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Grip-on elige abas ERP como herramienta de gestión.

GRIP-ON-TOOLS, S.A., empresa líder en la fabricación y comercialización de herramientas de mano, apuesta por abas ERP como herramienta de gestión para el control de sus procesos. Grip-on®, empresa del Grupo NER, con más de 35 años de experiencia diseñando, patentando y fabricando tenazas ajustables de alta calidad, apuesta por ABAS Ibérica como Socio Tecnológico para la implantación de abas ERP como sistema de gestión. Tras casi 20 años de trabajo con su ERP actual, Grip-on® finaliza el proyecto de selección de ERP y apuesta por abas como nueva solución corporativa. Sener Denizli - Director Comercial Grip-on® Con abas vamos a conseguir una productividad mucho más alta y más rápida que afecta a diferentes puestos de trabajo Con un enfoque permanente hacia la investigación y desarrollo de sus productos, son capaces de ofrecer diversidad, originalidad y competitividad en más de 50 países.   Pilar Díez - Directora de Compras de Grip-on® “Con la implantación de abas ERP se va a conseguir que todos los procesos sean más eficientes, nos lleven menos tiempo, y podamos sacar más información y utilizarla… en definitiva poder trabajar mejor en todos los procesos, ya sea de producción y planificación, gestión de los stocks, gestión comercial, e incluso en la financiera” Con la implantación de

PGN abre oficina en Australia

PGN abre oficina en Australia para gestionar la facturación electrónica nacional La multinacional de servicios de facturación electrónica/EDI abre nuevas dependencias en Australia para continuar su expansión global y atender la creciente demanda del mercado en Oceanía PGN, multinacional de servicios de facturación electrónica/EDI, ha comunicado la apertura de una oficina en Australia para ayudar a las empresas locales en su transformación digital. La decisión de ampliar la presencia local de PGN está motivada por el respaldo del gobierno australiano, en febrero de 2018, a la facturación electrónica nacional. Como líder mundial en digitalización, la expansión de la oferta de PGN en Australia hace que sea aún más fácil para las empresas locales aprovechar el servicio de la compañía para mejorar sus operaciones y crear una ventaja competitiva. A finales de mayo de 2018, el Gobierno australiano emitió un comunicado confirmando su compromiso con la facturación electrónica, por lo que se espera que allanará el camino para una rápida adopción de la misma en todo el país. De acuerdo con Deloitte Access Economics, se estima que anualmente se intercambian hasta 1.000 millones de facturas entre empresas en Australia, de las cuales solamente entre el 10 y el 15% de ellas son electrónicas. Deloitte

Aniversario de la publicación tecnológica Channel Partner

CHANNEL PARTNER cumple 20 años y reconoce a los mejores partners del sector Más de 200 profesionales celebran la trayectoria de la publicación de referencia del canal, que, desde 1998, ha lanzado más 20.000 páginas impresas de información y varias decenas de miles de artículos en la Web   CHANNEL PARTNER, del Grupo BPS, ha cumplido 20 años. La marca editorial de referencia del canal informático en España ha llegado a las dos décadas de existencia, y en ese tiempo ha sido capaz de publicar más de 20.000 páginas de información en papel y varias decenas de miles de noticias en su página web www.channelpartner.es. Además de seguir los avatares de fabricantes, mayoristas y distribuidores del mercado local, CHANNEL PARTNER ha dado cobertura a las propuestas tecnológicas más interesantes que se han puesto sobre la mesa en esta industria desde 1998. También ha creado productos muy seguidos por los revendedores de TI de todo el país, como el Ranking del Canal, la Guía ISV o el Quién es Quién del Canal, que cada año aportan datos económicos y de contacto de más de un millar de compañías del sector. Para celebrar con el canal estos 20 años, CHANNEL PARTNER organizó en Madrid una Fiesta

Crecimiento extraordinario de PureCloud

La facturación de Genesys PureCloud experimenta un crecimiento de tres dígitos año tras año La solución de experiencia de cliente basada en la nube es una de las plataformas SaaS de más rápido crecimiento de la historia VALENCIA —20 de noviembre de 2018 — Con cerca de 1.300 clientes hasta la fecha, Genesys (www.genesys.com) informa sobre un impulso récord de su plataforma PureCloud, una solución unificada todo en uno de fidelización de clientes y comunicaciones de negocios. En los tres primeros trimestres de 2018, Genesys ha firmado acuerdos con más de 500 clientes y ha aumentado los ingresos de PureCloud en casi un 130% en comparación con el mismo período del año pasado. En la región de Iberia, el crecimiento de los ingresos hasta septiembre con respecto al mismo periodo del año pasado ha sido de un 192%. Esto hace de PureCloud una de las plataformas de Software como Servicio (SaaS) de más rápido crecimiento en el mercado actual. Con un retorno de la inversión (ROI) comprobado cercano al 600%, las compañías líderes de todos los tamaños están eligiendo PureCloud para evitar la alta inversión inicial de hardware y software asociado con las soluciones de implantación local. La solución en la nube permite

Enimbos analiza la situación y evolución del Cloud público en las universidades

El mayor control y la reducción de costes impulsarán la apuesta de las universidades por la Cloud pública La mesa redonda organizada por Enimbos analiza la situación y la evolución del uso de la nube en las facultades señalando las principales limitaciones y las posibles soluciones para el salto al cloud Enimbos, compañía experta en la migración y explotación del cloud, ha organizado una mesa redonda sobre la situación y evolución del Cloud público en las universidades junto a destacados representantes de las instituciones de enseñanza superior, empresas y asociaciones. La principal conclusión de la jornada es que, si bien las universidades encuentran una serie de limitaciones en su transición al cloud, principalmente el control de costes, la optimización de la gestión y la reducción del gasto impulsarán la apuesta por el cloud. Otra conclusión de la mesa ha sido que instituciones como CrueTIC, Universia y las fundaciones son claves para la homogeneización y compartición de soluciones cloud por parte de todas las universidades. “Enimbos ofrece sus capacidades en el ámbito de la optimización y gestión del cloud en el entorno de las universidades, proponiendo soluciones que mitigan las limitaciones de las universidades en su salto al cloud, permitiendo un mayor control y

Genesys presenta un servicio para optimizar la gestión del personal impulsado por IA

Genesys presenta un servicio de previsión y planificación para optimizar la gestión del personal impulsado por IA Las innovaciones de la compañía incluyen cientos de funciones y servicios basados en la inteligencia artificial y la automatización para mejorar la experiencia del cliente y aumentar el compromiso y la eficiencia de los empleados VALENCIA —6 de noviembre de 2018 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center ha presentado el primer servicio de previsión y planificación del sector para la administración del personal mediante inteligencia artificial (IA). Las empresas pueden usar la IA para predecir los mejores horarios del personal posibles con una velocidad y precisión sin precedentes, ahorrando tiempo y dinero en el proceso. Esta capacidad está disponible a través de Genesys Automated Forecasting and Scheduling, la principal propuesta de las novedades de la compañía, cuyo objetivo es aportar a los empleados soluciones para que trabajen de manera más inteligente mediante la IA y la automatización. Según indica el Director de Producto de Genesys, Peter Graf, "estamos posibilitando a empresas de cualquier tamaño realizar su estrategia IA completa en una plataforma. Mediante voicebots y chatbots, la gestión inteligente del personal, el análisis predictivo y otras propuestas,

Telefónica ofrecerá las soluciones de experiencia de cliente de Genesys

Telefónica España se convierte en Gold Partner de Genesys ofreciendo a sus clientes empresariales todas sus soluciones El acuerdo permitirá a las compañías acceder a los productos y soluciones alojados en la plataforma de experiencia de cliente omnicanal y de contact center de la multinacional americana, tanto de forma local como en la nube, independientemente de su tamaño y sector VALENCIA —16 de octubre de 2018 — Telefónica España ha adquirido el estatus de Gold Partner de la multinacional americana, lo que le permite distribuir en España el conjunto de productos y soluciones de Genesys (www.genesys.com), una de las principales compañías a nivel mundial en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center. El acuerdo permite a Telefónica España promocionar, vender y ofrecer soporte para la plataforma de experiencia de cliente de Genesys. Esta alianza permitirá a los clientes de Telefónica tener la posibilidad de implantar PureCloud, PureConnect o PureEngage como un componente complementario de la cartera de Telefónica o como una solución independiente. Para Agustín Cárdenas, Director de Transformación del Negocio de Empresas de Telefónica España, “esta asociación con Genesys nos permite satisfacer todos los requisitos de nuestros clientes, independientemente de su tamaño, sector y complejidad. Estamos encantados de agregar todo su

Cardumen Capital invierte junto a Lightspeed, Dell y Stanley Black & Decker

Cardumen Capital invierte junto a Lightspeed, Dell y Stanley Black & Decker en sus dos primeras operaciones El fondo de capital riesgo especializado en inversiones en Israel apuesta por la tecnología cloud serverless de la empresa Binaris, y por la recarga inalámbrica de dispositivos de Humavox Valencia, 8 de octubre de 2018 - Cardumen Capital, fondo español de capital riesgo regulado por la CNMV que invierte principalmente en Israel, ha anunciado su inversión en las compañías tecnológicas israelíes Binaris y Humavox.  En la ronda de inversión de Binaris también han participado Dell y Lightspeed Ventures. Con su apuesta por estas dos empresas, el fondo de capital riesgo liderado por Gonzalo Martinez de Azagra e Igor de la Sota, avanza en su objetivo de facilitar el acceso a los inversores al ecosistema de innovación israelí, uno de los más avanzados del mundo. Binaris es una empresa que permite a sus usuarios, grandes compañías de internet como Spotify o Booking.com, utilizar la nube sin necesidad de tratar con servidores, por lo que son capaces de desplegar nuevas versiones de sus productos y servicios de manera mucho más rápida. La propuesta de valor de Binaris se basa en tecnología cloud serverless y se conoce como FaaS

Jornada de Innovación TIC en el sector de la formación

Enimbos participa en Barcelona en la Jornada de Innovación TIC en el sector de la formación La compañía experta en cloud participa en el evento orientado a fomentar el uso de las tecnologías de la información para impulsar nuevos modelos de aprendizaje Enimbos, compañía experta en la migración y explotación del cloud, ha participado en la Jornada de Innovación TIC en el sector de la formación, celebrada en la ciudad de Barcelona. Javier de la Cuerda, CEO de Enimbos, ha tomado parte en la mesa redonda sobre plataformas y servicios para los nuevos modelos de aprendizaje, aportando su experiencia en tecnología cloud. El evento ha tenido lugar en el Palau Macaya de Barcelona (Passeig de Sant Joan, 108). La mesa redonda “Plataformas y servicios para los nuevos modelos de aprendizaje”, que ha registrado una numerosa asistencia, se ha centrado en cómo las TIC pueden impulsar nuevos modelos de aprendizaje, a través de plataformas y soluciones tecnológicas, mejorando el acceso a la formación. Javier de la Cuerda ha afirmado que “la transformación digital en la que se desenvuelve el sector de la educación requiere de un alto conocimiento de las soluciones y servicios que provee el cloud. El futuro de las plataformas del

Acuerdo de PhotoBox con Diabolocom

PhotoBox apuesta por Diabolocom para la gestión de su servicio de atención al cliente La implantación de la solución de experiencia de cliente en la nube permite a la compañía, líder europeo en productos fotográficos personalizados, afrontar con garantías los picos de demanda estacionales de su negocio Valencia, 4 de julio de 2018 - Diabolocom, compañía de software de atención al cliente, ha anunciado el acuerdo alcanzado con PhotoBox, líder europeo en productos fotográficos personalizados, presente en 12 países y cuenta con 30 millones de usuarios, para implantar su solución de experiencia de cliente. Mediante este compromiso, PhotoBox atenderá a las demandas de sus clientes a través de la solución de contact center en la nube de Diabolocom. PhotoBox necesitaba una solución ágil y flexible que pudiera hacer frente a los grandes picos de demanda estacionales de su negocio. “Durante los períodos cercanos a fechas como Navidad, San Valentín, el Día de la Madre o el día del Padre, experimentamos un incremento del tráfico de nuestras páginas web que puede alcanzar el 600 %, y las demandas en el servicio de atención al cliente aumentan proporcionalmente” explica Mike Massimi, responsable de experiencia de cliente en el grupo PhotoBox. “El 70 % de las

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