TARGIT Decision Suite 2021 Sponsored Tendencias y Estudios 28 diciembre, 2020 Ha pasado algún tiempo, pero creemos que ha valido la pena esperar. La Suite sigue mejorando en todos los aspectos y esta release sigue demostrando que cualquiera sea la tendencia del mercado de las plataformas analiticas, TARGIT sigue fiel a su filosofía a lo largo del tiempo. Porque los profesionales que apostaron en su día en la Suite siguen siendo unos incondicionales a lo largo de los años debido sobre todo a su estabilidad, su sencillez y su mejora continua. Esta versión 2021 viene con muchas novedades, vemos brevemente cuales: TARGIT Insights Con TARGIT Insights es una herramienta de control y mucho más, un lugar donde analizar el uso que su empresa hace de los informes, un punto de partida para mejorarlos o ampliarlos. Muchas preguntas y muchas respuestas Preguntas como – ¿Quién ha sido registrado en los últimos 7 días? – ¿Cuál análisis ha sido consultado con mayor frecuencia y por quién? – ¿Qué análisis e informes son los más populares? – ¿Qué análisis no se utilizan? – ¿Hay algún link roto? – ¿Hay algún tablero que no pueda acceder a los datos? – ¿Cuántos análisis de las versiones anteriores de TARGIT tenemos? TARGIT Insights presenta diferentes Dashboard pre-definidas que nos pueden ayudar en esto. Roles parametrizados En el caso de las organizaciones
Black Friday, las compras encubiertas de Navidad Tendencias y Estudios 17 noviembre, 2020 Quedan pocos días para el Black Friday y el Cyber Monday, dos fechas marcadas en el calendario para el comercio debido a su cercanía con la Navidad y a la carrera de descuentos que se desata entre marcas y empresas, especialmente en la venta online. Estos dos eventos, que tendrán lugar los días 27 y 30 de noviembre respectivamente, han provocado que cada vez se adelanten más las compras navideñas, sobre todo el Black Friday, que ya ha pasado a convertirse en la Black Week. Hay estudios que lo confirman, como uno reciente de Facebook que indica que el 43% de los consumidores comprará sus regalos en noviembre o antes, así que en el Black Friday y el Cyber Monday no solo se realizarán compras justificadas por los descuentos, sino pensando en la Navidad. En este contexto, uno de los principales retos de las marcas es destacar entre tanta oferta, de ahí la importancia de definir con antelación una estrategia de marketing que debe comenzar a ser visible en medios y redes sociales con semanas de antelación. Según explican los expertos de https://titbit.tv, productora online de vídeos digitales, “el Black Friday ha pasado de ser un día concreto a una oportunidad para
Las actividades extraescolares: su incierto futuro amenaza el desarrollo de los niños Es noticia Tendencias y Estudios 23 septiembre, 202011 septiembre, 2020 Las actividades extraescolares, vitales para la conciliación de las familias, así como para el desarrollo mental y físico de los niños, están en el punto de mira con el regreso a las aulas. Con el inminente inicio del curso escolar, estas actividades que mejoran el nivel educativo, las relaciones interpersonales y aumentan la motivación de los alumnos, corren especial peligro a causa del Covid-19. “Las actividades extraescolares son fundamentales para completar el sistema educativo actual. Aprender disciplinas, como la música desde edades tempranas, aumenta la autoestima de los alumnos puesto que desarrollan cualidades personales”, explica Paqui Castro, fundadora de Mago Diapasón, que añade que “proporcionar a los pequeños las herramientas adecuadas para que desarrollen sus capacidades cerebrales y creativas al máximo, le garantizará beneficios a su bienestar emocional, sobre todo, ahora que son más necesarios que nunca”. En el caso del Mago Diapasón, un método de educación auditiva y estimulación de las aptitudes musicales en niños/as desde los 6 meses hasta los 6-7 años, la compañía ha adaptado su tradicional método de enseñanza para impartirlo de forma online a raíz del confinamiento. Con ello, consiguieron que los niños puedan seguir disfrutando de todos los beneficios de una actividad extraescolar en su propio hogar y
El COVID no vence al Data Management Summit 2020: os esperamos el 27 de Octubre Online Sponsored Tendencias y Estudios 7 septiembre, 2020 Debido a las limitaciones impuesta por las autoridades locales es imposible realizar el Data Management Summit 2020 de forma presencial. A partir del próximo lunes en Madrid no se permitirán las reuniones de más de 10 personas no convivientes en el ámbito público ni en el privado. Esto impide la celebración del evento tal como lo habiamos planeado. Desde la organización habiamos ya predispuesto todo para cumplir con la normativa: medición temperatura a los asistentes, uso de mascarillas, distribución de gel desinfectante y distanciamiento social. Pero vista las nuevas indicaciones del gobierno de Madrid hemos decidido hacer el evento online. El evento se realizará en las fechas prevista solo de forma online con algunas modificaciones. Se cancela el Hackaton ya que no podemos involucrar los estudiantes del IE como se habia previsto. La agenda se modifica para permitir una asistencia más liviana La dinamica del grupo eje principal del evento cambia formula debido a la dificultad en gestionar todo el proceso online. ¿Que es el DMS? http://datamanagementsummit.org es un evento exclusivo para guiar a la comunidad de gestión de datos en el panorama de la tecnología, hablando más de soluciones que de plataformas. Quiere ser un foro de debate abierto para compartir experiencias y casos de uso. Una
Aplazado el Curso Data Management Fundamentals de Barcelona Sponsored Tendencias y Estudios 5 marzo, 2020 Siguiendo normativa vigente todos los cursos presenciales para la certificación CDMP se suspenden hasta nueva comunicación. El curso cubre todas las disciplinas identificadas por el estándar internacional, Se cubren las 11 Áreas que DAMA identifica en su texto de referencia (DMBOK 2) y está dirigido a personas interesadas en desarrollar un conocimiento concreto y completo en la gestión de datos. El curso permite a los participantes familiarizarse con los conceptos clave de las 11 áreas del DM: Gobierno, Arquitectura, Modelado y Diseño, Almacenamiento y Operaciones, Seguridad, Integración e Interoperabilidad, Gestión y Documentos, Datos Maestro y Referencia, Data Warehousing y Business Intelligence, Metadatos, Calidad, con ejercicios y aplicaciones prácticas enriquecidas con estudios de casos prácticos y ejemplos. El Curso es útil como preparación para la obtención de la certificación CDMP de DAMA-I. Docentes Michele Iurillo – Coordinador del proyecto Michele es miembro de DAMA Italy y fundador del Data Management Summit y del Family Officer Summit eventos de referencia en el mundo del manejo de los datos e de las inversiones. Es actualmente Country Manager de Querona para Italia y España. Se ha ocupado de Inteligencia de Negocios durante los últimos 10 años. Ha sido Country Manager en España de TARGIT y colabora con diferentes medios de comunicación
Empiezan las los cursos para las certificaciones de CDMP DAMA en España de la mano de Synergo! Sponsored Tendencias y Estudios 25 enero, 2020 Presentamos por fin las fechas del primer curso Data Management Fundamentals España. El curso se realizará en Madrid en los días los días 20, 21, 27, 28, 29 de Febrero 2020. El curso cubre todas las disciplinas identificadas por el estándar internacional, Se cubren las 11 Áreas que DAMA identifica en su texto de referencia (DMBOK 2) y está dirigido a personas interesadas en desarrollar un conocimiento concreto y completo en la gestión de datos. El curso permite a los participantes familiarizarse con los conceptos clave de las 11 áreas del DM: Gobierno, Arquitectura, Modelado y Diseño, Almacenamiento y Operaciones, Seguridad, Integración e Interoperabilidad, Gestión y Documentos, Datos Maestro y Referencia, Data Warehousing y Business Intelligence, Metadatos, Calidad, con ejercicios y aplicaciones prácticas enriquecidas con estudios de casos prácticos y ejemplos. El Curso es útil como preparación para la obtención de la certificación CDMP de DAMA-I. Ficha técnica Sesiones: 4+1 1ra Sesión: Jueves 20 de Febrero 2020 – 10.30 – 19.30 (1 hora de Break) 2nda Sesión: Viernes 21 de Febrero 2020 – 9.30 – 18.30 (1 hora de Break) 3ra Sesión: Jueves 27 de Febrero 2020 – 10.30 – 19.30 (1 hora de Break) 4rta Sesión: Viernes 28 de Febrero 2020 – 9.30 – 19.30 (1 hora de Break) 5ta Sesión Pre Examen y Asistencia a Examen Online: Sábado 29 de Febrero 2020
Valencia se lanza al mercado de la vida saludable Alimentación, Tabaco y Bebidas Coaching Deporte Economía Emprendedores Empresas Es noticia Moda, Textil y Calzado Tendencias y Estudios 23 diciembre, 201923 diciembre, 2019 Los empresarios valencianos lideran a nivel español el sector La empresas valencianas están ocupando espacios de liderazgo en el mercado de la vida saludable a nivel nacional. El cambio de hábitos hacia un cuerpo en forma y la salud como una de las principales preocupaciones de la población han supuesto un aldabonazo del que varios sectores económicos se han beneficiado. Desde los responsables del ejercicio físico hasta los productores de alimentos son varios profesionales y empresarios que han dado el paso hacia este tipo de capos en que lo bio, los fitness y lo saludable se sitúan entre las prioridades. Uno de ellos es el entrenador personal valenciano Álex Giménez, que aplica la estrategia de una transformación personal integral. Líder en su sector, el de los entrenadores personales, ha conseguido una amplia presencia gracias al mundo online en el que destaca a través de canales como Youtube donde es uno de los grandes youtubers de vídeos de ejercicios o su propia página web. Según Álex Giménez "es muy importante que la gente se conciencie de que mantener una buena salud no consiste en tomar pastillas, sino en equilibrar ejercicio y una nutrición clara para tener una actitud mental que ayude a mantener un estado saludable". Este entrenador polifacético,
Mascotas, el mejor remedio contra la soledad Es noticia Tendencias y Estudios 18 junio, 2019 Comienza a caer la tarde, la jornada laboral se aproxima a su fin, y los trabajadores cuentan los minutos que parecen haberse tornado en horas, el momento de salir parece que no termina de llegar y con las cabezas más puestas en el reloj que en la tarea que están realizando deciden incrementar el ritmo para terminar la tarea antes de que las agujas del reloj indiquen que es la hora de salir y decir hasta mañana, porque sí, mañana habrá que volver, y probablemente, al siguiente también, y al otro…y así, hasta la esperada jubilación, suena desesperante, ¿verdad?. Cada vez es más común que las personas dejen pasar la vida sin disfrutarla, son muchos los que se instalan en una rutina con la que parecen no estar del todo a gusto, realizando trabajos que no les apasionan en la soledad de una ciudad que, en ocasiones, y a pesar de brindar cientos de oportunidades a todos aquellos que las deseen disfrutar, se torna fría y abrumadora. La sociedad ha cambiado, las personas tienen mucha vida social a través de las redes sociales y poca o ninguna en la vida real, la soledad se ha convertido en la compañera de
LA ASOCIACIÓN CEX PUBLICA SU ESTUDIO ANUAL SOBRE LA SITUACIÓN DEL CONTACT CENTER CON DATOS DE 2018 Colectivos Empresariales Empresas Es noticia Tendencias y Estudios 13 junio, 2019 Madrid, 13 de junio de 2019.- La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) publica su estudio anual sobre la situación del Contact Center a cierre de 2018, que refleja la transformación digital del sector y el avance en Experiencia de Cliente. Las principales empresas especializadas en Customer Experience y Contact Center que operan en España participan en este informe que, cada año, elabora la entidad y que pretende dar a conocer el desarrollo y la transformación tecnológica de un sector que se ha convertido en una ventaja competitiva para las marcas que contratan sus servicios profesionales. La facturación total de las empresas pertenecientes a la Asociación CEX a nivel global suma un total de 1.919,18 millones de euros, un 5,6% más que el año anterior. Este incremento se explica por la tendencia, en estos últimos años, de establecer plataformas offshore y por la inclusión, dentro de la cifra de facturación, de componentes de tecnología, motivados por los procesos de transformación digital, lo que provoca que se incremente la facturación sin que tenga repercusión al alza en las plantillas medias. Respecto a los sectores que demandan los servicios de las compañías del sector, el principal, tanto en España como en el
RE-INVENTA LANZA EL LIBRO BLANCO SOBRE TRANSFORMACIÓN DIGITAL CON AGILE EN EL CONTACT CENTER Empresas Es noticia Tendencias y Estudios 25 enero, 2019 Re-inventa, consultora tecnológica especializada en soluciones y proyectos Contact Center y experta en la implementación de la metodología Agile, ha lanzado el White Paper titulado “Transformación Digital con Agile. 7 beneficios para tu Contact Center”. En una economía cada vez más exigente, con una fuerte competencia y en la que impera la incertidumbre, las empresas están viendo que las estrategias tradicionales y las estructuras rígidas ya no funcionan y que deben adaptarse a las nuevas formas de trabajo. Abrazar el cambio es el punto de partida y el nuevo paradigma que propone Agile, un método de trabajo que evoluciona al mismo tiempo que el mercado se transforma y que se adapta de manera continua a las necesidades del cliente. Los principios y metodologías ágiles son muy adecuados para el sector del Contact Center, ya que posibilitan la creación de un sistema de trabajo que permite una respuesta rápida, adaptable y flexible al cambio. Con este Libro Blanco, Re-inventa evidencia los beneficios de abordar un proyecto de Transformación Digital con el enfoque Agile. La experiencia de la compañía en proyectos ágiles de distinta envergadura y su know how en el mundo de la experiencia de cliente hacen posible la optimización real de los procesos
