al mundo empresarial y más concretamente a los departamentos de marketing y comercial. En este sentido, un estudio de una consultora estadounidense cifra los beneficios de alinear correctamente a estos dos departamentos en un aumento del 34% de los ingresos comerciales. “Es más que recomendable que el profesional de marketing y de ventas se sienten y definan qué tipo de campaña se puede hacer. Recordad, dos cabezas piensan mejor que una: el vendedor conoce más sobre los clientes y el profesional de marketing es experto sobre los canales con los que llegar a él. Está claro que el tiempo es dinero y como equipo es necesario invertirlo en beneficio de todos”, señala María Guzmán, asistente de marketing de SumaCRM by Efficy. Por tanto, alinear el departamento de marketing y ventas es importante, pero los expertos coinciden en que hacerlo es muy difícil. Desde SumaCRM by Efficy advierten, no obstante, que no es imposible si se tienen en cuenta dos requisitos: alinear los objetivos de los dos
