Calendario de email marketing 2023: las fechas imperdibles para mejorar resultados Marketing y Comunicación 29 diciembre, 2022 La planificación es fundamental en muchos ámbitos de la vida, especialmente en el empresarial, y en particular cuando determinadas fechas afectan a la cuenta de resultados. Así, es de vital importancia saber estar en el momento oportuno y adaptar los mensajes, contenidos y objetivos de las campañas a las fechas que se marcan en el calendario. Como todo esto depende en gran medida del sector económico en el que se circunscribe la actividad de la marca o del negocio, contar con una agenda en la que planificar toda la estrategia de marketing y ventas se convierte en un punto clave. Llegados a este punto es fundamental entender que el email marketing profesional es mucho más que enviar campañas, trabaja en combinación con otras estrategias y requiere una serie de acciones que lleven a cumplir los objetivos de rentabilidad. Este es el punto de partida del último lanzamiento de la plataforma de email marketing Acrelia, que cierra el año con un recurso que se convertirá en las próximas semanas en una herramienta de cabecera para los responsables de planificar las campañas de email marketing, el Calendario de Email Marketing 2023. Con este nuevo recurso Acrelia hace más fácil la organización de campañas a medio
Tips para hacer email marketing con vídeos Marketing y Comunicación 16 noviembre, 2022 Los vídeos se han convertido en el elemento más viral de las redes sociales. Marcas, empresas y todo tipo de usuarios apuestan por el formato audiovisual para crear contenidos y atraer público a través de sus stories y reels. El email marketing no permanece ajeno a esta nueva tendencia, y cada vez son más los que utilizan vídeos en sus newsletters y comunicaciones por correo electrónico. “No podemos permanecer ajenos a estos fenómenos, pero siendo conscientes de que no es lo mismo utilizar un vídeo en una publicación de Instagram o TikTok, que en un email”, explica Lidia Castillejo, responsable de desarrollo de negocio de la plataforma de email marketing Acrelia. Desde la plataforma creen que hay negocios que aún no se atreven a usar vídeos en sus correos porque piensan que no encaja bien en una estrategia de email marketing, y que es algo que afectaría a los resultados de la campaña. “Es un temor lícito, pero hay que vencerlo, ya que es un contenido que gusta y puede encajar muy bien. La mayoría de los suscritos a una lista de correo usan sus móviles para abrir los mensajes, y ya están muy acostumbrados a visualizar vídeos”. Siguiendo una serie
Las campañas de email marketing aportan un 30% de los ingresos de las empresas Marketing y Comunicación 27 septiembre, 202227 septiembre, 2022 La plataforma de email marketing Acrelia ha publicado la segunda edición del único informe que analiza el estado del email marketing en España. Para su elaboración, ha contado con la participación de más de 300 empresas de diferentes sectores económicos que operan en España. Entre las principales conclusiones del estudio destaca que el 83% de las empresas consultadas complementa sus acciones de email marketing con campañas en redes sociales, el mismo porcentaje que el año anterior. La responsable de desarrollo de negocio de Acrelia, Lidia Castillejo, señala que “este dato demuestra que la combinación de email y RRSS permite llegar más y mejor a diferentes públicos”. Este es uno de los factores que permiten explicar el buen estado de salud del que goza el email marketing en España: más de la mitad, un 53%, valora positivamente los resultados obtenidos en sus campañas y considera que el email funciona bien en su estrategia de marketing. Son casi 3 puntos más que en la primera edición del estudio. De hecho, el 65% atribuye el 30% de sus ingresos a las acciones de email marketing. Otro de los puntos que más destacan de entre las 17 conclusiones que se extraen de este informe, es que la
Rutas grises en los envíos de SMS: por qué son una amenaza para las empresas Marketing y Comunicación 18 agosto, 2022 Cuando el volumen de SMS enviados es alto, es lógico que las empresas busquen formas de reducir el coste. El problema es que, para ello, a veces se recurren a fórmulas que pueden llegar a afectar a la reputación de la empresa, o que son directamente ilegales. Es el caso de las llamadas ‘rutas grises’, que son más baratas que las rutas directas pero que pueden comportar consecuencias negativas para la marca que las utilice en sus campañas, advierten desde la plataforma de email marketing Acrelia. ¿Qué son las rutas grises? El enrutamiento es la ruta por la que se envía un SMS, y puede ser una ruta directa o indirecta. Las directas son las de mayor calidad porque, como su propio nombre indica, conectan directamente con el operador de telefonía, lo que garantiza una serie de beneficios para el remitente, como la personalización del envío o la medición de sus resultados. En el otro extremo están las rutas indirectas, también conocidas como rutas grises y su calidad es inferior a las directas, ya que utilizan prácticas dudosas en los envíos, aprovechando vulnerabilidades de la red móvil que permiten tráfico gratuito de SMS entre operadores internacionales. De hecho, se las llama grises porque,
Cómo mejorar competencias en email marketing Marketing y Comunicación 12 julio, 2022 La formación y la información son muchas veces las mejores herramientas para conseguir evolucionar y crecer profesionalmente, y el verano, con sus momentos de descanso y relax, puede ser una buena época para adquirir nuevos conocimientos y competencias a través de lecturas breves, amenas y sencillas de retener para poner en práctica posteriormente. Para aquellos que entre baño y baño quieran aprovechar para poder volver de las vacaciones convertidos en unos grandes expertos en email marketing, la plataforma Acrelia dispone de una amplia colección de títulos en formato eBook para llevarse a cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Con cerca de 40 títulos publicados, se trata de una de las grandes ofertas de guías de email marketing del sector. Entre ellos, destacan los ebooks Cómo y cuándo pedir perdón por email, Contenidos dinámicos o 60 errores que debes evitar en tu email marketing, entre otros grandes éxitos de Acrelia. Las últimas incorporaciones de este año a la colección se centran en algunos de los asuntos que más ocupan y preocupan a los profesionales del email marketing: suscriptores, ejemplos de campaña, diseño… 10 ejemplos de campañas de email marketing Esta guía recoge una selección de 10 campañas reales en las que fijarse por sus buenas
Hacer email marketing desde varias cuentas, una odisea para las empresas multisede Marketing y Comunicación 22 junio, 2022 Cuando la gestión del email marketing en una empresa no está unificada, el rendimiento en los envíos de emails baja y se incrementan los costes de las campañas de mailing. Y no es un problema menor, porque el email marketing es para muchas empresas el canal en el que más invierten tiempo y dinero en sus estrategias de marketing. Las más afectadas por esta problemática son las empresas con diferentes departamentos o unidades de negocio que envían newsletters, compañías con varias sedes, las franquicias y las agencias que gestionan cuentas de diversos clientes, señalan desde la plataforma de email marketing Acrelia, que en su larga experiencia en el sector ha visto cómo afecta a las empresas el no unificar sus estrategias de email marketing con soluciones multicuenta. Las desventajas de no gestionar los envíos de mails de forma unificada desde una cuenta principal son diversas, como se verá a continuación. Según explica la responsable de negocio de Acrelia, Lidia Castillejo, la suma de todos estos inconvenientes acaba en un mayor gasto en las estrategias de email marketing. Desorganización La falta de organización interna en el uso de los recursos de email marketing se traduce en una pérdida de tiempo para la empresa, ya que
10 errores que comenten las empresas españolas al hacer email marketing Marketing y Comunicación 26 mayo, 2022 Cada vez son más las empresas que se animan a lanzar campañas de email marketing para comunicarse con sus clientes o para captarlos, pero muchas creen que basta con contar con una lista de correos electrónicos y una campaña atractiva para ello. “Si no tenemos definida una buena estrategia, el email marketing no trabajará a nuestro favor”. El equipo de expertos en email marketing de la plataforma Acrelia, ha identificado el top ten de los errores más frecuentes de las empresas españolas, para elaborar el decálogo definitivo de lo que no hay que hacer en email marketing. “Muchas empresas afirman que el email marketing a ellos no les funciona, pero el problema real es que no están siguiendo unas buenas prácticas para conseguir resultados”. No organizar correctamente base de datos. Es el más común de los errores que cometen las empresas en sus campañas de marketing vía email. Entre los vicios más frecuentes se encuentra traspasar a la base de datos más información de la necesaria. “La herramienta de email marketing no es un CRM, solo hay que volcar los datos que permiten personalizar las comunicaciones o segmentar usuarios.”, señalan desde Acrelia. Otra práctica muy habitual relacionada con la base
Acrelia crea la tabla periódica del email marketing Marketing y Comunicación 31 marzo, 202231 marzo, 2022 El email marketing no depende de un solo factor, es una aleación de diferentes elementos que conducen al éxito. La plataforma de email marketing Acrelia ha identificado 102 elementos que ha agrupado en 7 grandes bloques y que, combinados de manera correcta, provocan la reacción deseada en el público. Es la tabla periódica del email marketing. Los bloques son estrategia, diseño, estadísticas, bases de datos, entregabilidad, copywriting y contenidos, y se identifican fácilmente por colores. Además, es una tabla interactiva que permite ampliar información haciendo clic en cada uno de los elementos. Estrategia. Aquí se encuentran elementos como la gamificación, el cross-selling, el agile email marketing… Su combinación ofrece diferentes opciones para conseguir unos objetivos concretos. Diseño. Los elementos que entran en juego en este bloque son la psicología del color, las ilustraciones o la accesibilidad, entre otros, y combinados permiten conformar campañas visualmente atractivas. Estadísticas. Sus elementos van desde los entregados a la tasa de retención, pasando por los clics únicos, y aportan los datos más relevantes de cada envío y en toda la estrategia. Base de datos. El RGPD, la Mail Privacy Protection de Apple o las spam tramps son algunos de los elementos en los que hay que fijarse para conseguir direcciones
Cómo detectar un SMS fraudulento Ciberseguridad 1 marzo, 20221 marzo, 2022 El smishing es tan peligroso como el phishing: son SMS que parecen reales, pero que esconden una estafa para robar datos personales, contraseñas o accesos a cuentas bancarias. En comparación con un correo electrónico de este tipo, los mensajes de texto engañosos pueden suponer una amenaza aún peor porque el usuario está menos protegido en este canal y todavía no está acostumbrado a los ataques a teléfonos móviles. Igual que en el fraude por email, se suplanta la identidad de una entidad bancaria, administración pública, ONG, servicio de mensajería o cualquier gran empresa conocida de la que pueda ser usuario el destinatario del SMS con el objetivo de robar información personal que les sirva para cometer un delito. El punto de partida de la trampa es precisamente que se reconozca al remitente como de confianza, no se dude del contenido y se haga lo que se pide sin preguntar, alertan desde la plataforma de email marketing Acrelia. Cómo protegerse del smishing Según la experiencia de Acrelia, el ejemplo más habitual es que llegue un mensaje del banco online del usuario en el que se pide confirmar la tarjeta de crédito o débito, un préstamo rápido o similar haciendo clic en un enlace acortado.
Tendencias en email marketing para 2022 Marketing y Comunicación 1 febrero, 2022 El email marketing se ha mantenido en los últimos años como uno de los canales en estrategia digital con un mayor retorno de la inversión. De ahí que conocer cuáles serán las tendencias que marcarán este curso que acaba de empezar sea de vital importancia para los responsables de la planificación de campañas de marketing. Según la plataforma de email marketing Acrelia, en 2022 marcas y empresas apostarán por la simplicidad y un diseño móvil más cuidado, la personalización y el acompañamiento al usuario y cliente, y por fortalecerse en materias tan importantes como la privacidad. Simplicidad Esta será una de las máximas en las estrategias de email marketing que se verán en los próximos meses. Se recurrirá a diseños minimalistas que se entiendan de un vistazo, con poco texto, botones de llamada a la acción e ilustraciones para simplificar el contenido. Todo ello para que el usuario, que quiere dedicar el tiempo justo a leer su correo, pueda sentir que tiene el control del uso de sus datos. Tip para simplificar: el espacio en blanco se convierte en negro si el usuario tiene el modo oscuro activado, por eso hay que asegurarse de incluir imágenes con fondo transparente y que el mensaje