Las tres claves para mejorar la competitividad de los destinos turísticos Turismo 25 abril, 202116 abril, 2021 Impulsado por la consultora de marketing y transformación digital Open-Ideas, diez expertos del mundo académico y de las distintas áreas del turismo han elaborado el informe ‘El turismo en la era post-Covid’ en el que desgranan las claves para la recuperación y competitividad del sector. La urgencia y necesidad de la reactivación del turismo es lo que ha llevado a este grupo de expertos a afrontar el reto de aportar ideas y soluciones que puedan servir de inspiración. El año 2019 supuso la llega a España de 83 millones de turistas, casi el doble de la población de nuestro país frente a los 19 millones que llegaron en el 2020 debido a la crisis sanitaria. Un sector que ha significado el 12% del PIB y el 13% del empleo. Sin embargo, durante el año 2020 solo ha representado el 5% del PIB y ha supuesto el mayor golpe de la pandemia a nuestra economía tanto a nivel de creación de riqueza como de empleo. El grupo de expertos goza de amplia experiencia en la gestión pública, en el turismo empresarial, en los aspectos de sostenibilidad turística y medioambiental, en turismo activo y deportivo e incluso en segmentos de alto potencial de crecimiento como en turismo halal
Análisis pasaporte sanitario: cómo será, efectos y consecuencias para los países y el sector privado Turismo Viaje 22 abril, 202116 abril, 2021 Más de un año después del comienzo de la pandemia, la elaboración de estrategias sobre confinamientos y cierres perimetrales para la contención ha dado paso a la planificación contra el coronavirus. Durante el proceso, está surgiendo una nueva pregunta: ¿deberían los Gobiernos y el sector privado adoptar la idea de un pasaporte de vacunación digital para viajar e, incluso, para la gestión de la vida cotidiana? “Aunque demostrar que está vacunado para viajar al extranjero no es un concepto nuevo (algunos países han requerido vacunas contra la fiebre amarilla durante años), hacerlo para el Covid-19 sería hacerlo a una escala mucho mayor que nunca. Y un pasaporte para uso doméstico, como para ir a un concierto o a un partido de fútbol es un territorio nuevo y a explorar”, explica Alberto Peris, director ejecutivo y socio fundador de CESAE Business & Tourism School. Lo cierto es que numerosos países están considerando la introducción de estos llamados pasaportes sanitarios como una forma de reabrir de manera segura reuniones y viajes de forma masiva. En Reino Unido se está desarrollando un esquema de ‘Certificación del estatus Covid’ para permitir la celebración de conciertos y partidos deportivos. Este documento registraría si las personas habían sido vacunadas recientemente, si dieron negativo
Automatización de habitaciones, un paso más hacia el hotel inteligente Turismo 10 marzo, 2021 Más de 100 profesionales de todo el mundo han participado recientemente en la feria internacional Interihotel, que este año se ha celebrado en un formato digital. El evento, referente internacional en el sur de Europa, conecta a personas y marcas que definen el interiorismo de los hoteles, y en esta última edición la tecnología se ha convertido en una de las grandes protagonistas, con la automatización de habitaciones como una de las grandes apuestas del sector hacia los hoteles inteligentes. Loxone, fabricante de soluciones completas para automatizar edificios y viviendas, ha participado de forma activa tanto desde su stand virtual, como en las Concept Rooms, espacios de experimentación de diseño con propuestas de estudios de interiorismo y cadenas hoteleras. La firma tecnológica ha puesto el foco en la automatización de habitaciones y sus principales beneficios, entre los que destacan la eficiencia y el confort. Para los establecimientos hoteleros, la apuesta por las habitaciones inteligentes permite ofrecer a sus huéspedes una experiencia única y distinta. Son espacios autosostenibles que se optimizan automáticamente para evitar sobrecostes de electricidad y maximizar la eficiencia energética (iluminación inteligente y de bajo consumo, regulación de clima combinado con sombreado automático, renovación de aire). Habitaciones sostenibles con control de
El ritmo de vacunación marcará la ‘salud’ del turismo para 2021 Turismo 7 febrero, 20211 febrero, 2021 2021 es toda una incógnita en relación con el futuro del turismo. La tercera ola en la que estamos inmersos ha dejado serias dudas sobre el devenir de este sector que supone un alto porcentaje de ingresos a nivel internacional, siendo en muchos países casi su única fuente de ingresos. La única esperanza de todos los players, es la vacunación de la población, una acción que podría colocar de nuevo en la partida a España entre los destinos preferidos de los viajeros. Mientras Israel sigue a la cabeza mundial en ritmo de vacunación y supera el 49% de la población, que ya ha recibido la primera dosis; otros países como Alemania, China o España apenas rozan el 3%. Es por ello por lo que los agentes del sector centran su atención en la forma y la estrategia del país de Oriente Medio. Una de las claves del éxito de la campaña es que Israel centraliza la compra y el almacenaje para controlar el stock, mientras que descentraliza distribución y suministro para agilizar el proceso. En este escenario, Alberto Peris Andreu, director ejecutivo y socio fundador de CESAE Business & Tourism School, explica que “la economía y, en concreto, el sector del turismo, dependen del ritmo
El futuro del turismo: tendencias y retos para 2021 Turismo 8 enero, 202124 diciembre, 2020 2021 será un año clave para el turismo. A medida que el mundo se recupera del Covid-19 lentamente y las fronteras comienzan a abrirse de forma gradual, las predicciones sobre el devenir de este sector clave para la economía mundial empiezan a sucederse. La mayoría de ellas coinciden en que el repunte real no llegará antes del tercer trimestre de 2021, debido a las restricciones de viaje relacionadas con la pandemia. “El turismo supone un alto porcentaje de ingresos a nivel internacional, siendo en muchos países casi su única fuente de ingresos. Esto ha supuesto una crisis globalizada donde todas las economías se han visto afectadas por el coronavirus. A pesar de esto, los empresarios confían en las buenas previsiones del sector para 2021 y no tanto en las ayudas o políticas que se pueda establecer para proteger el turismo. Ellos apuestan por las ganas de viajar de los turistas para obtener los máximos beneficios posibles para esta nueva etapa”, explica Alberto Peris Andreu, director ejecutivo y socio fundador de CESAE Business & Tourism School. Lo cierto es que los turistas post-covid se han vuelto aún más exigentes por lo que, además de comodidad y servicios, buscan otros factores como la salud, el distanciamiento
Ayudas públicas y el aumento de los salarios, clave para el empleo en turismo después del Covid Empresas 20 noviembre, 202013 noviembre, 2020 La pandemia originada por el Covid-19 ha supuesto un durísimo golpe para la industria hotelera. No solamente ha supuesto pérdidas a nivel económico, sino que la incertidumbre creada y las consecuencias generadas por la crisis han puesto en tela de juicio el modelo de solvencia de los establecimientos turísticos y puesto en jaque el empleo del sector. “En las últimas décadas, el turismo se ha convertido en uno de los sectores más dinámicos y de mayor crecimiento en todo el mundo. La importancia de este sector como motor de la creación de empleo, sobre todo para aquellas personas que buscan un primer empleo o un cambio de sector donde trabajar, y de la promoción del desarrollo económico, de la cultura y de los productos locales es clave para cualquier país”, explica Alberto Peris Andreu, director ejecutivo y socio fundador de CESAE Business & Tourism School. Prueba de ello es que el turismo es el sector que más riqueza aporta a la economía española, con un total de 176.000 millones de euros anuales y representa el 14,6% del PIB; además de generar 2,8 millones de empleos antes del estallido de la pandemia, según un informe elaborado por la asociación empresarial World Travel & Tourism Council (WTTC). En
Gestionar la nueva realidad del turismo con firma electrónica Empresas 17 noviembre, 2020 Un nuevo tipo de experiencia vacacional se impondrá tras los efectos impuestos por la pandemia. Las empresas que liderarán el nuevo turismo son las que están apostando por la transformación digital. Con la introducción de la firma remota a distancia, la empresa líder de animación turística en España ha conseguido que el 98% de sus contratos estén firmados en menos de 24 horas. Uno de los grandes retos que afronta el sector turístico para reactivar la actividad en 2021 es el paradigma de la digitalización: introducir tareas automáticas que permitan reemplazar a las actividades que, hasta ahora, eran manuales para evitar el contacto entre personas y que el período vacacional se pueda retomar así de forma segura. La empresa líder en animación turística Acttiv no ha sido una excepción a este nuevo proceso de digitalización, si bien en su caso la apuesta por la innovación comenzó ahora ya hace dos años. Esto les ha permitido gestionar todas sus relaciones laborales este año, a distancia y ser una prueba de que, en el turismo, como en la mayoría de los sectores, hoy por hoy, la innovación ha venido para quedarse. Con una red de actividades turísticas desplegada en seis comunidades autónomas, Acttiv ha coordinado
La clave del futuro para el turismo español Turismo 26 septiembre, 202011 septiembre, 2020 Si hay algo que caracteriza a España es su poder de resiliencia y su capacidad para reinventarse. Y es que pese al duro golpe que ha sufrido el turismo nacional provocado por el coronavirus, con pérdidas de 40.000 millones de euros respecto a 2019, hay empresas y zonas que han conseguido resistir gracias a su versatilidad y a su capacidad para adaptarse a nuevas fórmulas y protocolos de un modo más que eficiente. Todo ello ofrece un halo de esperanzara para un sector que necesita afrontar un cambio de paradigma a medida que el mundo se adapta lentamente a la nueva normalidad provocada por la pandemia. “En nuestro caso el turismo es la interfaz entre España y el resto de los países. Como tal, cualquier interacción futura entre los dos debe ser controlada y bien gestionada por las partes interesadas para que puedan ‘comercializar’ la marca España y sigamos manteniendo nuestra posición de liderazgo mundial”, explica Alberto Peris Andreu, director ejecutivo y socio fundador de CESAE Business & Tourism School. Según estimaciones de la Organización Mundial de Turismo (OMT), nuestro país recuperará los índices de turismo anteriores a la pandemia del coronavirus a lo largo de 2021 y a principios de 2022, por lo que, para
10 aspectos imprescindibles que el personal de restaurantes debe dominar frente al COVID-19 Empresas 2 junio, 20201 junio, 2020 La hostelería se sigue preparando para la reapertura de las instalaciones de turismo y ocio, conscientes de que en sus locales las personas necesitarán quitarse las mascarillas para disfrutar de los alimentos, requiriendo que gestionar muy bien la amenaza que suponen la propagación de la COVID-19. Afortunadamente, estan agremiados en instituciones que durante el estado de alarma han trabajado intensamente para consensuar protocolos higiénico-sanitarios, que las gerencias de cada establecimiento usan de guía para trabajar con excelencia, de modo que sus clientes puedan sentirse totalmente seguros cuando se implementan los procesos internos que están definidos. Por ello, además del reto de proteger a los 1,7 millones de personas a las que ocupa el sector, los protocolos están diseñados para ser efectivos en proteger la salud pública de la población española, que antes de la pandemia acudía una media de 160 veces al año a bares y restaurantes en su tiempo libre. El primer protocolo completo que se publicó fue el elaborado conjuntamente por la organización internacional de cocineros Euro-Toques y el Basque Culinary Center, y pocos días después también el Instituto para la Calidad Turística Española divulgó su versión definitiva. Ambos coinciden los aspectos con mayor impacto, como distancias de seguridad de 2m entre clientes
Hoteles que agradecen a los servicios básicos su esfuerzo durante la pandemia Turismo 29 mayo, 2020 Poco a poco y fase a fase, el país comienza a ponerse en marcha. Uno de los sectores más afectados durante la pandemia de la COVID-19, el turístico, comienza a retomar su actividad, y en algunos casos, lo hace con la mirada puesta en todos aquellos profesionales y trabajadores de los servicios básicos que han contribuido a frenar la propagación del coronavirus y a tratar a los afectados por la enfermedad. Es el caso del Hotel Calipolis de Sitges, que quiere agradecer a todos los trabajadores incansables que lucharon en primera línea contra la COVID-19. Para ello ha lanzado la campaña ESTAMOS AGRADECIDOS, una promoción con un descuento del 50% en el precio de la estancia en el hotel, a la que se podrán acoger estos profesionales. Según explica la dirección del establecimiento hotelero, el objetivo es que, “ahora que empieza la ‘nueva normalidad’, ha llegado el momento de que agradezcamos a estos trabajadores su entrega durante estos meses tan difíciles. Es su turno de descansar y el nuestro de cuidar de ellos”. Casi la mitad de sus beneficios se destinan a fines sociales Con esta acción, el Hotel Calipolis mantiene su compromiso social, en el que se ha mostrado firme desde sus orígenes. Casi la mitad de los beneficios