A menudo utilizamos en nuestras charlas, cursos y encuentros el caso de Tesco en Corea del Sur para ilustrar la importancia de conocer al público al que nos dirigimos. Es un caso que llama su atención y que genera mucha curiosidad. Por eso, en este artículo expondremos en detalle la estrategia que hay detrás. Tesco “desembarcó” en Corea del Sur en el año 99 y lo hizo de la mano de Samsung. Fue una apuesta arriesgada, pero la estrategia llevada a cabo, la observación y sobre todo, entender una cultura nueva y anticiparse al resto de sus competidores, hizo que su éxito creciera exponencialmente. Todo comenzó con una observación y un hecho claro; los surcoreanos no suelen desplazarse con vehículo propio y suelen utilizar el transporte público para todo. Tesco salió a buscar a sus clientes, a encontrarlos antes de que estos lo encontraran a él. Tenían claro el lugar donde llevarían a cabo su estrategia (los andenes del metro), pero también el medio; los smartphones, (en Corea del Sur, más del 80% de la población los posee y utiliza a diario) Distribuyeron por el metro vallas publicitarias muy parecidas a los lineales de los supermercados. En ellas se mostraban imágenes de diferentes