Comdata nombra a Georges Boré Líder Corporativo de Servicios Financieros Nombramientos Quien es Quien 9 diciembre, 2021 El antiguo director general adjunto de experiencia de cliente en HSBC reforzará aún más la trayectoria de crecimiento de Comdata en el sector de los servicios financieros 9 de diciembre de 2021 - Comdata, proveedor mundial de servicios para la gestión de clientes, ha anunciado el nombramiento de Georges Boré como nuevo Líder de Servicios Financieros del grupo. Georges aporta a Comdata 30 años de experiencia en el sector de los servicios financieros, a través de varias áreas de negocio que incluyen la banca minorista y corporativa, los pagos, la gestión de patrimonios y la Banca Digital. Durante los últimos 20 años ha estado en HSBC desempeñando funciones ejecutivas cada vez más altas. Entre 2018 y 2021 fue Director General Global Adjunto de Experiencia de Cliente en HSBC, donde se centró en mejorar el ciclo de vida del cliente, mapear completamente el customer journey e identificar y resolver problemas críticos de servicio. En Comdata, se encargará del negocio en el sector bancario, un segmento de rápido crecimiento dentro del mercado de BPO de gestión de clientes, impulsando las soluciones integrales de Comdata, así como el plan de acción de marketing y ventas. Además, Boré gestionará y coordinará el programa transfronterizo del sector bancario,
COMDATA INCORPORA A JOSÉ LUIS ARENAS BRUALLA COMO DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS PARA ESPAÑA Y LATAM Empresas Es noticia Quien es Quien 29 septiembre, 2020 Madrid, 29 de septiembre de 2020 – Comdata, multinacional especializada en la Interacción con Clientes y la Gestión de Procesos, continúa reforzando su equipo directivo para afrontar con éxito el proyecto estratégico de transformación digital y liderazgo en el que está inmerso en España y LATAM, por lo que incorpora a José Luis Arenas Brualla como nuevo Director Corporativo de Recursos Humanos. “En una compañía como Comdata, los Recursos Humanos son uno de los pilares fundamentales, ya que suponen un elemento activo, dinámico y de negocio”, comenta Esmeralda Mingo, CEO para España y América Latina de Comdata. “José Luis, con su rica y variada experiencia profesional adquirida fuera de este sector, es un valor añadido y diferencial muy importante que va a impulsar esta área tan estratégica de la empresa”. José Luis Arenas, es militar de carrera del Ejército de Tierra y posee tanto un MBA como un Master en Relaciones Internacionales y Comercio Exterior. En el ámbito militar, cuenta con 18 años de experiencia en unidades muy especializadas, con amplia exposición internacional, tanto en escenarios de crisis como en organismos multinacionales. Hace más de 13 años decidió dar el salto a la empresa privada y, desde entonces, ha ocupado diferentes cargos directivos internacionales en el área
Pedro Rodríguez Swanson se incorpora al nuevo equipo directivo de Comdata en España como Director Comercial (CCO) Empresas Es noticia Nombramientos Quien es Quien 1 julio, 20201 julio, 2020 El nombramiento de Rodriguez Swanson se enmarca en el ambicioso proyecto estratégico de transformación digital y liderazgo que Comdata está llevando a cabo en España como uno de los mercados clave para la compañía Madrid, 1 de julio de 2020– Continuando con el importante peso estratégico que Comdata, uno de los principales proveedores de servicios innovadores a nivel mundial en la gestión de clientes BPO (Business Process Outsourcing), está dando al mercado español, y que se inició en mayo con la incorporación de Esmeralda Mingo como nueva CEO, se une ahora el fichaje de Pedro Rodriguez Swanson como nuevo Director Comercial y de Desarrollo de Negocio (Chief Commercial Officer). “La consolidación, transformación y crecimiento de Comdata en España pasa, necesariamente, por la incorporación al proyecto de los mejores profesionales en cada una de las áreas estratégicas y, por ello, estoy muy contenta de que Pedro haya aceptado el reto de unirse al equipo. Su amplia y exitosa experiencia y su particular combinación de una visión comercial, operacional y tecnológica, nos dota de un valor añadido y diferencial incuestionable”, comenta Esmeralda Mingo, CEO para España y América Latina de Comdata. Pedro Rodríguez Swanson es licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad
Nuevo Consejero Delegado y Socio en WCM España: Alvaro R. Carrapiso News Quien es Quien 30 enero, 2020 Working Capital Management España (WCM España) anuncia que Álvaro R. Carrapiso se une a la estructura social de la compañía como Socio y le nombra Consejero Delegado con el objetivo de abordar el proceso de transformación en el que está inmersa la empresa, así como apoyar y afianzar su crecimiento. Alvaro R. Carrapiso es un experto en gestión del cambio, con un profundo conocimiento del sector de crédito y recobro donde comenzó a trabajar en el año 2008. A lo largo de este tiempo ha desarrollado su carrera profesional en Celeris, Verifica y el área de créditos y cobros de Marktel. Desde 2018 está ligado a WCM España como director de operaciones. “El haber desarrollado toda mi carrera profesional en el sector del recobro y haber conocido todos los niveles antes de llegar al puesto actual, me otorga una gran experiencia, un profundo conocimiento práctico y una amplia visión global y estratégica del futuro del sector”, comenta Álvaro R. Carrapiso. Su perfil como gestor del cambio será fundamental para llevar a cabo el objetivo principal que abordará desde su nuevo cargo y que no es otro que realizar una trasformación global de WCM España aplicando soluciones innovadoras, tanto a nivel tecnológico como en
Salvador Molina confirma su asistencia al Data Management Spain Summit de Gandia Quien es Quien 28 septiembre, 2018 María José Peláez, la periodista y presidenta de la Peña Periodística Primera Plana (PPPP), describe a Salvador Molina en el reciente libro publicado por la PPPP como: “Un hombre tranquilo que llegó para hablar de su presidencia en una Telemadrid en proceso de renovación, de su experiencia en prensa económica, en radio… Pero acabó hablando de generar espacios de pensamiento, de cambiar la sociedad, de igualdad y derechos de la mujer, del futuro trasmedia de la comunicación y del nuevo liderazgo del mundo, basado en la talentocracia y la felicacia, dos conceptos muy suyos que necesitan poca explicación”. Y es que Salvador Molina, presidente del Foro ECOFIN, es miembro fundador del Comité de Expertos sobre Economía Digital creado por la Consejería de Economía de la Comunidad de Madrid en 2016; así como miembro del Consejo Asesor de la Fundación Madrid Startup House, miembro fundador de la Asociación Española de Directores de Tecnología (DirTech), director del Congreso ECOFIN centrado en las tecnologías que transforman la gestión empresarial, director del Congreso ProCom de Periodismo Digital de la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense, profesor de Transformación Digital en escuelas de negocio y autor de su último libro publicado: ‘Talentocracia, el Poder de la Colaboración en la Era Digital’. ¿Salvador, tienes alguna experiencia en empresas centradas en los datos y en el
El Juzgado de Valencia abre la vía para poder reclamar por los SWAPS Acción Social Economía Es noticia Quien es Quien 16 febrero, 201820 febrero, 2018 El Juzgado de Primera Instancia número 1 de Valencia condena a Bankia a indemnizar con 18.000 euros a unos asociados de AUGE (Asociación de Usuarios de Banca) tras una demanda interpuesta para subsanar los daños y perjuicios sufridos tras la contratación de uno de los seguros de cobertura de la entidad. Para contextualizar este hecho, hay que remontarse a 2008, cuando era habitual que las entidades financieras ofrecieran a algunos de sus clientes un derivado financiero contratado (conocido como SWAPS en su nomenclatura anglosajona) y que se comercializaba como un tipo de seguro contra la variación de los tipos de interés, con suelo (a cargo del contratante) y techo (a cargo de la entidad). En este sentido, el Tribunal Supremo distinguía la nulidad por vicio del consentimiento a los cuatro años del contrato, aunque desde 2015 y ante una nueva sentencia se creó jurisprudencia alegando el “conocimiento del error”, es decir, desde el momento en el que este tipo de producto tiene liquidaciones negativas y tenían que pagar los contratantes a la entidad esa diferencia de intereses. El problema entonces para los perjudicados pasaba a ser práctico ya que, si se demandaba, se anulaba el contrato sin posibilidad en muchos casos de conseguir
Quien es Quien: Encuentro con Carlos Alcarria de Cronoshare Quien es Quien 23 marzo, 201724 marzo, 2017 Estamos aqui hoy con Carlos Alcarria CMO y Co-Fundador de Cronoshare. Cronoshare.com es un marketplace para conseguir o realizar pequeños servicios o tareas entre personas y profesionales. Los usuarios pueden realizar servicios y ganar dinero o pueden solicitar que otros usuarios les hagan servicios. Funciona según el modelo C2C (cliente a cliente). Por ejemplo, una persona solicita que alguien le dé clases de guitarra, recibe ofertas (presupuestos) por parte de otras personas y finalmente elige aquella oferta que prefiere en base a la reputación en el sistema del usuario que la ofrece, precio pedido por el servicio, etc. Cronoshare es un marketplace de servicios que facilita los contactos pero no tiene ninguna responsabilidad con el desempeño de los servicios aunque sí facilita un mecanismo de resolución de disputas para resolver posibles conflictos. Díganos un poco la trayectoria de su empresa, como nació, como se desarrolló, si es una empresa familiar o internacional. Si es una startup explique de que forma ha nacido la idea y a que punto del desarrollo se encuentra. Cronoshare es una plataforma digital que pone en contacto a clientes y profesionales de servicios locales como limpieza, clases, reparaciones domésticas, cuidado de personas, reformas, etc. La empresa proporciona nuevos trabajos y
Transforming Transport. El proyecto europeo que aplica Big Data en la logística, movilidad y transporte #VLC_Business Informática e Internet Institutos Tecnológicos Logistica Quien es Quien Tecnología 15 febrero, 201715 febrero, 2017 El proyecto europeo de I+D Transforming Transport en el que participa el Instituto Tecnológico de Informática (ITI) y del que forman parte 47 socios de 11 países, arranca este año en su Kick-Off meeting organizado por Indra en Madrid. Las técnicas y tecnologías de Big Data Analytics están llamadas a tener un notable impacto tanto económico como social, en el ámbito de la logística, la movilidad y el transporte. El objetivo de Transforming Transport es servir de demostrador realístico y cuantificable, de los beneficios que el uso de Big Data puede proporcionar a estos sectores. Este objetivo se consolidará a través de 7 proyectos piloto, cada uno de ellos enfocado a uno de los sectores estratégicos de esta industria, en concreto: autopistas inteligentes, flotas de vehículos sostenibles, infraestructuras ferroviarias proactivas, puertos marítimos como “hubs” logísticos inteligentes, transporte aéreo eficiente, movilidad urbana multimodal y cadenas de suministro inteligente. ITI liderará el piloto enfocado a “Puertos Marítimos como centros de conexión logísticos inteligentes”, en estrecha colaboración con la Fundación Valencia Port, Noatum Terminal, y Órbita Ingeniería. En este piloto se trabajará con dos objetivos específicos, por un lado, optimizar los movimientos de contenedores, mediante la aplicación de algoritmos de scheduling, que minimicen el número
Choose your NICA #VLC_Business Community Empresas Eventos Informática e Internet Muebles, Decoración, Interiorismo y Exteriorismo News Quien es Quien Tendencias y Estudios Webinar 8 abril, 20148 febrero, 2015 NICA presenta su catálogo 2# de obra gráfica a través de la V.5 de su app Además de disfrutar de sus otros catálogos la app de NICA incluye un botón para poder visualizar cada pieza seleccionada en realidad aumentada (AR) Esta herramienta virtual permite al cliente simular como queda su NICA en su destino final en el hogar, negocio, residencial, hotel, interior. También puede capturar el espacio creado con una fotografía, las posibilidades son muchas para finalmente elegir que NICA es el elegido. La app también actualiza sus tiendas residentes en España y ofrece novedades y promociones exclusivas para sus usuarios. Nica es un objeto único desarrollado para el mundo del Hábitat y de la Alta Decoración. Se trata de una colección de obra gráfica proveniente de creadores de todo el mundo, servida en un formato excepcional. Cada pieza se produce en edición limitada a 1, así el cliente recibe un objeto original y de gran calidad. Este viernes 11 de abril será la apertura de su sala virtual (catalog 2#) de 18:30 a 20.30 h. Os adjuntamos invitación para poder participar en este evento público. 34463
La estrategia de DISARP en Social Media Quien es Quien 22 mayo, 201221 mayo, 2012 Hoy tenemos el placer de tener aqui Jose Tortosa, Gerente de DISARP, 4macion Academia, percusor de tuforo.org y autor del libro “Dos punto qué?” (manual Social Media), imparte clases en la Universidad de Valencia en el “Master de Estrategia empresarial”. Disarp y 4mación son dos patrocinadores del evento #vlc_business Con él hemos hablado de la importancia de las redes sociales en la estratégia de estas empresas. ¿Por qué DISARP está en las Redes Sociales?¿Qué objetivo persigue? ¿Qué estrategia hay detrás? Recordamos que DISARP realiza productos de limpieza e higiene industrial, no va al cliente final (gran consumo), estando presente en las Redes Sociales es parte de nuestra estratégia coroporativa para llegar a más sitios, llegar al distribuidor y usuario final, conocer que le interesa y que le preocupa, de que habla con otros usuarios y porque. Actualmente es un canal más, no “el canal”. Pero con el tiempo pueden convertirse en una herramienta para generar negocio muy importante, pero primero estamos escuchando y tenemos bastante audiencia en nuestro blog. Las redes sociales no son una moda pasajera, es un fenómeno que ya se ha implantado. Estar en las Redes Sociales es importante, no estarlo te puede salir caro. Por todo ello en DISARP con nuestros
