Oferta de Respuesta Rápida de Genesys ante el Covid-19 cloud Informática e Internet RRHH Software Tecnología Tecnología 7 abril, 202015 abril, 2020 Genesys ayuda a las organizaciones a gestionar el aumento de la demanda de servicios de atención al cliente y a establecer fuerzas de trabajo remotas durante la pandemia COVID-19 La oferta de respuesta rápida ofrece a las organizaciones una solución gratuita de centro de contacto en la nube desplegada en 48 horas, además de no tener que pagar “extras” por picos de volumen y una completa formación y apoyo. Mientras el mundo se adapta a la pandemia de COVID-19, las organizaciones de todos los tamaños están luchando para gestionar el aumento de la demanda mientras trabajan para mantener a salvo a sus empleados. Para ayudar a afrontar estos retos, Genesys®, líder global en experiencia de cliente en la nube y soluciones de contact center, ha lanzado una nueva oferta de Respuesta Rápida para dar acceso gratuito a Genesys Cloud a cualquier organización para que pueda proporcionar apoyo de misión crítica y permitir gestionar las interacciones a los equipos remotos. Todo ello incluyendo una rápida implantación en sólo 48 horas. En respuesta al COVID-19, más de 700 organizaciones de todo el mundo, entre ellas Arise-Europe, la Ciudad de Helsinki, eFinancial, FMI Call Centre, Gleaners Food Bank, Home Credit, JPIMedia, Ly.com, Lenovo, Ping-An Insurance y
La compañía líder en automatización inteligente de procesos abre oficina en Madrid Empresas Informática e Internet Software Tecnología Tecnología 18 marzo, 2020 Blue Prism se presenta en España tras disparar sus beneficios en todo el mundo La compañía líder en soluciones de automatización inteligente de procesos para empresas establece oficina en Madrid tras aumentar sus ingresos en un 83%, con una tasa de retención de clientes del 99,3% La compañía Blue Prism, líder en soluciones de automatización inteligente de procesos para empresas, ha decidido instalarse en España. La oficina, situada en Madrid, potenciará las actividades de la compañía que cuenta con clientes como Telefónica, Repsol, Banc Sabadell o Prosegur, y otras muchas empresas encuadradas en el Ibex 35. Esto supondrá un impulso a las actividades de la compañía en el territorio español. Blue Prism ofrece una solución de automatización inteligente de procesos de negocio. Con clientes de 70 sectores comerciales distintos y usuarios en más de 170 países, la multinacional es una de las compañías de tecnología más exitosas del Reino Unido de todos los tiempos. Blue Prism ha anunciado recientemente el incremento de ingresos más rápido de todas las grandes empresas de software del Reino Unido: completando su año de mayor éxito hasta la fecha, la empresa ha declarado el cierre del año fiscal 2019 con un aumento del 83% por ciento en sus
Enimbos continúa su estrategia de internacionalización cloud Empresas Informática e Internet Tecnología 9 marzo, 2020 Enimbos abre en Aveiro su segunda oficina en Portugal La compañía amplía su presencia en el país, donde ya contaba con una sede en Lisboa, para dar respuesta al crecimiento de su negocio en el mercado luso Enimbos, compañía experta en ayudar a las empresas a migrar sus sistemas al cloud, ha anunciado la apertura de una oficina en la localidad portuguesa de Aveiro, que complementa la labor de su sede de Lisboa. Con la creación de esta nueva delegación, situada en el Centro Tecnológico PCI Creative Science Park de Aveiro, Enimbos continúa su estrategia de internacionalización y confirma su apuesta por el mercado portugués. “El objetivo de ampliar la presencia de la compañía en Portugal es, en primer lugar, crear un equipo técnico de élite para prestar servicios cloud y dar soporte a clientes del territorio español”, ha indicado Javier de la Cuerda, CEO de Enimbos. “En segundo lugar, queremos ofrecer una cobertura mucho más consistente a los clientes que tiene la compañía en Portugal, mercado que crece de manera vertiginosa. Por último, la apertura de las nuevas oficinas responde a la intención de seguir aumentando el equipo de Enimbos y convertirnos en la empresa cloud referente del mercado en el territorio
La facturación de las 100 primeras firmas tecnológicas se sitúa en 56.000 millones de euros Economía Empresas Informática e Internet Tecnología 6 marzo, 2020 Las TIC crecen en 2019 el 3,5% Junto a las grandes operadoras, se sitúan los fabricantes e integradores Indra, IBM y everis; además de los mayoristas Tech Data y Esprinet. Tras Telefónica, por orden de facturación, figuran Orange y Vodafone, y Grupo MásMóvil se encuentra en la sexta posición. De las 10 primeras firmas, las únicas que incrementan su negocio a doble dígito son precisamente esta última operadora, MásMóvil, además de everis y Huawei. El sector español de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones aumentó su cifra de negocio en 2019 en un 3,5%, manteniendo un ritmo similar al año precedente, cuando el incremento fue del 3,8%, según recoge el Ranking incluido en el ‘Especial Líderes 2020’ publicado por COMPUTING, del grupo editorial BPS. Telefónica -se incluyen únicamente los datos de su filial española-, Orange, Vodafone, Indra e IBM se sitúan al frente de un mercado que ha facturado 56.130 millones de euros, atendiendo a los datos de las 100 primeras compañías de este sector. Los números analizados por Computing muestran un negocio marcado por proyectos de transformación y de digitalización, con predominio de iniciativas ligadas al cloud computing y la analítica, y que ya incorpora tecnologías emergentes como inteligencia artificial,
Grupo Gimeno apuesta por la digitalización de sus procesos de compras con Synertrade Consultoría Empresas Es noticia Ingeniería y proyectos News Tecnología Tecnología 28 febrero, 202028 febrero, 2020 El diversificado grupo empresarial especializado en soluciones globales para el ciudadano Grupo Gimeno estandarizará sus procesos de compras con Synertrade, líder mundial en soluciones de compras digitales, con el objetivo principal de dotar a las 11 áreas de actividad de la compañía de una solución tecnológica homogénea para digitalizar sus procedimientos en este ámbito. Con la implantación de esta plataforma, Grupo Gimeno reafirma su apuesta por la mejora continua y la eficiencia. Asimismo, optimiza sus sinergias, así como agiliza y simplifica sus procesos reduciendo sus esfuerzos y costes administrativos. Del mismo modo, Synertrade facilitará al Departamento de Compras de la compañía, la trazabilidad de todo el proceso, así como la mejora de la información agregada para el análisis y la toma de decisiones y la bidireccionalidad de la comunicación con los proveedores. “Se trata de un importante paso hacia la transformación digital de la compañía que requerirá de un cambio de filosofía por parte de todo el equipo, ya que su implicación será clave en el éxito de la iniciativa”, ha afirmado José Luis Vilar, director general del Grupo Gimeno. Por su parte, Jesús López-Holgueras Brotons, Country Manager de Synertrade Iberia (Grupo Econocom) ha destacado que “por fin se está poniendo en
Evolución de la solución de gestión de gastos de Rydoo Finanzas Informática e Internet Tecnología 26 febrero, 2020 Rydoo presenta una nueva función de escaneo de recibos para gestionar los gastos La compañía ofrece una experiencia digital completa para que los usuarios puedan procesar todo tipo de recibos de forma fácil desde la cámara del smartphone Rydoo, la corp-up de Sodexo, ha anunciado la evolución de su solución de gestión de gastos con la primera experiencia de escaneo completo de recibos. La nueva función Camera Scanning incluye escaneo sencillo, escaneo de varias páginas y gestión de recibos de gastos. Rydoo es la primera aplicación que proporciona una experiencia digital completa a los procesos de gestión de gastos de las organizaciones. Rydoo ofrece una solución SaaS para agilizar los gastos y los viajes de negocios en todo el mundo. Hasta ahora, para solicitar el reembolso de los gastos, los empleados tenían que recoger, clasificar y proporcionar la documentación de todos sus recibos. Rydoo lleva la experiencia de usuario a un nivel superior al mejorar drásticamente las características de su cámara para automatizar y acelerar todo el proceso de gestión de gastos, incluyendo: Single Scan - Proceso de captura y comprobación de los gastos individuales. Quick Scan – Permite a los usuarios escanear rápidamente un montón de recibos para crear múltiples reclamaciones de
BIKAR consigue sus objetivos con abas ERP abas ERP Empresas Es noticia Tecnología Video 3 diciembre, 2019 BIKAR, empresa vasca dedicada a la fabricación de componentes, conjuntos y bienes de equipo destinados al tratamiento de fluidos, mejora y optimiza sus procesos de gestión gracias a una implantación exitosa de abas ERP. Tras la elección e implantación de abas ERP y después de un tiempo de rodaje, en BIKAR han conseguido tener unos procesos más ágiles y transparentes. Antes de implantar abas no tenían una herramienta que integrase los departamentos y trabajasen bajo la filosofía de dato único. Juan Antonio Bernal - Gerente, BIKAR Expansion Joints: “Con abas conseguimos trasladar el conocimiento a los operarios; cada uno de ellos sabe en todo momento que tiene que hacer y cuando.” En un mundo en el que el coste de la mano de obra es determinante, la llegada de abas, traslada el conocimiento a los diferentes departamentos de forma eficiente. Compartir la información entre sus trabajadores, les permite gestionar ellos mismos las fases de trabajo, ver qué orden es el más productivo, cuál es el tiempo del que dispone, y así conseguir una reducción de plazos de entrega y precios. La necesidad de una flexibilidad ordenada y con control, ha sido uno de los hitos importantes que han conseguido gracias a abas ERP. Juan Antonio
EasyVista aumenta sus ingresos en un 22% hasta alcanzar 32,4 millones de euros en los primeros 9 meses de 2019 Tecnología 3 diciembre, 2019 Parte de este incremento responde a una serie de nuevos contratos en España, Italia y EEUU, en relación al segmento estratégico del mercado medio-alto, que EasyVista ha firmado durante el tercer trimestre. La herramienta de autoservicio Self-Help con tecnología IA asociada a bases de conocimientos está siendo un factor clave en el aumento de clientes. EasyVista, proveedor líder de soluciones inteligentes de automatización para la gestión de TI en Europa y Estados Unidos, anuncia los ingresos obtenidos los tres primeros trimestres de 2019. La cifra de negocio de la compañía ha ascendido a 32,4 millones de euros, lo que supone un aumento de un 22% con respecto a los nueve meses del año anterior. Cabe resaltar que en Europa, el Grupo ha destacado en los sectores de energía y construcción, así como de equipamiento ferroviario, con Ansaldo Energia en Italia y CAF en España, respectivamente. En Francia, EasyVista ha reforzado su posicionamiento en las verticales de agroindustria, ingeniería y finanzas con Savencia, Expleo (ex Assystem Technologies) y Wendel. Por último, en Estados Unidos, la compañía cuenta ya, entre sus principales clientes, con los laboratorios farmacéuticos Spark y Vitamin Shoppe, un minorista con 780 tiendas que generan más de 1.000 millones de
M2i Formación sigue apostando por el talento Formación Tecnología 20 noviembre, 2019 M2i Formación y GoTalent alcanzan un acuerdo con el objetivo de apoyar a aquellas compañías que deseen apostar por la gestión integrada en RRHH de sus procesos de formación y la evaluación de desempeño M2i Formación, líder en capacitación IT, Multimedia y Management en modalidad presencial, e-Learning, Blended-Learning, aula virtual y COOC, y GoTalent, desarrolladora del software de evaluación del desempeño de mismo nombre, alcanzan un acuerdo de distribución e integración de la citada herramienta. Tras el reciente acuerdo llevado a cabo con Grupo Talento, M2i Formación sigue en su estrategia por la búsqueda y potencialización de los líderes en herramientas de gestión del talento. Con esta alianza, el centro formador pretende ofrecer a sus clientes las ventajas del software de evaluación de GoTalent y, por otro lado, permite ofrecer a su aliado toda su experiencia en materia de gestión de la formación on-line. GoTalent es una herramienta modular, en continuo crecimiento y mejora, caracterizada por su alto grado de adecuación y personalización a la realidad de cada organización, a través de una serie de funcionalidades, como la evaluación constante del desempeño de los empleados, la mejora de la comunicación con ellos y la medición de los resultados, la búsqueda eficiente del
Milestone celebra la nueva edición de Integration Expo Iberia 2019 en Madrid Institutos Tecnológicos Tecnología Tecnología 14 octubre, 201914 octubre, 2019 Tras el éxito de la edición de junio celebrada en Barcelona, el “Integration Expo” de Milestone, la segunda edición española llega a Madrid. Se celebrará el 23 de octubre en el Hotel NH Madrid Ribera del Manzanares, donde los visitantes - usuarios finales, integradores y consultores de mercado - podrán tocar múltiples soluciones nacidas de la asociación entre la multinacional danesa de software de gestión de video y sus socios tecnológicos. El evento se desarrollará en un concepto abierto para encajar con las necesidades de flexibilidad de los asistentes. En siete salas de reuniones diferentes, una por socio tecnológico, los visitantes tendrán la oportunidad de conocer y experimentar aplicaciones concretas desarrolladas para resolver las necesidades del mercado ibérico en una variedad de sectores de videovigilancia. Estos incluyen análisis de vídeo, control de acceso, intrusión, seguridad perimetral y soluciones de video wall. Los socios - Axis Communications, BriefCam, Datapath, Dorlet, Herta, Optex & Vaelsys, Vanderbilt Industries - acompañarán a los participantes a lo largo de un camino de cinco sesiones diferentes dedicadas al descubrimiento de soluciones nuevas y personalizadas dirigidas a todos aquellos que trabajan en el mundo de la seguridad. La participación en el evento es totalmente gratuita. Por razones organizativas se agradece el registro pinchando
