Dreivip lanza DREICASH, una iniciativa que permitirá a sus clientes ganar dinero Moda, Textil y Calzado 9 noviembre, 2015 Dreivip.com da un nuevo impulso a su programa de fidelización con una importante novedad que permitirá a sus socios ganar dinero directamente en su cuenta bancaria. Se trata de DreiCash, una nueva iniciativa que adapta el cashback a su estrategia de fidelización con un sistema fácil para el usuario: se recompensará a los socios que inviten a otras personas a unirse al club. Según explica Esther Pons, directora de marketing, explica que “nuestra filosofía es la de mantener un feedback continúo con nuestros clientes, y por esta razón nuestro éxito tiene que ir ligado al de nuestros socios, ya que ellos no son simples números”. Esta es la principal razón porla que Dreivipha puesto en marcha este programa de fidelización, cuya principal ventaja es que los socios podrán solicitar que se ingresen los beneficios acumulados en su cuenta bancaria. Si por el contrario deciden gastarlos realizando compras en Dreivip.com, podrán canjearlo con un 25% adicional sobre su valor. Esta y otras novedades lanzadas periódicamente por Dreivip.com tienen como objetivo personalizar al máximo la relación del club con sus socios. “Los usuarios encuentran cada vez más facilidades para comprar por Internet, pero es en el día a día y en la relación que se
Dreivip colabora con la Obra Social ”La Caixa” contra la pobreza infantil Acción Social 29 septiembre, 2015 Uno de cada cuatro niños vive situaciones de vulnerabilidad debido a que muchas familias tienen dificultades para cubrir sus necesidades básicas. Entre 2008 y 2012, España ha ocupado el puesto número 7 de 41 en crecimiento de pobreza infantil, una situación que parece mantenerse en la actualidad. En este contexto, Dreivip.com, colabora con la Obra Social ”La Caixa” en el programa CaixaProinfancia, que tiene como objetivo romper el círculo de la pobreza hereditaria actuando sobre las necesidades más imperiosas con el fin de garantizar que los niños y niñas de0 a 16 años en situación de vulnerabilidad tengan las mismas oportunidades. Para ello, Dreivip se ha unido al canal de fundrasing Worldcoo, que financia proyectos sociales, de cooperación y desarrollo sostenible en todo el mundo. Así, Dreivip ha incorporado el widget solidario de Worldcoo que permitirá a sus compradores donar 1€ al realizar sus compras. El objetivo de la campaña es recaudar 3.500€ para que 10 niños puedan disfrutar de un desayuno diario y de una sesión de refuerzo escolar semanal durante 6 meses. En la actualidad, el programa CaixaProinfancia cuenta con la colaboración de más de 30 entidades sociales de las 10 principales ciudades españolas y sus áreas metropolitanas, que, a su
Dreivip.com firma una campaña exclusiva con Skull Rider, la marca de Jorge Lorenzo Moda, Textil y Calzado 24 julio, 2015 Hace poco más de un mes, el piloto de motociclismo Jorge Lorenzo presentaba junto a su socio Rubén Vinagre una nueva firma de moda, Skull Rider, y el club privado Dreivip.com, ha conseguido firmar un acuerdo para poder ofrecer a sus socios las camisetas y gafas con precios especiales en exclusiva. Con este acuerdo con una de las grandes figuras del deporte español, Dreivip.com no solo consigue diferenciarse del resto de clubs de compra online, sino que también refuerza su imagen como uno de los outlets online de mayor prestigio de España. Para Skull Rider esta colaboración también puede marcar un punto de inflexión en su estrategia de venta online. Según explica Rubén Vinagre, de aquí a finales de año la firma podría facturar 1,5 millones de euros gracias a la gran acogida que la marca está teniendo en el extranjero. “Aunque uno de nuestros mercados prioritarios es el español, razón por la que hemos iniciado esta colaboración con Dreivip.com, lo que nos permitirá llegar a cientos de miles de usuarios que se pueden identificar con nuestra marca y nuestros diseños”. Durante 5 días, los socios de Dreivip.com pueden comprar en exclusiva y con importantes descuentos la colección de la firma de moda
Zent.io y Optima Solutions convergen para revolucionar el sector de la atención al cliente Empresas 29 junio, 2015 Zent.io es la plataforma omnicanal española de atención al cliente en la nube que ha conseguido integrar su tecnología en empresas multinacionales como Imaginarium y Perfumes Club, y Optima Solutions, como expertos en tecnologías de ayuda online y con más de 400 clientes en España, con su “core” de negocio dual por un lado con el “click to chat” y por otro con el lado de soluciones TI que conllevan a desarrollos e integraciones tecnológicas, han conseguido encontrar una simbiótica muy particular en la que integrar y complementar sus modelos de negocio. Optima Solutions se convierte así en integrador oficial de Zent.io en España, para ofrecer al mercado una oferta especializada multicanal de atención al cliente. Lo cierto es que implementar una solución de este tipo puede hacer que empresas de tamaño medio por ejemplo, aumenten sus ventas en una horquilla estimada de entre un 20% y un 30%. Con esta colaboración y encuentro de sinergias, ambas empresas pretenden crecer y posicionarse como referente en soluciones para el sector de la atención al cliente, ofertando y dando a este tipo de servicio, experiencia, conocimiento y customización. No sólo es vender, es fidelizar y atender bien a tus clientes, y en el entorno
Dreivip se alza con un nuevo premio en la 6ª edición de los Ecommerce Awards Moda, Textil y Calzado 9 junio, 2015 El club privado de compra online Dreivip.com ha sido galardonado un año más en los premios de ecommerce que reconocen a las mejores tiendas online de España. Así, en la sexta edición de los Ecommerce Awards, Dreivip se ha alzado con el premio al Mejor Webshop Daily Deal, uno de los 14 galardones concedidos por el público que ha votado a sus tiendas online preferidas en las diferentes categorías. Alrededor de 200 tiendas han presentado sus candidaturas en estos premios organizados por Club E-Commerce, el mayor club de tiendas online en España, que han registrado más de 30.000 votos populares. Además de los 14 premios del público, se han entregado 5 premios profesionales. El premio a Devip.com como Mejor Daily Deal de España, reconoce el trabajo y la apuesta del club privado por un modelo de negocio que le ha permitido ofertar artículos con descuentos de hasta el 90% y con entrega en 24 horas. El pasado año Dreivip.com introdujo estas importantes mejoras en su sección One Day con el objetivo de incrementar la satisfacción de sus clientes y aumentar los ratios de fidelización, y pocos meses después el público ha premiado este esfuerzo. Más información en http://www.dreivip.com
El pádel está de moda en los outlets online Moda, Textil y Calzado 12 mayo, 2015 El pádel está de moda. Desde hace años, la práctica de este deporte no para de crecer. Mientras que el tenis pierde adeptos, el pádel gana aficionados día a día. Incluso hay estudios que afirman que ya es el segundo deporte más practicado en España, después del fútbol, con más de tres millones de jugadores. Las claves del éxito de este deporte son diversas. Una muy importante es que ha dejado de ser percibido por la sociedad como un deporte elitista. Practicarlo es barato: la equipación o las instalaciones no suponen un desembolso mucho mayor que lo que cuesta un gimnasio. Y además es un deporte divertido y fácil de jugar, ya que no requiere una gran técnica, y que ayuda a socializar. Así, no es de extrañar que la fiebre por el pádel se haya trasladado a las compras online, especialmente a los outlets por internet. Según explican en el club privado de compra online Dreivip.com, en los últimos años las campañas de venta de artículos relacionados con el pádel encadenan un éxito tras otro, y son de las más esperadas por los usuarios de estos portales. Sus ventas se han disparado y crecen a un ritmo de un 40%. Las principales
La fiebre del running también triunfa en los outlets online de moda Moda, Textil y Calzado 8 abril, 2015 La práctica deportiva en general, y la del running en particular, se ha disparado, ganando adeptos día a día. El aumento de la participación en competiciones populares es constante. Por ejemplo, en la última Maratón de Barcelona ha habido un 9% más de corredores que en la anterior edición, y las carreras de 10, 15 kilómetros y medias maratones reúnen a cada vez más aficionados. Así, en los últimos años se han disparado las ventas de material deportivo, especialmente de calzado, del que los consumidores tienen cada vez más conocimientos. Ya no solo buscan marcas o precios, sino que quieren materiales que se adapten a sus necesidades. Conscientes de ello y en su afán de adaptarse a los requerimientos de los consumidores, las marcas deportivas compiten para llegar a un público cada vez más exigente, y los outlets online, donde los compradores acuden para buscar artículos de primeras marcas con importantes descuentos, se han convertido en un gran escaparate para ellas. Según explican en el club privado de compra online Dreivip.com, en los últimos años las ventas de material deportivo han crecido un 35%, siendo el producto estrella el calzado. Otros artículos que también han experimentado un importante incremento en ventas son los
Tráfico y ventas de las tiendas online en Navidad y Rebajas Moda, Textil y Calzado 6 marzo, 2015 La media de tráfico registrado es 1,48 veces superior a la, y el Black Friday fue el día con más tráfico: 3,71 veces superior a la media del tráfico de los mismos eCommerce durante octubre. BrainSINS, empresa española líder en sistemas de recomendación y personalización para e-commerce, ha elaborado un informe en el que analiza el tráfico y las ventas de 250 tiendas online que operan en España entre el 1 de noviembre de 2014 y el 15 de febrero de 2015. En cuanto a los pedidos, la media durante el periodo es 1,57 veces superior a la media de pedidos de octubre. El Black Friday fue el día con más pedidos: 5,90 veces superior a la media de pedidos diarios de los mismos eCommerce durante octubre, y 3,74 veces mayor que la media de pedidos diarios durante toda la campaña de Navidad. En cambio, el día con mayor conversión fue el 16 de diciembre, con una conversión media del 2,82%. Seguramente esto se debe a que es una fecha clave para poder recibir los pedidos de forma cómoda antes de la noche del 24 de diciembre, y esta media está muy animada por el sector de juguetes, con conversiones muy superiores a esta
Las sombras de Grey llegan a las tiendas online Es noticia 25 febrero, 201525 febrero, 2015 En los últimos días, pocas cosas escapan de la influencia de ‘50 Sombras de Grey’. En los principales buscadores de Internet se han disparado las búsquedas relacionadas con la película, especialmente de algunos de los artículos y juguetes eróticos que aparecen en la historia. Por ejemplo, según Google Trends las búsquedas de la palabra ‘látigo’ han aumentado un 200%. La fiebre que ha despertado esta historia entre el público también ha llegado al sector del e-commerce, concretamente a los outlets online. Según explican desde el club privado de compra online Dreivip.com, los fabricantes y distribuidores de este tipo de artículos han incrementado el número de campañas de venta en los últimos días, debido al gran incremento del interés de los consumidores. Por ejemplo, el número de visitas que reciben aparatos de bondage, como látigos y esposas, y vibradores ha subido considerablemente respecto a meses anteriores. Debido a este aumento de la demanda, Dreivip.com ha lanzado esta semana una campaña especial de juguetes eróticos, y en los dos primeros días las ventas han aumentado un 30% respecto a campañas anteriores. La privacidad que ofrece la compra por Internet, además del ahorro, parece ser la principal motivación de los consumidores que acuden a los
Extensión para Magento de Zent.io Empresas 23 febrero, 2015 Muchas empresas se encuentran con un problema común: ventas que se pierden por la deficiente atención al cliente. En el entorno online esto es más grave, y para dar una solución a este problema, Zent.io, que puso en marcha una nueva solución para mejorar la atención al cliente ya que aúna la parte online y offline (chat online, email y voz) y permite dar la mejor cobertura posible, da una vuelta de tuerca son los 360º de atención al cliente para empresas y por supuesto el objetivo que es incrementar las ventas, a parte de esto y de la fidelización que se crea con el cliente se ha creado una extensión para el framework Magento para dar cabida al entorno online y sobre todo a una de las plataformas más utilizadas en el entorno eCommerce. La creación de esta extensión viene determinada por la necesidad de tener una solución para una de las plataformas online más utilizadas como es Magento, como hemos comentado con anterioridad. Las bondades de esta extensión destacan, ponemos en contexto; cuando un cliente contacte con un agente en Zent.io, éste podrá conocer de un solo vistazo el estado de los pedidos del cliente y su detalle así como los últimos