GOCONTACT Y EPOS CELEBRAN UN EVENTO PONIENDO EL FOCO EN LA ESCUCHA Y LA EXPERIENCIA Empresas Es noticia 3 marzo, 2023 Se celebró en Revival Café Madrid y los asistentes pudieron probar los simuladores de última generación de F1 Madrid, 3 de marzo de 2022.- GoContact a Broadvoice company, líder en soluciones de Contact Center, y EPOS, empresa del Grupo Demant y líder en soluciones de audio y vídeo de alta calidad, celebraron ayer el primer evento dentro del programa de trabajo colaborativo GoPartners Program. Con el eslogan “La experiencia es el foco, la tecnología el medio”, ambas compañías reunieron a 30 profesionales en un almuerzo-networking celebrado en Revival Café Madrid. La voz es el canal más utilizado por los clientes cuando contactan con las marcas y para ofrecerles una buena experiencia las empresas deben utilizar la mejor tecnología. José Renard, Sales Manager de EPOS, explicó cómo han aplicado los avances tecnológicos para crear auriculares de última generación, donde se prioriza la voz del cliente y del agente, eliminando cualquier ruido exterior. Como comentaba, el 95% de los trabajadores admite que su concentración y eficiencia en el trabajo se han visto afectadas por problemas de sonido. Por tanto, presentó la amplia gama de modelos que permiten mantener la concentración durante más tiempo, mejoran la concentración y reducen el estrés y la fatiga durante la
EVENTO DE PRESENTACIÓN Y LANZAMIENTO EN ESPAÑA DE “GOPARTNERS PROGRAM” Empresas Es noticia 19 octubre, 2022 Con un aforo limitado y por invitación exclusiva, ayer tuvo lugar la presentación del nuevo modelo de negocio de GoContact a Broadvoice company Madrid, 19 de octubre de 2022.- GoContact a Broadvoice company, líder en soluciones de Contact Center, presentó ayer su programa de trabajo colaborativo, GoPartners Program, donde busca asociarse con empresas que, además de aportarles valor mejorando su portfolio de productos y servicios, también estén alineadas con los valores Go, centrados principalmente en simplificar y mejorar la experiencia del usuario final, es decir, del cliente. El evento de presentación tuvo lugar en Pangea Madrid, la agencia de viajes más grande del mundo, y se organizó como una travesía conjunta entre GoContact y las compañías asistentes. Después de un sabroso desayuno, Luis González, Head of Partnership & Alliances, dio unas pinceladas sobre la empresa para centrarse en lo que aporta el proyecto tanto al distribuidor como al integrador y centrándose en los beneficios de GoPartners Program: Solvencia. Onmicanalidad. Innovación. Modelo de pago por uso real. Aumento del ROI. Intuitiva y de rápida implementación. Escalabilidad y flexibilidad. A continuación, André Santos, Senior Vice President, Operations, se conectó en remoto desde Colombia para proporcionar una visión general del programa, cediendo a continuación la palabra
NACE GOPARTNERS PROGRAM, EL NUEVO PROYECTO DE GOCONTACT A BROADVOICE COMPANY Empresas Es noticia 29 septiembre, 2022 Este nuevo programa forma parte de la ambiciosa estrategia de crecimiento de la compañía. Madrid, 29 de septiembre de 2022.- Durante los dos últimos años, GoContact a Broadvoice company, multinacional de software para Contact Centers, ha centrado su estrategia de crecimiento en el sector BPO, una experiencia que su CEO, Rui Marques, considera como “enriquecedora y muy positiva al entender perfectamente que el éxito y la fidelización del cliente final del BPO también depende de nosotros”. Así nace GoPartners Program, un modelo de negocio donde el software cloud para Contact Centers se crea mediante la estrecha colaboración entre GoContact y aquellas empresas que, además de aportar valor y mejorar su portfolio de productos y servicios, estén alineadas con los valores Go, centrados principalmente en simplificar y mejorar la experiencia del usuario final, es decir, del cliente. Este proyecto se basa en la cooperación, en una unión en la que cada parte brinda su experiencia para alcanzar la excelencia y eficiencia del negocio. GoPartners Program se dirige a integradores y distribuidores e implica beneficios económicos, de estabilidad, imagen y posicionamiento, así como la entrada en los mercados de los cuatro continentes en los que la compañía ya está operando. A través de este enlace se puede
VozTelecom ayuda a los partners a prepararse para la migración de sus clientes a soluciones en la nube Tecnología 28 julio, 2021 VozTelecom, filial de Gamma Communications y líder en comunicaciones ‘cloud’ para empresas en Reino Unido con presencia europea en los Países Bajos, Alemania y España, ofrece un nuevo programa a los partners que quieran unirse a su nuevo plan de canal. El programa de formación, recursos y herramientas de marketing y ventas está diseñado para aquellos partners cuya base de clientes empresariales van a migrar próximamente a soluciones en la nube para adaptarse a la digitalización; asimismo, les permitirá estar preparados para ampliar su mercado, generar nuevas oportunidades de venta y mejorar la captación de nuevos clientes. “La plataforma es accesible y gratuita para todos los partners mientras mantengan su relación con nosotros. No existen niveles, todos los socios reciben la misma formación, soporte y recursos, independientemente de su tamaño y consecución de objetivos. El módulo proporciona acceso a un portal web que incluye distintas funcionalidades y herramientas de marketing digital. Con el nuevo programa, nuestros partners serán los mejor preparados para ayudar a las empresas en su proceso de migración a la nube, esencial para poder trabajar en entornos 100% digitales que permitan el trabajo en remoto y aseguren la continuidad de los negocios ante cualquier circunstancia”, explica Xavier Casajoana, CEO de VozTelecom. Los beneficios para
Axiatel.com renueva su imagen y apuesta por los dispositivos móviles Empresas Informática e Internet 23 abril, 20148 febrero, 2015 Axiatel.com, portal de venta online de soluciones de telecomunicaciones, ha renovado su web adaptándose a las últimas tendencias en diseño para dispositivos móviles. El objetivo de la compañía es facilitar y mejorar el acceso a su web y soluciones desde smartphones y tablets. El nuevo diseño de Axiatel.com destaca por una mayor claridad en las descripciones de los servicios, nuevos logotipos e imágenes creadas por sus diseñadores web y, lo más importante, una estructura mucho más sencilla, para facilitar la navegación a los internautas que deseen consultar información en la web de la empresa. El lanzamiento de su nueva web coincide con la inauguración de las nuevas oficinas de Axiatel.com en París, centro de operaciones de la plataforma B2B. La nueva sede de Axiatel.com en la capital francesa dispone de más de 1000m2, y en ella trabajan más de 90 profesionales. La cartera de clientes de Axiatel.com en España supera las 18 mil empresas. En todo el mundo, cuenta con más de 80 mil clientes repartidos en 10 países. Su base de datos supera los 150 mil suscriptores, 40 mil en el mercado español, y cuenta con una red de 300 colaboradores. Más información en Axiatel.com
Axiatel.com cierra 2013 con una facturación en España superior a los 1,3 millones de euros Empresas 21 marzo, 20148 febrero, 2015 El portal de venta online Axiatel.com ha cerrado el ejercicio de 2013 con una facturación en España que supera los 1,3 millones de euros. Respecto a 2012, el crecimiento de la compañía es de un 15%. La cartera de clientes de Axiatel, que en el mercado español supera los 18 mil, se ha visto incrementada en un 17% gracias a la captación de más de 2.700 nuevos clientes. La multinacional cuenta con más 80.000 clientes repartidos en 10 países (Francia, Italia, España, Portugal, Brasil, Suiza, Reino Unido, Canadá, Bélgica y Australia). Según explica Jorge Delgado, Business Developer en España de Axiatel.com, “el mercado español es para nuestra compañía el tercero en importancia en volumen de clientes, solo por detrás del mercado francés e italiano. Además, es en el que estamos experimentando una mayor expansión, lo que se está traduciendo en nuevas incorporaciones a la plantilla de la empresa de forma constante”. Axiatel.com comenzó a ofrecer sus servicios como operador en 2009. A cierre del ejercicio contaba con 1.000 clientes. Tomando como referencia el crecimiento de estos años, la start-up espera alcanzar el millón de clientes en 2017. La innovación es una de sus principales señas de identidad, lo que ha llevado a Axiatel a
Axiatel presenta un innovador servicio de difusión para negocios B2B Empresas Informática e Internet 24 febrero, 20148 febrero, 2015 El portal de venta online Axiatel.com acaba de presentar un novedoso servicio de difusión para empresas. Este programa, que está dirigido a todo tipo de compañías, grandes, pymes o startups, y también a profesionales, autónomos y emprendedores, permite a los negocios del sector B2B llegar a más de 2.500 clientes potenciales diariamente, desde 29,90 euros al mes. No se trata sólo de anunciarse a través del portal de Axiatel.com, sino de hacer llegar ofertas de productos y servicios para profesionales a través de la red comercial de Axiatel, que cada día tienen relación directa con más de 75 mil empresas clientes de la compañía. Según explica Jorge Delgado, Business Developer en España de Axiatel.com, “aprovechamos nuestro propio ciclo de venta para detectar las necesidades del cliente potencial en función de su perfil y sector de actividad”. A través de este sistema de generación de leads, las empresas ganan visibilidad entre los clientes de Axiatel, y consiguen contactos cualificados para transformar en ventas. “Mediante este programa, llegamos a una tasa de transformación de hasta un 50%”. Una de las principales novedades del servicio de difusión de Axiatel es que es un modelo económico 100% adaptable a las necesidades de cada negocio, ya que el
iStone amplía su acuerdo con la red de partners de Infor para incluir España Empresas Informática e Internet 5 febrero, 20148 febrero, 2015 La alianza estratégica abre nuevas oportunidades de ventas y ofertas de producto en España iStone anuncia que ha ampliado el alcance de su acuerdo con Infor Partner Network (IPN), un selecto grupo de partners de canal que distribuyen y dan servicio sobre el software de aplicaciones empresariales de Infor. iStone es uno de los principales partners de Infor M3, con más de 500 empleados y con una gran experiencia desarrollando proyectos de Infor M3 en los países nórdicos, y que ahora ampliará la venta y servicio de la aplicación Infor M3 a España. Infor es uno de los mayores proveedores mundiales de aplicaciones y servicios empresariales, con más de 70.000 clientes. Aproximadamente el 20 % de los ingresos por licencias de Infor se generan a través de sus partners de canal en la red IPN. Novedades Gracias a la ampliación del acuerdo con iStone, Infor incrementa su presencia en España, lo que permitirá a la compañía centrarse en las industrias clave de Fabricación y Distribución, además de desarrollar nuevas áreas de negocio en el sector de equipamiento, servicio, mantenimiento y reparación industrial (ESMR) en toda la región. La red IPN es un programa líder en la industria, cuyo propósito es ayudar a los partners
Axiatel lanza un novedoso programa de partners para la captación de clientes Empresas 16 enero, 20148 febrero, 2015 El portal de venta online Axiatel.com se ha consolidado como una de las principales plataformas de B2B de Europa gracias a su amplia oferta de telecomunicaciones en la nube, y a un novedoso programa de partners del que ya forman parte algunas de las principales empresas y marcas europeas, que ofertan desde el portal de Axiatel sus servicios dirigidos a profesionales, especialmente pymes y autónomos. Compañías como Payleven, pioneros en Europa en soluciones de pago por tarjeta a través de dispositivos móviles, Posizionate, agencia de marketing digital y posicionamiento Web, o Kompass, primer sistema mundial para la búsqueda de empresas que trabajan en el entorno B2B, forman parte del programa de partners de Axiatel.com. A través de este programa, Axiatel.com no solo ofrece la posibilidad de anunciarse en su portal, sino también de realizar campañas de captación de clientes offline, en las que Axiatel.com alcanza una tasa de conversión de hasta el 50%. De este modo, los partners tienen la posibilidad de hacer llegar sus ofertas para profesionales a los clientes y suscriptores de Axiatel.com, que también dispone de un departamento de ventas altamente cualificado. Actualmente, Axiatel.com presenta una elevada tasa de crecimiento, con una media de más de 3.500 nuevos clientes cada
La IAMCP renueva objetivos y dirección en 2013 Empresas 26 noviembre, 201314 febrero, 2015 La Asociación Internacional de Partners de Microsoft hace balance de resultados de sus primeros cinco años de actividad. Actualmente la asociación representa un 4% de la facturación y 24.000 empleos en el sector TIC español, un sector que supone el 6% del PIB y que emplea al 2,10% de la fuerza laboral nacional La IAMCP España ha aprovechado la celebración de su V Encuentro Social para presentar a la nueva Junta Directiva y sus objetivos, y hacer un balance positivo La IAMCP España celebra su V Encuentro Social de asociados durante los días 21 y 22 de noviembre. Más de un centenar de directivos y altos cargos de las principales empresas TIC españolas han acudido al evento celebrado en Zaragoza. Tras cinco años, la IAMCP España cierra un ciclo y hace un balance positivo de los logros alcanzados. Ignacio Sainz de Baranda, presidente de la asociación, comenta que “hemos crecido de forma continuada durante este tiempo. Hemos pasado de representar 1.500 millones en facturación a superar los 3 mil millones. Este crecimiento se debe a la continua adhesión de empresas que hemos tenido.” Una tendencia que la nueva junta directiva espera mantener y acelerar en 2014, llegando a representar al 10% de los