La estrategia de las marcas de coches puede frenar la infidelidad de los compradores Motor 29 diciembre, 202023 diciembre, 2020 El mercado de vehículos nuevos continúa sufriendo con la situación provocada por la crisis sanitaria del coronavirus, y en el mes de octubre registró una caída acumulada de -38% en unidades vendidas respecto al acumulado de 2019. Pero no todas las marcas sufren igual, ya que aquellas con una identidad más marcada son las que mejor resistencia están mostrando. LAS MARCAS PREMIUM SE REFUERZAN DURANTE LA CRISIS En el mercado de vehículos, las marcas generalistas lideran el ranking de marcas más compradas de vehículos nuevos, encabezadas por Seat, Volkswagen y Peugeot. Es destacable la entrada en el ranking de 2020 de las tres marcas premium Mercedes, BMW y Audi, ya que han avanzado 4 posiciones cada una de ellas. Como consecuencia, Nissan, Ford y Opel pierden posiciones al presentar caídas acumuladas del -38 al -59%. Seat es la marca más comprada en España al liderar las ventas de 2 de las regiones más importantes, Andalucía y Cataluña. El análisis de marcas por comunidades que ha realizado Coches.com muestra un gran compromiso de los compradores con los fabricantes de su región. Tres claros ejemplos son Cataluña con Seat como marca líder (fábrica en Martorell), La Comunidad Valenciana con Ford (fábrica en Almussafes), o Castilla León con
Las cadenas Alain Afflelou y 100 Montaditos ganadores por tercera vez Empresas 31 octubre, 2017 Los consumidores eligen por tercera vez consecutiva a Alain AFFLELOU y 100 Montaditos como mejor óptica y cervecería del año Alain AFFLELOU, la cadena líder de óptica en España y Europa ha sido reconocida con el premio “Mejor óptica del Año” por Inma Stratmarketing, empresa responsable de la elaboración y presentación del estudio y que se encarga de controlar la validez y la corrección de los votos obtenidos para garantizar así, buenos resultados del estudio. De esta manera se asegura que el resultado final sea objetivo, pero no imparcial, y la elección se organiza con la participación de www.cualeslamejor.es. La empresa además, es miembro de AEDEMO, y de ESOMAR la prestigiosa asociación de los Profesionales en Investigación de Mercados, Marketing y Estudios de Opinión. Alain AFFLELOU, la óptica del año España 2017 y 100 Montaditos premiados por tercera vez consecutiva Es el tercer año que Alain AFFLELOU resulta ser el único ganador elegido por los consumidores españoles gracias a las óptimas puntuaciones obtenidas en casi todos los criterios evaluados, logrando así una puntuación final de 8,41 sobre 10. El segundo lugar en el ranking lo ocupa + Visión con un 8,02 y le sigue General Óptica en tercer lugar con un 6,73. "Es un
Sturffy, la red social para consumidores, se actualiza Informática e Internet 18 octubre, 201314 febrero, 2015 Sturffy, red social para el servicio de los consumidores que ha tenido una gran evolución en los últimos meses, se actualiza, y ahora permite reclamar a las empresas y que estas puedan contactar con los usuarios para resolver sus quejas. Además, los usuarios pueden seguir toda la información sobre los productos, marcas y empresas, agrupados en temas, y así tomar decisiones de compra más inteligentes. Otra de las novedades en Sturffy es su nuevo diseño, más sencillo que el anterior, que mejora la usabilidad de la página web. “Hemos mejorado Sturffy para que recoja toda la información, ya sean noticias, comentarios, valoraciones, reclamaciones o sugerencias, sobre cualquier producto y empresa”, explica Juan Cano, responsable de Sturffy. El próximo reto de Sturffy es facilitar la comunicación entre empresas y usuarios mediante la presencia de los primeros en Sturffy. “Creemos que las empresas deben atender las reclamaciones, sugerencias y valoraciones que hacen los usuarios en Sturffy para ofrecer un mejor servicio”, ha afirmado Juan Cano. Sturffy, la red social para compartir y encontrar la información que necesitas Esta red social permite encontrar lo que más se adecua al perfil del usuario de una manera sencilla y visual gracias a las opiniones y valoraciones sobre cualquier producto, servicio,
Maritina Hernández: ‘El fomento de los valores de una alimentación natural y saludable resulta clave para tener unos consumidores mejor informados Alimentación, Tabaco y Bebidas Empresas 15 octubre, 201214 octubre, 2012 La consellera de Agricultura, Pesca, Alimentación y Agua, Maritina Hernández, ha resaltado que el fomento de los valores de una alimentación natural y saludable resulta clave para tener unos consumidores mejor informados, que repercutirá en su decisión de compra y sabrán apreciar todo aquello que ofrecen los productos alimentarios de proximidad. Maritina Hernández ha hecho estas declaraciones durante la inauguración de una actividad didáctica sobre apicultura, la "Casa de les abelles", organizada por la empresa Mieles Sala Higón en el Centro Apícola Valenciano, en Turís, que tiene como finalidad la divulgación de los valores nutritivos de la miel entre los escolares. A este respecto, la consellera ha destacado la importancia de acercar a los niños de una manera lúdica el proceso de producción de algunos alimentos que aportan salud, como la miel, y el conocimiento de un sector tradicional de la Comunitat Valenciana. De esta forma, según ha precisado, se estrecha el vínculo entre consumidor y productor, favoreciendo el entendimiento mutuo, el conocimiento sobre qué ofrece y que demanda cada uno, y el impacto económico que tiene sobre el territorio. Son factores que además contribuyen a mejorar un producto característico de la Dieta Mediterránea, considerada por la UNESCO como Patrimonio Inmaterial de la
El Consell ha recibido más de 900 denuncias de consumidores durante el primer semestre de 2012 Es noticia 4 agosto, 20123 agosto, 2012 La directora general de Comercio y Consumo, Silvia Ordiñaga, ha presentado un balance de las actuaciones que han realizado los servicios territoriales de Consumo de la Conselleria de Economía, Industria y Comercio. Ordiñaga ha detallado que según los últimos datos, los servicios territoriales de Consumo de la Generalitat han recibido 908 denuncias de consumidores frente a las 797 que se registraron durante el mismo periodo del ejercicio anterior. Esta cifra supone un incremento del 13,93% respecto a 2011, un dato que para la directora general "pone de manifiesto que cada vez existe un mayor conocimiento por parte de los ciudadanos de los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos, y por tanto se está produciendo una mayor utilización de los mismos". Del total de denuncias que se han registrado, 197 corresponden al sector del textil, piel y calzado que ha experimentado un crecimiento del 21,7%, 87 a telefonía (+9,6) y 70 a juguetes (+7,7%). El resto de sectores en los que se han producido un mayor número de denuncias por parte de los consumidores han sido la alimentación con un total de 58 y las grandes superficies comerciales con 42. En este sentido, Silvia Ordiñaga ha detallado que la política de consumo de la Generalitat está
El Consell recuerda a los consumidores que deben exigir los mismos derechos en rebajas que en cualquier otra época del año Es noticia 26 junio, 201225 junio, 2012 La directora general de Comercio y Consumo, Silvia Ordiñaga, ha informado que a partir de hoy lunes, 25 de junio, los establecimientos comerciales de la Comunitat Valenciana podrán iniciar la campaña de rebajas de verano, que se podrá prolongar por un periodo máximo de dos meses. Asimismo, el último día habilitado será el próximo sábado, 1 de septiembre. Ordiñaga ha recordado que, durante este periodo de ventas, "los consumidores tienen los mismos derechos que en cualquier otra época del año. En este sentido, los servicios de control del mercado de la Conselleria de Economía, Industria y Comercio llevarán a cabo las inspecciones necesarias para garantizar la máxima adaptación de los comercios a la normativa vigente y asegurar que el consumidor obtenga los productos rebajados sin disminución de la calidad". "Nuestro objetivo -ha añadido- es conseguir que se cumpla la normativa por parte de los comerciantes; por ello, vamos a hacer todo lo posible para que la campaña de rebajas se desarrolle con normalidad". Según Silvia Ordiñaga, "nuestros inspectores han constatado que el cumplimiento de la normativa vigente es cada vez mayor entre nuestros comerciantes y esto se debe a la buena información de la que disponen y al interés de nuestro sector comercial