ComyMedia cumple 25 años como referente en el País Vasco en Soluciones e Infraestructuras TIC Teleco 15 diciembre, 2021 ComyMedia (www.comymedia.com), empresa con sede en el Parque Empresarial Zuatzu en Gipuzkoa, cumple este mes de diciembre 25 años en el mercado, posicionada como referente para las empresas del País Vasco y Navarra. ComyMedia inició su actividad como especialistas en infraestructuras de red y comunicaciones de voz y datos, trabajando inicialmente para la administración pública. Rápidamente se expandió a otros sectores y desde entonces ha crecido en el segmento de la mediana y gran empresa ofreciendo soluciones TIC e infraestructuras críticas para asegurar la continuidad del negocio de sus clientes, especializándose en los últimos años en servicios ‘cloud’, comunicaciones en la nube, redes IP, salas de audiovisuales y centros de datos personalizados para sus clientes. A lo largo de esta extensa trayectoria, ComyMedia ha desarrollado su crecimiento gracias a su capacidad de adaptación y personalización de soluciones TIC y de implementación de infraestructuras críticas en todos los sectores de la empresa privada y administración pública, destacando sus más de 1.000 clientes en sectores clave como la industria, logística, servicios y comercio. ComyMedia se incorporó al Grupo VozTelecom en julio de 2019 como su división de ‘Soluciones e Infraestructuras TIC’ para ayudar a las empresas en la transformación digital de sus sistemas convencionales hacia
VozTelecom ayuda a los partners a prepararse para la migración de sus clientes a soluciones en la nube Tecnología 28 julio, 2021 VozTelecom, filial de Gamma Communications y líder en comunicaciones ‘cloud’ para empresas en Reino Unido con presencia europea en los Países Bajos, Alemania y España, ofrece un nuevo programa a los partners que quieran unirse a su nuevo plan de canal. El programa de formación, recursos y herramientas de marketing y ventas está diseñado para aquellos partners cuya base de clientes empresariales van a migrar próximamente a soluciones en la nube para adaptarse a la digitalización; asimismo, les permitirá estar preparados para ampliar su mercado, generar nuevas oportunidades de venta y mejorar la captación de nuevos clientes. “La plataforma es accesible y gratuita para todos los partners mientras mantengan su relación con nosotros. No existen niveles, todos los socios reciben la misma formación, soporte y recursos, independientemente de su tamaño y consecución de objetivos. El módulo proporciona acceso a un portal web que incluye distintas funcionalidades y herramientas de marketing digital. Con el nuevo programa, nuestros partners serán los mejor preparados para ayudar a las empresas en su proceso de migración a la nube, esencial para poder trabajar en entornos 100% digitales que permitan el trabajo en remoto y aseguren la continuidad de los negocios ante cualquier circunstancia”, explica Xavier Casajoana, CEO de VozTelecom. Los beneficios para
VozTelecom anuncia la compra por parte de su matriz Gamma Communications de la compañía Mission Labs, líder en el desarrollo de aplicaciones de ‘cloud contact center’ Empresas 16 marzo, 202125 marzo, 2021 VozTelecom (www.voztele.com) comunica que su sociedad matriz Gamma Communications plc (“Gamma”), líder en comunicaciones ‘cloud’ para empresas con presencia en los mercados de Reino Unido, Países Bajos, Alemania y España, ha completado la adquisición de Mission Labs, un nuevo hito en la estrategia de crecimiento de la compañía a largo plazo, tras su liderazgo en el mercado británico de comunicaciones en la nube a través de un extenso canal de distribución y reciente expansión europea. Mission Labs es una empresa que desarrolla tecnologías UCaaS (Unified Communications as a Service) muy bien considerada en el mercado británico por crear soluciones tecnológicas avanzadas para plataformas de comunicaciones y de experiencia de usuario, además de brindar un excelente servicio a sus clientes y partners de canal. La adquisición de Mission Labs permitirá a Gamma mejorar y expandir sus soluciones CCaaS en la nube (Contact Center as a Service). Esta adquisición se suma a la compra de Telsis por parte de Gamma en noviembre de 2019, que ha dado como resultado el lanzamiento de Horizon Contact Center en Reino Unido, un Contact Center totalmente integrado con la solución de comunicaciones en la nube de Gamma y dirigido al mercado pyme. Con esta nueva adquisición, Gamma podrá proporcionar
El futuro de las empresas pasa por adoptar un modelo ‘remote first’ Tecnología 15 febrero, 20214 febrero, 2021 Casi el 50% de las empresas tienen la intención de permitir que los empleados teletrabajen a tiempo completo de forma continua, según un estudio de Gartner, cuando vuelva la normalidad, a la vez que muestra que más del 80% de las compañías tiene la intención de permitir combinar el trabajo a distancia con el presencial. Man in red shirt smiling and using laptop at office En este escenario, grandes multinacionales como Facebook, Google y LinkedIn ya se están preparando para este cambio posponiendo el regreso a la oficina hasta mediados o finales 2021, un año y medio después del comienzo de la pandemia. “Las empresas españolas también se sumarán a este movimiento y es que están constatando las ventajas que ofrece esta fórmula para la conciliación, la reducción de costes y el aumento del bienestar”, explica Xavier Casajoana, CEO de VozTelecom, que añade: “No obstante, para satisfacer las necesidades y requisitos de todos los empleados en este nuevo modelo, las organizaciones deberán recurrir al enfoque ‘remote first’ o ‘remote friendly’”. En este concepto, las compañías conservan un lugar de trabajo físico, pero, a diferencia de las empresas tradicionales o que utilizan el acceso remoto ocasionalmente, para una empresa ‘remote first’, el acceso remoto es la normalidad. Esto significa que
VozTelecom permite a las empresas integrar su telefonía en Microsoft Teams Tecnología 16 diciembre, 202023 diciembre, 2020 VozTelecom ha dado un paso más para continuar innovando en el mercado de las comunicaciones en la nube en España, ofreciendo a las empresas la integración de su telefonía corporativa en la aplicación Teams de Microsoft. De esta forma los usuarios de la aplicación podrán atender y realizar llamadas a fijos y móviles con clientes y colaboradores directamente en la aplicación de Microsoft, del mismo modo que ahora pueden hacerlo desde un teléfono de la centralita o línea móvil de la empresa. Teams es la aplicación de comunicaciones y colaboración de Microsoft disponible para los usuarios de Office 365. Su uso se ha popularizado desde el inicio de la pandemia como herramienta de videoconferencia y para el teletrabajo, de forma que 1 de cada 3 usuarios de Office 365 en España ya utiliza Teams en su día a día para compartir documentos, realizar videoconferencias o chats. A nivel global, los usuarios de Teams han pasado de 75 millones el pasado abril hasta los 115 millones, según ha anunciado recientemente Microsoft. Sin esta integración los usuarios de Teams sólo pueden realizar llamadas de voz internas con otros usuarios de la empresa que usen la aplicación, sin posibilidad de establecer llamadas a la red telefónica. Con el servicio de VozTelecom
El Centre d’Esports Sabadell FC y VozTelecom firman un nuevo acuerdo de patrocinio hasta el 2021 Empresas 25 noviembre, 202030 noviembre, 2020 El Centre d’Esports Sabadell FC y VozTelecom, líder en soluciones de telefonía en la nube para empresas, han llegado a un nuevo acuerdo de patrocinio para la temporada 2020/21. El acuerdo de patrocinio incluye la presencia y visibilidad de la marca VozTelecom en el estadio de la Nova Creu Alta, así como la participación y colaboración en varias acciones y acontecimientos en comunicación y redes sociales que la entidad organiza durante todo el año. Además, VozTelecom formará parte del ExcellenCES CLUB de la entidad junto a otros patrocinadores. VozTelecom es la filial en España de la empresa inglesa Gamma Communications, y líder a nivel nacional en soluciones de comunicaciones en la nube. En palabras de su Consejero Delegado, Xavier Casajoana, “reconocemos el compromiso que nos ha unido al CE Sabadell a lo largo de los últimos años y es por eso que renovamos nuestra confianza en el proyecto liderado por Esteve Calzada, presidente de la Entidad; especialmente importante en este momento en que las dos empresas tenemos por adelantado proyectos de consolidación y crecimiento”. Esteve Calzada, presidente del CE Sabadell FC: “Agradecemos el apoyo de VozTelecom desde el inicio del proyecto, con quien compartimos valores y una visión que nos ha permitido crecer y superar retos”. VozTelecom es
La centralita virtual de VozTelecom mejora la competitividad de las empresas integrándose con nuevos CRMs sectoriales Tecnología 15 septiembre, 202011 septiembre, 2020 VozTelecom (www.voztele.com)ha puesto a disposición de las empresas la posibilidad de integrar su CRM (‘Customer Relationship Management), o sistema de gestión de clientes, con la centralita virtual Centrex para mejorar la atención telefónica al cliente y la productividad de los equipos de ventas. De este modo, es posible combinar las funciones avanzadas de una centralita en la nube (‘Cloud PBX’) con el acceso en tiempo real a la información de la ficha de contacto de cliente almacenada en la aplicación de negocio de la empresa, enriqueciendo la comunicación con los clientes con una atención mucho más personalizada. “Para una empresa, disponer de un CRM integrado con el sistema de comunicaciones en la nube ayuda a mejorar significativamente la comunicación con los clientes, a diferenciarse de la competencia y aumentar la productividad a la vez que se mantiene la actividad y la operación con total normalidad. Todo esto es clave en un momento en el que las empresas se están adaptando para asegurar la continuidad del negocio implementando sistemas para acceder a todos los recursos de forma remota y mantener la actividad desde cualquier lugar como si estuvieran en la oficina, asegurando las comunicaciones con los clientes y la colaboración entre los trabajadores”, explica Xavier Casajoana, CEO
La Covid-19 ha revolucionado la manera tradicional de trabajar en España Tecnología 29 agosto, 202028 agosto, 2020 Impulsado por el trabajo en remoto, la forma en que las empresas y sus trabajadores se comunican ha cambiado a una velocidad inesperada. Y es que en los últimos meses hemos visto un incremento sustancial de la demanda de comunicaciones en la nube. Las compañías han optado por adaptarse y unificar sus soluciones para con ello poder mantener la actividad desde cualquier lugar como si estuvieran en la oficina. Así lo constata Xavier Casajoana, CEO de VozTelecom, que señala que “en unas pocas semanas se produjo un cambio que hubiera tardado años en articularse de no haberse producido una pandemia, provocando que las soluciones de comunicaciones unificadas en la nube, ‘UCaaS’ (Unified Communications as a Service), se hayan convertido en un salvavidas para las organizaciones. Las comunicaciones en la nube han llegado para quedarse”. Poder atender las llamadas indistintamente desde un teléfono fijo o móvil, hacer videoconferencias y videollamadas, compartir el escritorio o acceder a los datos desde cualquier lugar se ha convertido en esencial para las empresas. Asegurar la continuidad del negocio y la eficiencia del teletrabajo solo se pueden conseguir integrando todas las comunicaciones en la nube. Desde VozTelecom, uno de los principales proveedores de comunicaciones en la nube de España para
VozTelecom, anuncia la compra por parte de su matriz Gamma Communications del operador líder en servicios de telefonía IP, HFO Holding AG Empresas 27 julio, 202017 julio, 2020 VozTelecom (www.voztele.com) comunica que su sociedad matriz Gamma Communications plc (“Gamma”), compañía tecnológica líder y proveedora de servicios de comunicaciones para empresas en los mercados de Reino Unido, Países Bajos y España, ha anunciado la adquisición del 80% del capital de HFO Holding AG (“HFO”) el pasado 1 de julio de 2020 (con una opción para adquirir el 20% restante durante los próximos tres años). HFO es uno de los principales proveedores de ‘SIP Trunk’ en Alemania con una excelente reputación por la calidad de sus productos y del servicio prestado a sus clientes. Desarrolla su estrategia a través de su especialización en servicios de voz IP y en el desarrollo del mercado de las comunicaciones empresariales y recientemente ha iniciado la comercialización de servicios de ‘Cloud PBX’ (centralita en la nube) a través de su extensa red de socios de canal en todo el mercado alemán. Como parte de su declarada estrategia de expansión europea, Gamma había identificado previamente a Alemania como un objetivo geográfico clave. Con un mercado global de 36 millones de extensiones en centralitas PBX (casi el doble del tamaño del mercado del Reino Unido) pero con una penetración de sólo un 6% de éstas en centralitas en la nube
VozTelecom anuncia la compra, por parte de su matriz Gamma Communications, del proveedor de ‘Cloud PBX’ gnTEL, con base en Holanda Teleco 21 julio, 202022 julio, 2020 VozTelecom comunica que su sociedad matriz Gamma Communications plc (“Gamma”), compañía tecnológica líder y proveedora de servicios de comunicaciones para empresas en los mercados de Reino Unido, Holanda, Alemania y España, ha anunciado la adquisición del proveedor de servicios de ‘Cloud PBX’ gnTEL BV, con base en Holanda y con operaciones recientes en Alemania. La adquisición ha sido ejecutada a través de la filial DX Groep en Holanda que agrupa las sociedades ‘DeanOne’, ‘Schipol Connect’ y ‘Nimsys’ y con ello Gamma triplica la base de clientes de ‘Cloud PBX’ en la región, además de expandir significativamente su red de partners. gnTel también aporta a Gamma presencia geográfica en el norte de Alemania (Dusseldorf área) que complementa la reciente adquisición de HFO, permitiendo con ello acelerar los planes de crecimiento de Gamma en el mercado alemán de ‘Cloud PBX’. Con sede en Ámsterdam y oficinas en Delft (Holanda) y Mönchengladbach (Alemania), gnTel desarrolla su estrategia comercial a través de canal indirecto, con más de 300 partners que comercializan sus servicios bien en un modelo de reventa o bien de marca blanca. Andrew Taylor, CEO de Gamma, comenta que “la adquisición de gnTel se basa en nuestras operaciones en Europa y es resultado de nuestra estrategia de expansión
