La atención al cliente interesa a los mediadores valencianos, tal como se ha puesto de manifiesto en el inicio del curso convocado por el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia que arrancó este jueves 30 de enero. Este curso intensivo, impartido por Inmaculada Marco, tiene como objetivo que el alumnado “aprendan a manejar y entrenar sus habilidades, las propias y las que aprendan en el curso, dirigidas a la comunicación y a la venta”. En este sentido Marco apunta que el curso, que impartió este jueves parte de su primer módulo, se apoya “con formulas de ventas propias del siglo XXI, que trabajaremos con el fin de que ayuden a los asistentes a crecer como profesionales y hacer crecer a sus empresas”. Se trata, en definitiva, de facilitar “una forma de abordar la venta que les ayude optimizar sus acciones de captación y fidelización”. El Colegio de Valencia responde con esta acción formativa a la “primordial importancia” que tiene la atención al cliente para un mediador de seguros. Según Inmaculada Marco “es un valor diferencial frente a la agresividad de competencia con la que se encuentran en el mercado. De la atención al cliente depende en grandísima medida su fidelización

El Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia participa en la XIX edición del Foro de Empleo y Emprendimiento de la Facultat d’Economia de la Universitat de València La mediación de seguros interesa como opción laboral de calidad. Así se pudo comprobar este miércoles en la conferencia ofrecida por el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia en el marco del Foro de Empleo y Emprendimiento de la Facultat d’Economia de la Universitat de València, en el que la institución colegial participa como expositora. Alejandro Fuster, de la comisión de Formación del Colegio, fue el encargado de introducir al alumnado que llenó el Salón de Grados de la facultad en la realidad del sector asegurador y, más concretamente, de la mediación profesional de seguros. Presentado por el profesor asociado y actuario José Antonio Álvarez, Fuster desgranó las principales ventajas de la mediación como salida laboral, subrayando la seguridad laboral, la “importantísima labor social” desarrollada por los profesionales del sector o la “pluralidad en el empleo”, por cuanto se requieren perfiles profesionales muy diversos. El responsable de formación también presentó al alumnado la oferta formativa del Colegio, centrándose en el Curso Superior de Seguros, sobre el que destacó su carácter semipresencial y

Los mediadores profesionales de la provincia de Valencia han vuelto a demostrar su gran interés por conocer en profundidad todos los aspectos relacionados con la responsabilidad civil llenando, el pasado 23 de enero, las nuevas instalaciones del Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia para asistir a la tercera entrega del curso impartido por Ángel Somalo. Las dos primeras ediciones, celebradas en noviembre y diciembre del pasado año, completaron su aforo a las 24 horas de su convocatoria. Gracias a este curso los mediadores valencianos han tenido la oportunidad de conocer, desde un punto de vista muy práctico, los conceptos esenciales del seguro de responsabilidad civil. Cabe recordar que se han tratado aspectos jurídicos de la RC, la RC en la Ley de Contrato del Seguro y el estudio y análisis de las principales coberturas de RC. Ángel Somalo ha mostrado su satisfacción por la excelente respuesta de los profesionales asistentes a un curso que “siempre genera un gran interés en una materia que suele haber muchas lagunas”.

El Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia inicia el año 2020 con una propuesta de valor para sus colegiados: un curso intensivo sobre atención al cliente que amplía el curso de atención telefónica realizado hace unos meses con gran éxito. El objetivo de estos cursos es dotar de herramientas a los asistentes para poder abordar situaciones complejas en la atención al cliente, tanto de manera presencial como telefónicamente. El curso, que consta en total de cinco sesiones y está dirigido a profesionales del sector y a empleados, ofrece diferentes opciones de matriculación para su impartición. Además del curso completo, el Colegio brinda la posibilidad de cursar únicamente el módulo dedicado a la comunicación, con dos sesiones, o el de ventas, con tres jornadas. Con el paquete completo, Módulo I y Módulo II, los asistentes aprenderán habilidades para desenvolverse en situaciones complicadas en las que se encuentran en su desarrollo profesional habitualmente. Tras cada sesión de trabajo, cada alumno se planteará unos objetivos profesionales/personales relacionados con la formación recibida para cumplir durante un año. Se ofrece un servicio de seguimiento trimestral de cumplimiento de los objetivos por parte de la docente, así se afianzan los conocimientos adquiridos. El curso se impartirá en el

El Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia acogió el pasado 18 de diciembre el primer examen trimestral del Curso Superior de Seguros. El alumnado inscrito, que supera la treintena de personas, evaluó sus conocimientos en los ámbitos estudiados durante el último trimestre, La introducción a la figura del mediador, matemática financiera, el contrato del seguro, el papel del peritaje, el reaseguro o los seguros de daños o de robo, entre otras temáticas. La prueba, que se desarrolló en las nuevas instalaciones colegiales, fue supervisada por Esther Tolosa, coordinadora del curso, y por José Vicente Grau y Alejandra Somalo, de la comisión de Formación del Colegio.